Графік роботи соцработника соціально побутового відділення. Ольга анатольевна Єрьоміна, соціальний працівник відділення соціального обслуговування вдома з
Соціальний працівник, посадові обов'язки якого будуть розглянуті далі, приймається і звільняється керівником ЦСО. Вихід зі штату здійснюється відповідно до порядку, встановленого в статтях 77-81 ТК.
Загальні відомості
На посаду соціального службовця приймаються особи, які мають:
- вища;
- професійно-технічну;
- середню спеціальну освіту.
До діяльності можуть залучатися особи, які не мають підготовки за фахом. Люди, які підлягають обслуговуванню, називаються підопічними. Такий статус особи набувають при зверненні до Ради ветеранів, ЦСО або комітет соцзахисту, а також при виявленні соціальним працівником потребують турботи в ході спеціального обходу. Підопічні особи, які втратили повністю можливість самообслуговування, відправляються в будинок для людей похилого віку.
Соціальний працівник: обов'язки, зарплата співробітника
Службовець ЦСО може виконувати певні доручення підопічних. Вони можуть не входити до переліку обов'язків соціального працівника, проте випливають із загального змісту його діяльності. Суть її полягає в наданні підтримки та допомоги одиноким людям та інвалідам. Наприклад, жінка в похилому віці насилу пересувається через серйозні проблеми зі здоров'ям. Соціальний працівник може відвести її в баню, після якої людині стане легше і він зможе самостійно себе обслуговувати. Починається день співробітника ЦСО з телефонного дзвінка підопічним. В обов'язки соціального працівника входить з'ясування доручень, які слід виконати, списку необхідних продуктів. Всі відомості фіксуються в спеціальному зошиті для кожного підопічного. В кінці року, на підставі оцінки діяльності співробітника, йому присвоюється або присвоюють розряд. У першому випадку, крім іншого, він може розраховувати на підвищення зарплати. Ще через три роки надбавка складе 10, а через п'ять років - 30%. 
розряди
Встановлено такі категорії:
- П'ятий розряд. Він присвоюється співробітникові, що має відповідного напряму підготовки (початкова) освіту. При цьому вимог до його стажу не пред'являється. Також 5 розряд мають службовці з повною загальною середньою (загальним) освітою. У цьому випадку їм необхідно здійснювати діяльність за профілем на протязі не менше трьох років.
- Шостий-сьомий розряди. Для отримання даної категорії співробітник може мати фахову вищу освіту. В цьому випадку вимог до його стажу не пред'являється. Також службовець може мати середню спеціальну освіту. У цьому випадку він повинен знаходитися в штаті протягом не менше трьох років.
- Восьмий розряд. Він присвоюється співробітникам, стаж роботи яких не менше п'яти років, і вони мають вищу освіту за своєю спеціальністю.
важливі моменти
У функціональні обов'язки соціального працівника входить забезпечення побутового обслуговування осіб, які потребують допомоги. Службовець ЦСО знаходиться в підпорядкуванні безпосередньо завідувача відділенням, заступник директора, керівника центру. Співробітникові необхідно знати постанови і закони федерального, місцевого та регіонального рівня, інші нормативні акти, пов'язані з регулюванням його діяльності. Соціальний працівник, посадові обов'язки якого містяться у відповідній інструкції, несе відповідальність за свою діяльність перед законом. Йому належить дотримуватися правил розпорядку ЦСО, знати норми і приписи з охорони праці, виробничої санітарії, техніки безпеки, протипожежного захисту. Неодмінною умовою якісного виконання завдань вважається дотримання вимог щодо організації побутового обслуговування осіб в літньому віці і інвалідів. Співробітникові необхідно знати основи психології підопічних, володіти прийомами надання першої допомоги. 
Основні приписи
В професійні обов'язки соціального працівника входить:
- Надання послуг, які входять до списку гарантованих державою.
- Дотримання графіка відвідувань.
- Виявлення громадян, які потрібно обслуговувати і підтримки.
- Проведення анкетування на підприємстві серед співробітників.
- Участь в оформленні документів службовців, які потребують цього.
- Інформування працівників про їхні обов'язки, права та умови надання послуг.
- Дотримання конфіденційності у відносинах з підопічними.
- Виконання розпоряджень і доручень керівництва ЦСО.
- Узгодження своєї діяльності з начальством.
- Своєчасне попередження про настання непрацездатності.
- Клопотання про виділення матеріальної допомоги співробітникам, які цього потребують.
- Заповнення документації, згідно з рекомендаціями щодо ведення справ, своєчасне внесення доповнень і змін.
- Участь у громадському житті ЦСО.
Права і обов'язки соціального працівника регламентуються ТК РФ. 
відповідальність
При порушенні трудової дисципліни на співробітника поширюється дія норм ст. 419 ТК. Своєчасне виконання посадових обов'язків соціальним працівником гарантує ефективну допомогу нужденним в ній людям. Таке ставлення до своєї діяльності благотворно позначається на атмосфері всередині колективу, працездатності і інтересах співробітників. Обов'язки соціального працівника повинні виконуватися сумлінно і чітко. Багато в чому від своєчасності надання допомоги залежить найчастіше не тільки загальний стан підопічного, а й його життя.
визначальні критерії
Щоб виконувати обов'язки соціального працівника, недостатньо мати ті чи інші навички або знання. Співробітникові необхідно володіти і певними особистими якостями. Сформовані моральні та етичні переконання, об'єктивність при оцінці проблем підопічного, чесність, тактовність, справедливість, уважність, творче мислення, комунікабельність, адекватність самооцінки, толерантність, гуманність, сила волі, доброта, терпіння - це далеко не весь список якостей, якими повинен бути наділений соціальний працівник. 
Використовувані методи в діяльності
Обов'язки працівників соціального захисту складаються не тільки в забезпеченні необхідної допомоги підопічним. Для найбільш ефективного виконання своїх посадових співробітникам наказано відповідно до Інструкції розробляти і впроваджувати різні методи, що дозволяють більш глибоко і детально вивчити проблеми, вибрати оптимальні засоби їх вирішення. Так, соціальний працівник в школі, обов'язки якого пов'язані з наданням допомоги дітям, повинен виступати, крім іншого, в якості консультанта і, до певної міри, вчителі. Використовуючи виховний підхід в своїй діяльності, співробітник дає рекомендації, навчає демонстрації і моделювання правильної поведінки, використовує рольові ігри, встановлює взаємодію між учнем і педагогом. На особливу увагу заслуговують обов'язки соціального працівника в лікарні.
В даному випадку на його плечах лежить велика відповідальність. Людина, що знаходиться в лікувальному закладі, вимагає до себе максимальної чуйності, турботи, допомоги. В цьому випадку соцпрацівник не тільки виконує свої обов'язки по обслуговуванню підопічного. Він також виконує роль прихильника або посередника в подоланні дезорганізації особистості, апатії в тих випадках, коли хворій людині зробити це самостійно не представляється можливим. Фасіліатівний підхід спрямований на пояснення ситуації, підбадьорювання і орієнтування на мобілізацію наявних внутрішніх ресурсів підопічного. У період відновлення або реабілітації це має фундаментальне значення. Існує також адвокатівний підхід до здійснення діяльності соцпрацівником. У цьому випадку співробітник виступає в якості представника від підопічного або групи осіб, які потребують цього. В даному випадку в обов'язки соціального працівника входить, крім іншого, допомогу у висуванні аргументів, підборі обґрунтованих звинувачень. 
можливості співробітників
Права і обов'язки соціального працівника - дві категорії, тісно пов'язані між собою. Використовуючи свої повноваження, співробітник може ефективно здійснювати свою діяльність, мета якої полягає в своєчасно наданій допомозі нужденним. Права соцработника встановлені в статтях 1, 379-380, 353-369, 209-231 ТК. Також його можливості визначені в колективному договорі і правилах розпорядку ЦСО. В процесі виконання своєї діяльності соціальний працівник має право:
- Залучати близьких і родичів до надання допомоги, що виходить за рамки, встановлені Інструкцією.
- Отримувати інформацію від підопічних про стан здоров'я, відносинах з іншими членами сім'ї.
- Використовувати особисті дані клієнта при заповненні необхідної документації.
Міжнародна практика
Узагальнюючи все вищесказане, можна зробити висновок що становлять основу діяльності, яку виконує соціальний працівник, обов'язки. Україна, Росія і багато інших країн беруть участь в гуманітарній масштабну програму з ліквідації убогості, забезпечення початкової освіти, стабільної підтримки найбільш малозабезпечених верств населення. Як показує досвід зарубіжних держав, необхідність в проведенні багатопланової, комплексної соціальної роботи особливо висока в кризові періоди. У ці моменти спостерігається значне погіршення добробуту більшої частини громадян. Україна, як і Росія, за всю свою історію пережила такі періоди не один раз. Однак уряд цих країн прагне завжди усунути виникаючі проблеми. Особлива роль в реалізації цього завдання належить насамперед службі соціального захисту. 
роль держави
У питанні забезпечення громадян реальною допомогою держава сьогодні займає побічну, вторинну позицію. При цьому соціальний працівник, з одного боку, служить людям. Він допомагає подолати ту чи іншу конкретну проблему. З іншого боку - він знаходиться і на службі у держави. Влада через службовців ЦСО знижує суспільну напруженість. Прямо кажучи, держава, використовуючи соцработника, "заспокоює" потребує населення. У цьому випадку співробітник знаходиться в досить складній ситуації. В силу боргу - професійної та людської - соцпрацівник діє в першу чергу відповідно до принципу гуманізму. Разом з цим на ньому лежить виконання державного завдання по збереженню в суспільстві рівноваги.
На закінчення
Для найбільш якісно виконання своїх обов'язків соціальний працівник повинен володіти різними вміннями, навичками, знаннями в таких напрямках, як психологія, медицина, соціологія та інших. Тільки в цьому випадку він може вважатися гідним реалізатором поставлених державних цілей. Вміння і знання, якими володіє соціальний працівник, в комплексі з його індивідуальними якостями повинні оцінюватися з використанням відповідних методів. Аналіз результатів, виправлення недоліків, заповнення відсутніх відомостей буде, безсумнівно, сприятиме більш ефективному виконанню свого обов'язку. Прагнення до вдосконалення проявляється не тільки в бажанні придбати більш об'ємний практичний досвід, теоретичні знання. Важливе значення має поліпшення особистих якостей, подолання недоліків, особливо тих, які негативним чином позначаються на його діяльності. Індивідуальні якості співробітника виступають як основа успішної взаємодії з підопічним і вважаються невід'ємною умовою його профпридатності.
Якщо когось залишили сили,
Тут винних не треба шукати.
У минулому здорові - стали безсилими.
Борг людський їм допомагати!
Так, в цьому світі непростому
все ж виживають життєлюб
Турбота про людей похилого віку одиноких людей важлива частина діяльності соціальних служб. На території нашого села проживає багато безпорадних людей похилого віку, і турбота про них лягає на тендітні плечі соціальних працівників відділення соціального обслуговування на дому.
Професія соціального працівника була і залишається затребуваною в сільській місцевості. Вона одна з найгуманніших і шанованих.
Натискати водички в будинок, краще, ніж сидіти нудьгувати, час даремно втрачати
Соціальні працівники - це люди з високим почуттям відповідальності, віддають душевні сили, енергію, які володіють такими якостями як доброта, витримка, терпіння, співчуття, такту. Він повинен володіти не тільки педагогічними навичками, а й психологічними знаннями, допомагати подолати життєві труднощі розуміти особливості характеру і поведінки людей похилого віку - це складно, але необхідно для цієї професії. Дуже важливі такі риси характеру для соціального працівника як твердість, наполегливість, рішучість щоб нести важкий тягар турбот.
Соціальний працівник - це моє покликання. Я завжди мріяла працювати з людьми і в 2001 році моя мрія збулася. Знала, що праця нелегкий. Не висока заробітна плата, складні клієнти і умови праці не зупинили мене. Найперші дні були найважчими, позначалися недосвідченість в спілкуванні з людьми похилого віку, незнання особливостей їх характеру, невміння уважно слухати, співчувати, підтримати словом. Прислухаючись до порад колег, спостерігаючи за їх роботою, черпаючи необхідну інформацію з методичної літератури, поступово набирався досвіду, що і допомогло мені в роботі. Я зайвий раз переконалася, що допомагати тим, хто не може самостійно впоратися зі своїми проблемами, самотністю це МОЄ.
На перший погляд, моя робота не відрізняється оригінальністю. Але я завжди намагаюся знайти і зробити так, щоб доставити радість людині, підняти настрій, вселити надію. Вважаю, що треба просто робити свою роботу від душі, на совість. Головне всім нам, без винятку, дивитися на людей похилого віку без роздратування і переваги. Вони знають і вміють більше нашого. Ми просто повинні навчитися бачити в літніх людей повноцінну і унікальну особистість.
З усією душею відкритою
Поспішаю я бабусям допомогти
Я в кожному будинку - соц. захист
І в кожному ласкава дочка.
Я обслуговую п'ять бабусь, яким за 80 років, систематично відвідую, позбавляючи від вимушеного самотності. Як і всі працівники, я доставляю продукти харчування з магазину, ліки з аптек, викликаю лікаря додому, оформляю і оплачую комунальні платежі на пошті. Вода, дрова, підлоги, посуд, приготування їжі - все це на плечах соціального працівника. Чи не обмежуюся наданням соціальних послуг в рамках обов'язків, виконую і інші їхні прохання і доручення. Намагаюся, вести чіткі і лаконічні записи: в термін веду щоденники відвідувань, щомісяця здаю звіти про виконану роботу.
Нам не страшна ніяка робота, адже це про бабусь наша турбота.
Робота соціального працівника на селі має свою специфіку. Виникають складності в наданні деяких послуг: адже щоб купити потрібні ліки або продукти, отримати консультацію в громадських організаціях, зробити перерахунок за комунальні послуги соціальному працівнику доводиться добиратися транспортом до міста, що створює певні труднощі. І все одно в селі, на відміну від міста, працювати набагато цікавіше. Тут люди іншого складу характеру.
Я намагаюся виводити своїх підопічних на повітря, разом працюємо на городі, співаємо пісні, загоряємо. А як раді бабусі, коли я намою їх в лазні, виперу, приготую чай! Я уважно слухаю розповіді про їх молодості, перше кохання, дітей, про війну, про важкі післявоєнні роки, словом про життя. Соціальна робота немислима без уміння слухати, співчувати.
Поки триває посильна робота
Наприклад: баба Тоня погано бачить, але все ж вона мені допомогла збирати вишню на варення. За розмовами час пройшло швидко: і вишні набрали, і новини терсінскіе обговорили. Чи не залишається баба Тоня осторонь і взимку, вона теж бере лопату в руки, разом розчищаємо двір від снігу, тут і свіже повітря, і фізичне навантаження, і спілкування.
Пенсіонери в більшій своїй мірі мають потребу в спілкуванні. Мабуть, навіть більше, ніж в матеріальної допомоги. Тому треба частіше влаштовувати ці зустрічі. В силу свого фізичного стану Ніна Миколаївна не дуже часто бачиться зі своїми подругами, тому я намагаюся організувати ці зустрічі у неї вдома. Обдзвоню її подружок, призначимо час зустрічі, куплю солодощі до чаю. Про що вони тільки не кажуть ... Посиденьки ці закінчуються пізно ввечері з невимовним захопленням, з зарядом енергії, з хорошим настроєм і очікуваннями наступної зустрічі.
Спільні походи в магазин з Антоніною Яківною і Олександрою Федорівною традиція, маленька, але наша. Здавалося б, мені простіше самій виконати дані послуги, але тоді вони будуть позбавлені додаткового спілкування і рухової активності. Поки триває посильна робота - триває молодість в старості.
В урочистих мітингах, покладанні вінків до пам'ятника на 9 Травня, на День літньої людини мої бабусі вже не беруть участі в силу свого віку і фізичного стану. Дуже важливо оточити турботою і увагою тих, хто кував перемогу на фронті і в тилу. Всі мої бабусі - трудівники тилу. Я щороку влаштовую їм свята вдома, накриваю столи, привітання, балую своїх підопічних в ці свята «делікатесами» - фруктами, тортами, цукерками.
Щоб впровадити щось незвичайне необхідний творчий підхід. Цікаво ми зустрічаємо дні народження. Я вітаю іменинницю, приношу гостинці, за чашкою чаю згадуємо, як прожили минулий рік, намічаємо плани на майбутнє.
Перед Новим роком я до них йду в ролі Снігуроньки або Діда Мороза. Як приємно бачити щасливі обличчя, чути жарти та веселий сміх!
Між мною і бабусями виникли довірчі відносини, схожі на дружбу. В цьому році за допомогою своїх бабусь (вони допомагали складати слова до пісні) я посіла друге місце по Вольському району в конкурсі «Соціальний працівник 2007». Спасибі їм за допомогу і підтримку!
У роботі я старанна і бабусь люблю, а вони мені дарують посмішку свою
Вступаючи в старість люди, зберігають ті ж потреби і бажання, що і в середньому віці, і всіляко чинять опір будь-яким намірам виключити їх з суспільства. Кожна людина повинна бути готовий до того, що колись постаріє. Але, як правило, в такому віці як мої підопічні вже трохи неохайні, трохи повільні, трохи примхливі, трохи образливі. До кожного потрібно відноситься більш терпимо, кожного потрібен індивідуальний підхід. Одні цінують уміння слухати, інший - вміння говорити, третій хоче, щоб ти мовчки робила свою роботу. Я намагаюся приймати людину такою, якою вона є.
Я знаю одне, що для успішної роботи необхідно професійні знання. Справжній соціальний працівник повинен володіти глибокими знаннями в області наук про людину: психології, педагогіки, права, соціології. Тому в 2006 році я поступила в РГСУ на фахівця з соц. роботі. Коли я перебуваю в Саратові на сесії, я сильно сумую за своїм бабусям. Іноді телефоную, справляюся про їхнє здоров'я.
Сподіваюся, будучи студенткою, я придбаю справжні якості соціального працівника: вміння логічно мислити, компетентність, кругозір, особиста чарівність. А зараз потрібно більше спиратися на допомогу своїх колег.
Велике спасибі завідуючої нашого відділення Жілютовой О. В. Будь-коли вона підкаже, порадить, допоможе вийти з будь-якої ситуації.
Наш колектив за особливою дорозі йде:
В сльоту, в спеку і в мороз, і в завірюху
Разом з продуктами серце несе,
Щоб по крупинках роздати теплоту.
Соц. робота окрилює, тонус піднімає, сили додає.
ОСЬ!
Щороку на День соціального працівника наш колектив відпочиває на березі Волги: купаємося, загоряємо, граємо в рухливі ігри, обговорюємо робочі моменти. В санітарні дні ми працюємо з благоустрою села. Час доводить, що в соціальній службі випадкових людей немає. Наш колектив згуртований, дружний, надійний, життєрадісний.
Всі жінки, добрі, сильні.
Скільки про вас хоче серце сказати!
Всі ви божественні і красиві.
Найчастіше про вас треба складати пісні.
Приносити людям радість від спілкування і турботи - це велике щастя. Підопічні з нетерпінням чекають мого приходу, адже це самотні люди похилого віку і я для них є тією єдиною ниточкою, що пов'язує їх з навколишньою дійсністю.
«Ви заходите до нас частіше» -
Про це просять люди похилого віку.
Сумно, коли людині на старості років нікому навіть склянку води подати: діти і внуки виїхали або їх взагалі немає, а старої бабусі чи дідуся важко виконувати елементарні речі: сходити в магазин за покупками, винести сміття і т. Д.
У нашій країні людям похилого віку держава допомагає в особі соцпрацівників.
Як оформити соцработника по догляду за людьми похилого віку, кому покладена допомога від держави і в яких випадках пенсіонеру можуть відмовити?
На допомогу соцпрацівників можуть розраховувати такі категорії населення похилого віку:
- жінки старше 55 років;
- чоловіки старше 60 років.
При цьому соцпрацівник закріплюється за тією людиною, яка проживає в квартирі (будинку) сам, він не може доглядати за собою, нормально пересуватися, позбавлений підтримки рідних, близьких і друзів.
Кожен соцпрацівник чітко повинен знати свої обов'язки перед літнім підопічним. Так, він повинен:
Це список гарантованих послуг, які надаються центрами соціальної допомоги пенсіонерам безкоштовно.
Якщо ж літній людині потрібна допомога, яка не включена до цього переліку (наприклад, прогулянка з пенсіонером в парку, на лавці, похід в магазин за одягом і ін.), Тоді пристарілого людині доведеться заплатити соцпрацівнику, згідно з договором, укладеного з організацією, в якій той працює.
Кожен соціальний працівник зобов'язаний вести спеціальний журнал, в який він вносить всі покупки, а також виконані послуги для підопічного. Обов'язково він повинен зберігати всі чеки, квитанції.
Цей журнал щомісяця підлягає перевірці начальником відділення центру соціальної допомоги громадянам похилого віку.
Для того щоб за пенсіонером закріпили соцработника, у літньої людини не повинно бути працюючих дітей, які проживають з ним в межах міста, де він живе.
Також ця людина не повинна стояти на обліку в туберкульозному, психіатричному або наркологічному диспансері.
Точний перелік безкоштовних послуг, що надаються соціальними працівниками, встановлюється законодавчими актами конкретної області.
Так, в Москві відштовхуються від Закону м Москви № 34 від 09.07.2008 «Про соціальне обслуговування населення міста Москви».
У 2019 соціальні послуги для пенсіонерів в Росії надаються безкоштовно або ж на умовах часткової оплати (якщо мова йде про додаткові послуги).
Якщо людина звернеться за допомогою в недержавну, а приватну організацію з надання соціальної послуги громадянам похилого віку, тоді йому доведеться частково платити за послуги, але тільки за умови, що його дохід буде не менше 1,5 прожиткового мінімуму в тому чи іншому регіоні країни.
Наприклад, якщо дохід підопічного складає 10 тисяч рублів на місяць, а прожитковий мінімум в регіоні 9 тисяч рублів, тоді такому пенсіонеру повинні надавати соціальну допомогу безкоштовно.
У кожному регіоні чиновники можуть встановлювати свої планки для надання соціальних послуг пенсіонерам.
У деяких містах навіть ті пенсіонери, у яких пенсія вища за прожитковий мінімум, отримують послуги соцработника безкоштовно. Йдеться про ветеранів війни, заслужених діячів культури і мистецтва, почесних громадян міста або країни.
Звичайно, ніхто не повинен і не буде ходити по квартирах в пошуках пенсіонерів для надання їм соціальних послуг.
Співробітники соцслужби приходять на допомогу тільки тим людям, які самі їх про цей попросять.
Причому прохання повинна бути оформлена в письмовому вигляді. Літня людина або його офіційний представник повинен написати заяву в органи соціального захисту населення (зразок заяви повинні надати в організацію, куди він звернувся).
До заяви він повинен докласти такі документи:
- Висновок з поліклініки про відсутність протипоказань у наданні соціальних послуг.
- Довідка з Пенсійного фонду про розмір пенсії.
- Довідка з ЖЕКу про склад сім'ї.
- Паспорт звернув людини (пенсіонера). Якщо звертається законний представник, тоді і він повинен пред'явити свій паспорт.
Прийнявши заяву, створюється спеціальна комісія, яка оцінює, яку допомогу потрібно регулярно надавати пенсіонерові.
Наприклад, потрібно буде ходити за продуктами, ліками, допомагати в прибиранні квартири або ще й годувати його, виходити з ним на вулицю.
Комісія детально аналізує ситуацію, складає індивідуальну програму надання соцпослуг, складає акт обстеження матеріально-побутового становища клієнта.
Якщо після огляду умов проживання пенсіонера в ув'язненні буде прописано, що він потребує сторонньої допомоги, тоді орган соцзахисту укладає договір з пенсіонером або його законним представником на надання послуг.
Після цього йому запропонують укласти договір про надання послуг. Він полягає з дня підписання і діє до кінця календарного року.
При цьому важливо мати на увазі, що якщо жодна зі сторін не повідомила іншу про припинення дії договору, тоді документ продовжується автоматично ще на рік.
У договорі на надання соціальних послуг вдома повинна бути прописана така інформація:
Як часто повинен приходити соцпрацівник до літньої людини?
У кожної людини свої потреби в догляді, допомозі, тому і соцпрацівники працюють неоднаково.
Вони можуть приходити як 2-3 рази на тиждень, так і щодня (крім суботи, неділі) в залежності від ступеня потреби старого підопічного, його фізичного стану.
Частота відвідувань, а також перелік робіт, які повинен виконувати соцпрацівник, прописується в договорі.
У законодавстві РФ прописані ситуації, при яких органи соціального обслуговування можуть відмовити пенсіонеру в своїх послугах:
- якщо клієнт зловживає алкоголем;
- якщо у нього виявлена \u200b\u200bактивна стадія туберкульозу;
- якщо у клієнта спостерігаються психічні захворювання в стадії загострення;
- якщо у літньої людини є інші важкі захворювання, при яких йому потрібна стаціонарна лікарська допомога.
На допомогу соцработника можуть також розраховувати пенсіонери, які проживають в сім'ї з іншими родичами, але за умови, що ніхто з членів сім'ї не в змозі допомагати хворій бабусі (дідусеві).
Наприклад, якщо родичі мають важкі, затяжні захворювання або є інвалідами.
Що робити, якщо літня людина не має можливості самостійно прийти в центр соціального обслуговування, наприклад, він є інвалідом? Тоді йому потрібно зателефонувати в цю організацію і попросити, щоб соцпрацівник прийшов до нього додому.
В органах соціального захисту населення є база даних, тому вони надають таку допомогу. На дзвінок пенсіонера швидко реагують, і соціальний працівник приходить до нього додому, допомагає написати заяву, при необхідності збирає необхідні довідки.
Кожен самотній пенсіонер відповідно до показань і протипоказаннями до соціального обслуговування має право на оформлення безкоштовного догляду з боку соціальних служб.
Оформивши договір на надання соцпослуг, пенсіонеру не потрібно переживати, що ліки не куплені, обід не приготовлений, а в квартирі неприбрано. Все це лягає на плечі соціальних працівників.
Щоб закріпити конкретного соцработника за одиноким пенсіонером, потрібно подати заяву до відділу соціального захисту, надати необхідні документи, а також підписати договір на надання безкоштовних, частково платних або платних послуг.
Однокласники
21 коментар до статті "Як найняти соціального працівника для пенсіонера?"
Stringer пише:
Доброго дня! Я, самотня Лазарева Лариса Валентинівна, живу в СПБ з ушкодженою ногою. 2 г лікуюся, але ходити поки не можу. До 17 травня я оплатила супроводжуючу сестру, що не так просто. Для продовження лікування мені необхідний соціальний працівник рази на два в тиждень
Ольга пише:
Добрий день. Я доглядаю за старенькими подружжям. Жінка инвалидка 1 групи, лежача. До них ходить соцпрацівник 3 рази в тиждень. Крім покупки продуктів ніякої допомоги не надає. Вона сказала, що прибирання, тільки там, де вона пройшла. А решта, за гроші. І продукти боїмося їй замовляти. Все звалила на мене. Прибіжить, п'ять хвилин побуде і тікає. Як бути? Я одна теж не справляюся. І зв'язку з соцпрацівником немає. Домашній не відповідає, а стільникового, нібито у неї немає.
Олена пише:
Мамі 93 роки. Вона працівник тила.Мне майже 58 років. Я пенсіонерка.Моей дочки 38 років і у неї маленький ребенок.2,4 года.Все троє дорослі члени сім'ї прописані разом, але живемо все в різних місцях. Дочка з дитиною живе у чоловіка, батька дитини в незареєстрованому шлюбі, а я за 105 км. від міста в робочому селищі з чоловіком пенсіонером 67 років. І ось прийшов час доглядати за мамою. Вона перенесла операцію, на вулицю не виходить давно.Как можемо, допомагаємо їй. Приїжджаю, купую лек-ва і продукти, отримую її пенсію, оплачую комуналку, решту грошей віддаю їй до копієчки. Дочка приходить робить прибирання. Але з усім цим стало дуже важко справлятися всем.Хоть і продовжили вік виходу на пенсію, але я, наприклад, не маю міцного здоров'я, та ще ці поїздки. До нас мама жити не поїде ні за что.Что робити ?, І ось тут я подумала про соцпомощніке для неї. Чи можна і як це зробити?
Ольга пише:
Добридень! Чи може бабуся 83 років взяти собі соціального працівника, якщо у неї дочка сама соціальний працівник, але проживає окремо від неї з сім'єю в цьому ж населеному пункті і не має можливості допомагати? Спасибі.
Ксенія пише:
У нас в селі підстепне Енгельського району теж є соц.Работнічкі вони тільки продукти носять і Комуналка оплачують нічого іншого не роблять і обкрадають пенсіонерів сліпих
Анонім пише:
Моїй мамі 80лет, є у неї соц, працівниця, тільки толку немає, вдається пара відер води принесе, і вся робота, на інші говорить платно, за що їм вона платить щомісяця, Я сама не можу тому що сама инвалидка,
Галина пише:
Добридень! Сім'я з 2-х чоловік 90 і 85 років живуть в місті Звенигород чи допомогу соц працівника на 2-3 рази в тиждень магазін.небольшая прибирання в квартирі. Сини живуть в ін місті
Тетяна пише:
У мене старенька мама їй 84 роки, вона інвалід 2 групи, живе з онуком, який працює в дві зміни. Ми з сестрою роз'їхалися і живемо далеко від мами. Як найняти соціального працівника, щоб приходив і перебував з мамою поки внук на роботі. Боїмося, що мама залишить газ або впаде. Їй потрібно спілкування.
Документація соціального працівника
Обслуговування підопічних здійснюється згідно з графіком роботи (відвідувань підопічних), де вказані дні відвідин даного підопічного і час обслуговування (згідно з переліком або розрахунку послуг, що надаються).
Графік роботи
соціального працівника ____________________________________
(П.І.Б.)
| № | П.І.Б. обслуговуються | Дні тижня і час відвідувань |
||||
| понеділок | вівторок | середа | четвер | п'ятниця |
||
| 1. | Комарова Н.П. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Пейдан А.А. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Савченко Т.І. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Послуги надаються згідно з укладеним договором на надання (платних або безкоштовних) послуг і додатком до договору (розрахунку оплати або переліком послуг, що надаються).
Всі надані послуги соціальний працівник фіксує в своєму журналі (підпис підопічного підтверджує отримання даних послуг) і журналі підопічного (підпис соціального працівника підтверджує виконання даних послуг).
Журнал соціального працівника - це документ, що відображає зміст діяльності соціального працівника відповідно до нормативних документів відділення. Даний журнал містить інформацію про виконані роботи відповідно до переліку послуг, що надаються і є базовим документом при підведенні підсумків про виконану роботу за поточний період. Запис про надані послуги, а також грошові розрахунки фіксуються в день відвідин і закріплюються підписом клієнта.
Журнал соціального працівника (зразок оформлення)
На першій сторінці заносимо відомості про підопічних (рекомендується у вигляді таблиці).
| № | П.І.Б. підопічного | Домашня адреса телефон | Категорія і пільги | Форма надавати пріоритет-лення послуг (Б / п, 25%, 100%) | дні відвідувань | дані родичів |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
На наступних сторінках міститься інформація про виконані роботи:
| Дата | Види наданих послуг відповідно до переліку (розрахунком) послуг, що надаються |
| 01.03.2012. |
Хліб - 18руб. Взяла на покупки 50 руб., Витратила 47руб., Повернула здачу 3 руб. При наявності чека, що підтверджує покупку, необхідно його приклеїти і підписати: купила продукти на суму 47 руб. відповідно до чеком.
СВР- 223руб. ЖЕК- 622 руб. Телефон- 384 руб. БГРЕС- 1061 руб. 2500 руб. - 2290 руб. \u003d 210 руб. - Залишок грошових коштів. Їх залишаємо на оплату електроенергії.
_________ (підпис підопічного обов'язкове) |
В кінці поточного місяця здаються завідуючої відділенням:
Звіт про кількість і видах наданих послуг;
Акти виконаних робіт, заповнені згідно з переліками і розрахунками послуг, що надаються, підкріплені підписом клієнта;
Авансовий звіт по проїзним документам;
Дані в карту клієнта (вносимо додаткові послуги, отримані клієнтом).
звіт
по послугах, що надаються на дому громадянам похилого віку та інвалідам
за ________________ 20 _____ р. відділення ______________________________
| Соціально-побутові послуги | усього послуг | пенсіонери | інваліди |
|
| 1 | Купівля і доставка додому продуктів харчування (гарячих обідів) | |||
| 2 | Сприяння в приготуванні їжі з продуктів замовника | |||
| 3 | Купівля і доставка додому промислових товарів першої необхідності | |||
| 4 | Сприяння в забезпеченні паливом | |||
| 5 | Доставка води | |||
| 6 | Сприяння в організації збирання житлових приміщень | |||
| 7 | Сприяння в оплаті житла і комунальних послуг | |||
| 8 | Сприяння в організації роботи на присадибній ділянці | |||
| 9 | Сприяння в забезпеченні книгами, журналами, газетами | |||
| 10 | Сприяння в культ-масових заходів, прогулянок | |||
| 11 | Надання допомоги в написанні листів і прочитанні листів і газет | |||
| 12 | Організація ритуальних послуг (при відсутності у померлих клієнтів родичів або їх небажання зайнятися похованням) | |||
| 13 | Сприяння в організації надання послуг підприємствами торгівлі, комунально - побут. обслуговування, зв'язку та ін. оказії. послуги населенню | |||
| Разом: | ||||
| Соціально - медичні послуги, в тому числі: |
||||
| 14 | Сприяння в проведенні медико - соціальної експертизи (супровід до лікаря і назад) | |||
| 15 | Сприяння в забезпеченні за висновком лікарів ліками (покупка і доставка лікарських засобів, виписка рецептів) | |||
| 16 | Виконання медичних процедур за призначенням лікаря | |||
| 18 | Надання екстреної долікарської допомоги (виклик лікаря додому, супровід обслуговуються громадян в установи органів охорони здоров'я, доставка аналізів, відвідування в разі госпіталізації). | |||
| 19 | Спостереження за станом здоров'я (вимірювання температури тіла, артеріального тиску) | |||
| 20 | Сприяння в забезпеченні технічними засобами догляду та реабілітації, отриманні протезно-ортопедичної та слухопротезной допомоги | |||
| Разом: | ||||
| 21 | Надання санітарно - гігієнічних процедур, проведення часткового туалету | |||
| Соціально-психологічні послуги: |
||||
| 22 | Надання психологічної допомоги, в тому числі бесіди, спілкування | |||
| Соціально - правові послуги |
||||
| 22 | Допомога в оформленні документів | |||
| 23 | Сприяння населенню всіх категорій і груп в отриманні належних пільг, допомог і ін. Виплат відповідно до чинного законодавства | |||
| 24 | Сприяння в отриманні страхового медичного полісу | |||
| 25 | Отримання за дорученням пенсій, допомог, інших соціальних виплат | |||
| 26 | Консультування з соціально-правових питань | |||
| Разом: | ||||
| Всього надано послуг | ||||
| В тому числі: платних послуг | ||||
| безкоштовних послуг | ||||
| Всього обслуговуються (на даний момент) чол | ||||
| Всього обслужених (обслуговуються + прийняті) чол | ||||
| Обслужених на платній основі чол | ||||
| У тому числі: часткова оплата чол | ||||
| повна оплата чол | ||||
| Всього відвідувань: | ||||
| Знято з обслуговування | ||||
| Прийнято з обслуговування | ||||
Соціальний працівник______________________________
| Звіт по проїзду за лютий 2011р. Соц. працівник, посада: П.І.Б. Іванова Тетяна Вікторівна відділення №1 |
||||
| Дата | маршрут | Мета поїздки | Кількість использ-х квитків |
|
| звідки (вулиця або підприємство) | куди (вулиця або підприємство) |
|||
| 02.20.2012г. | ост. "Торговий центр" | ост. "Дитяча поліклініка" | Надання послуг Сидорової Т.А. | 1 б. |
| 02.02.2012г. | ост. «Хлібозавод» | ост. «Поліклініка» | Виписка рецептів Іванова Т.С. | 1 б. |
Популярне
- Що таке хоспіс для онкологічних
- Евкаліптова олія допоможе від нежиті та застуди, послужить красу нігтів і волосся
- Лейкоцити в крові: види, функції, норми по популяціям, аналіз і розшифровка, підвищення і пониження
- Ставимо крапельницю кішці в домашніх умовах Як робити крапельницю кішці в домашніх умовах
- Чому варто заводити другу кішку можна заводити кота
- Як тепер роблять звіт соц працівник
- Ольга анатольевна Єрьоміна, соціальний працівник відділення соціального обслуговування вдома з
- Сальвадор дали і екзотичні тварини Сальвадор дали вигулює муравьеда
- Сальвадор дали і екзотичні тварини Сальвадор дали вигулює муравьеда
- Сальвадор дали, його мурахоїд і інші екзотичні вихованці З якою твариною сальвадор дали влаштував