"Коли твориш милостиню - нехай ліва рука твоя не знає, що творить права!" - сказано у Євангелії від Матвія. Здається, у "Ділових лініях" працюють справжні знавці біблії, тільки тлумачать вони її трохи неправильно. "І коли працює офіс транспортної компанії, Нехай лівий співробітник не знає, що творить правий! І нехай запанує хаос, темрява і...

Показати повністю

"Коли твориш милостиню - нехай ліва рука твоя не знає, що творить права!" - сказано у Євангелії від Матвія. Здається, у "Ділових лініях" працюють справжні знавці біблії, тільки тлумачать вони її трохи неправильно. "І коли працює офіс транспортної компанії, нехай лівий співробітник не знає, що творить правий! І нехай запанує хаос, пітьма і геморой!" - ось слоган цієї транспортної.

Історія: нам, до Новосибірська, відправили вантаж з Ангарська.

Дзвінок. "Доброго дня, це "Ділові лінії", вам прийшов вантаж від такого-то. До оплати 500 рублів. Забирати на Пєтухова. Питання є? Запитань немає!"

Я дивуюся: чому це до оплати 500 рублів? Але це вже наші проблеми із відправником. Він повинен був власним коштом відправити. Дзвоню відправнику, прошу написати в "Ділові лінії" лист про зміну платника та сплатити пересилання. Там кивають, вибачаються за доставлені незручності та обіцяють усе зробити оперативно.

Через п'ять хвилин – дзвінок.

Здрастуйте, це "Ділові лінії". Вам прийшов вантаж від такого-то. До оплати – 500 рублів. Забирати – на Пєтухова. Є питання?

Є. на який ви вдруге дзвоните? Ви вже передали всю інформацію.

Так хвилин 10 тому хтось дзвонив, і все це мені сказав.

Гаразд. Фіг із ним. Ні так ні. Інформацію прийняв.

Відправник - гальмо. Досить довго їде до "Ділових ліній", щоб змінити платника та внести гроші. За цей час закінчується термін безкоштовного зберігання, про що я його попереджаю. Мовляв, одразу сплатіть і платне зберігання, якщо вже ви так лажанулися. Все заведено, все зрозуміло.

У цей час мене відвідує світла ідея: а може бути можна перемістити вантаж на ближчу до нас філію "Ділових ліній"? У деяких компаніях це можна зробити...

Вітаю. Знайдіть, будь ласка, вантаж від такого до такого.

Як ні? Мені двічі дзвонили, казали, що вантаж прийшов.

Немає такого вантажу.

Перевірили по відправнику?

Так. Він нічого не відправляв.

Перевірте за отримувачем!

Перевірила. На ваше ім'я нічого не прийшло.

Дзвоню відправнику. Отримую копію транспортної накладної. Знову в "Ділові лінії".

Знайдіть, будь ласка, вантаж номер такий.

Так, ось він. На Пєтухова.

Ви там нормальні загалом? Від кого?

Мені називають відправника.

Називають назву нашої компанії.

5 хвилин тому мені казали, що на наше ім'я немає вантажів, а цей відправник нічого не відправляв.

Нічого не знаю. Вантаж – ось він. Чекає на вас. Чого бажаєте?

Бажаю перемістити його на склад на Фабричній. Це можна зробити?

Так. Знайдіть у нас на сайті зразок заяви про зміну складу, заповніть його за формою, і надішліть нам на пошту,

Заповнюю. Висилаю. Отримую відповідь.

Ваш персональний менеджер - Ольга така-то. Ваш лист передано їй.

Супер. У нас персональний менеджер. Зроду не знав. Напевно, тепер йтиметься швидше... Напевно!

Чекаю на добу. Відповіді немає. дзвоню. Запитую саме Ольгу.

Ольга, привіт! Я вам лист писав. Чи отримували?

А чого мовчите?

Ну так це... Воно як би ось... Чого казати? Ваш лист прийнято, це ж очевидно.

І тепер ми можемо забрати вантаж на Фабричній?

Який вантаж?

Від такого, відправлений нам.

Щас гляну. Немає такого вантажу.

Як ні? Ось номер...

А, є такий вантаж. Дивно. Так, можете забирати. На Пєтухова.

У мене випадає око.

Як на Пєтухова. Ви ж сказали, що лист прийнятий.

Так. Всі наступні вантажі будуть приходити на Фабричну.

Цей на Пєтухова.

І перемістити його не можна?

А мені сказали, що можна.

Гаразд... Наступного дня їдемо забирати вантаж на Пєтухова. Мені дзвонить водій:

Кирило, мені не віддають вантаж.

А чим мотивують?

Спершу знайти не могли. Казали, немає такого вантажу. Потім знайшли, але виявилось, що він не на нас прийшов.

Як у рот мені ноги, не на нас?

Назва – наша. Адреса – наша. Телефон – наш. ІПН - не наш!

Звіряємо ІПН. Чи не наш. Зовсім не наш! Не помилка в парі цифр, в принципі лівий ІПН! Вантаж не віддають!

Дзвоню відправнику. Пояснюю ситуацію, що вони тепер ще й зміну одержувача мають оформити. В Ангарську народ шокований.

Щоб ми ще раз когось "Діловими лініями" відправили? Та ніколи! У нас ніхто ІПН не запитав. Адреса та телефон. Всі! Вони самі цей ІПН десь взяли. Зі стелі!

Ангарці написали листа. Наступного дня їдемо отримувати. Ну, ви, я думаю, вже здогадуєтеся:

Кирило, мені не віддають вантаж!

Дай-но вгадаю... Вони його не знайшли?

Ну, це само собою. Із другої спроби вони його знайшли. І там навіть внесено зміни до ІПН одержувача. Просто минув термін безкоштовного зберігання, і нам його не віддають.

Тож відправник же все сплатив!

Кирило, я просто кінь, і ваші інсинуації в області просторового-часового континууму кидають мене в синоптичний дисонанс.

Розбирайся сам, загалом.

Дзвоню. Наш персональний менеджер.

Вітаю! Нам не віддають вантаж.

Все правильно. минув термін безкоштовного зберігання.

Але платник-то – не ми. Було ж листа про зміну платника.

І відправник казав, що навіть сплатив додаткове зберігання.

Не знаю. Платник перевезення та платник зберігання – це різні речі. Перевезення оплачено. Так. А зберігання – ні. І платник – ви!

Рву на голові волосся. Побачивши мою реакцію, до мене підходить директор. Вислуховує пояснення, що періодично переходить на російську матюку, і теж починає рвати волосся на голові. У мене на голові.

Питання дня в офісі: "Вони там нормальні взагалі?"

Дзвоню відправнику. Розповідаю, періодично зриваючись на істеричний сміх. На тому кінці дроту нервово хихикають. Обіцяють розібратися.

За кілька годин, мені дзвонить відправник.

Кирило, ти сидиш? Краще навіть ляж, все одно впадеш. Загалом те, що ми - платники перевезення - це фігня. Це не означає, що ми платимо ще за зберігання. Це я ще можу зрозуміти, це нормально. Але те, що ми заплатили 300 рублів за зберігання, але зберігання вважається неоплаченим - це вже дивно, так? Так ось, дивись: гроші "Ділові лінії" взяли та зарахували типу нам на баланс. Ні до чого не прикріплено. Ми їх просто так заплатили, це нормально, коли в компанію приходять люди і просто так платять гроші, так? так що ми написали листа з проханням змінити платника додаткових послуг, і листа з проханням прикріпити ці 300 рублів до наданої послуги!

Наступного дня ми забрали вантаж. Але, звичайно ж, його знайшли не відразу. Лише з другої спроби.

Увага – це стаття про нашого партнера. Контакти, вказані на нашому сайті, до контактів партнерів не належать. Щоб побачити контакти партнерів -

1. Для отримання вантажу Вам потрібно знати номер ТТН. Даний номер ми Вам повідомляємо електронною поштою відразу після відправки вантажу.

2. Якщо послуга доставки замовлена ​​лише між терміналами транспортної компанії (між філією, а не до Ваших дверей), Вам необхідно приїхати до філії транспортної компанії у Вашому місті для отримання вантажу. Перш ніж їхати до транспортної компанії, переконайтеся, що вантаж прибув і був сплачений Відправником (якщо платником за вантаж є Відправник). Для цього дочекайтеся дзвінка від оператора транспортної компанії або зв'яжіться із транспортною компанією самостійно. Щоб дізнатися номер, за яким можна зателефонувати до транспортної компанії, - зайдіть на сайт транспортної компанії та в розділі "Адреси терміналів" виберіть Ваше місто (Ваша філія).

Дізнатися про місце знаходження вантажу Ви також можете на сайті транспортної компанії. Для цього потрібно на головній сторінці сайту Ділові Лінії http://www.dellin.ru відкрити вкладку "Статус доставки вантажу" та ввести номер ТТН у вікно "Статус доставки вантажу" (потрапити у вікно "Статус доставки вантажу" можна також за цим посиланням : http://www.dellin.ru/tracker/). Номер ТТН ми повідомляємо Вам письмово на Вашу електронну пошту відразу при відправленні вантажу.

Увага!Вантаж може йти маршрутом через кілька філій транспортної компанії, тому якщо Ви бачите, що вантаж прийшов не до Вашого міста - це може означати, що вантаж знаходиться в проміжному пункті і ще не встиг прибути за місцем призначення.

3. З'ясуйте у оператора транспортної компанії - "як саме вказано найменування Одержувача?". Якщо в найменуванні допущені помилки або скорочення, що не відповідають Вашому найменуванню, то повідомте про це нам і ми надішлемо в транспортну компанію лист про зміну вантажоодержувача і вкажемо правильне найменування. У разі відсутності такого листа Вам не видадуть вантаж.

4. Для отримання вантажу юридичною особою – потрібна довіреність, оформлена від імені одержувача, фізичною особою – паспорт. У разі отримання вантажу за фізичну особу третьою особою - потрібна нотаріально завірена довіреність.

Увага! У разі отримання вантажу для юридичного лицяКерівником компанії - Керівнику необхідно надати до транспортної компанії, крім того, хто засвідчує особу документа (паспорта), - довіреність (нехай навіть виписану Керівником самому для себе) або наказ про призначення Керівника.

5. Оплата доставки:

Доставку вантажу може оплачувати як Відправник, так і Отримувач вантажу. Причому транспортна компанія не чекає на оплату за свої послуги з доставки - а перевозить вантаж між своїми терміналами (філіями) відразу після отримання вантажу від Оправника. Тому, якщо вантаж прибув, а платником послуги транспортної компанії є Відправник - уточніть у транспортної компанії - " чи отримана оплата? " , т.к. без оплати послуг за перевезення, вантаж Вам не видадуть.

У тому випадку, якщо платником за послуги транспортної компанії є Одержувач вантажу, транспортна компанія самостійно зв'язується з Одержувачем та надсилає Одержувачу рахунок для оплати. Ви можете здійснити оплату безготівковим розрахунком за рахунком або готівковим розрахунком у касі транспортної компанії при отриманні вантажу.

6. Якщо Вам потрібна доставка до Вашого місця знаходження ("до дверей"), а відправником замовлена ​​доставка лише до терміналу транспортної компанії (філії у Вашому місті), Ви можете самостійно запросити у транспортної компанії додаткову послугу - "Доставку до дверей". Для цього зв'яжіться з філією транспортної компанії у Вашому місті (посилання на філії: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) за телефоном або електронною поштою та замовте потрібну Вам послугу.

Довіреність на відправлення та отримання вантажу до ТК «Ділові лінії» (бланк+зразок)

Довіреність на відправлення та отримання вантажу до ТК «Ділові лінії» (бланк+зразок)

Довіреність на відправлення та отримання вантажу до ТК «Ділові лінії» — це необхідний документ, який має бути у кожного представника, який здійснює доручення до певного строку, або в обмеженому вигляді.

Якщо ж основний термін дії документації не вказано, він отримує лише один рік дії. Протягом усього року довіреність не втратить своєї актуальності, навіть основної дії.

При яких ситуаціях видається довіреність

Основним завданням довіреності є отримання та відправка будь-яких вантажів. Але крім того на представника покладаються й інші обов'язки: заповнення документації, розрахунки грошима, має право ставити власний підпис.

На кого виписується довіреність

Основну довіреність можна записати на співробітника організації, але або фізичної особиз боку. Але тільки за умови, щоб той досяг повного повноліття, а сам довіритель у вибраній людині ніколи не сумнівається.

Як тільки довіреність стане законно схваленою, вся основна відповідальність по всій діяльності передається довіреній особі. Також зверніть увагу, що найбільше довіреність на дії з товарами записуються лише на:

1. Співробітників транспортної організації, які безпосередньо займаються перевезенням товарів;
2. Фрахтувальників;
3. Експедиторів, тобто тих самих людей, які здебільшого відповідальні за цілісність всього вантажу в період доставки (зразок довіреності на отримання вантажу в тк «Ділові лінії можна подивитися тут же).

Чи потрібно завіряти довіреність у нотаріуса

Є деякі документи, які вимагають завірення нотаріуса. Але цей процес все ж таки не обов'язковий, тому він діє без підпису юриста.

У деяких випадках довіреності заповнюються з правом перевірки. У цьому випадку представник може отримати у довірителя можливість документ перевірений керівництвом (зразок довіреності на відправку вантажу до ТК «Ділові лінії» дивіться нижче).

Щодо загальнозастосовної практики, то в цих довіреностях подібне право зустрічатиметься дуже рідко. Бланк довіреності на отримання вантажу обов'язково повинен підписуватися керівною особою, але набагато простіше виявляється, коли довіреною особою начальства виявляється одразу кілька осіб серед співробітників власної фірми, ніж наймати людину з боку. Чому основний бланк довіреності на відправку вантажу можуть складатися ідентично, а й індивідуально кожного.

Документ пишеться від керівної особи чи людини, яка замінює начальство на певний час. Формувати текст дозволяється всім, у тому числі секретареві, юристу, професійним працівникам з будь-якого відділу, головне, щоб документ мав точний напрямок. Необхідність цього документа може виникнути у будь-який час, не обов'язково, якщо в цей час організація займається зовсім іншою справою, яка не стосується справи.

Від ________________________

найменування організації

Заява

Просимо змінити вантажоодержувача з _____________________ на ___________________ ,

(початковий г/п) (новий вантажоодержувач)

(найменування платника)

призначення та платником залишається початковий одержувач необхідно додатково оформити лист зразка №7 – заяву на оплату 3-ою особою) за накладною № _______________________, транспортний засіб № _________________, занурений ______________, на ______________________,

(дата) (місто)

контактний телефон ____________________________ .

(Нового вантажоодержувача)

Зразок №2: (лист про зміну відправника вантажу)

Від __________________________

найменування організації

Заява

найменування організації

-…», підтвердженням чого є товарно – транспортна накладна №_______________ від _____ 20 __ р. Відповідно до вищевказаної накладної, відправником вантажу в м._________________ є: __________________________, а

вантажоодержувачем ________________________________ .

найменування вантажоодержувача

Просимо змінити відправника вантажу на ________________________________, і вантажоодержувача на _____________________________________. Необхідність цих змін спричинена наступними обставинами ______________________________ .

У разі пред'явлення претензій або сум шкоди з боку невірно зазначених у товарно – транспортній накладній № _______________________ вантажовідправника та вантажоодержувача, найменування яких були змінені на підставі цього листа, просимо вважати цей лист підтвердженням нашої згоди на задоволення вищезазначених претензій та відшкодування.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №3: (лист про зміну місця оплати)

Від ________________________

найменування організації

Заява про зміну місця оплати.

Просимо Вас змінити місце оплати за товарно-транспортною накладною

№ _____________________, транспортний засіб №_______________, дата навантаження ________________ відправка місто __________________________.

Цей лист може надсилатися до виконання як в оригіналі, так і шляхом факсимільного зв'язку.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №4: (лист про зміну пункту призначення, переадресацію)

Від _______________________

Заява

Просимо змінити пункт призначення (переадресація) для відправлення, надісланого за накладною № ___________________ (далі ТТН), транспортний засіб № __________, дата навантаження ___________________.

Зазначений у ТТН пункт призначення ____________________ вважати недійсним.

Просимо надіслати вищезгадане відправлення до міста ____________, вантажоодержувача _____________________________, телефон вантажоодержувача _______________________.

(найменування організації)

Оплату за доставку згідно з ТТН буде здійснено _____________________________ (найменування платника)

Оплату за переадресацію відправлення відповідно до цієї заяви буде здійснено ________________________________ .

(найменування платника)

Оплату за складські послуги (якщо забитий період безкоштовного зберігання у пункті переадресації) буде здійснено _____________________________________________.

(найменування платника)

Про виконання переадресації після оплати складського зберігання попереджено, погоджується. Для оплати та її підтвердження – додатковий термін безкоштовного зберігання встановлюється Виконавцем протягом трьох робочих днів.

У разі відмови зазначеного платника оплатити послуги Виконавця з переадресації згідно з затвердженими тарифами, гарантуємо здійснити оплату самостійно.

При оформленні переадресації відправлення та замовлення додаткової автодоставки цього відправлення до дверей одержувача у пункті призначення необхідно оформити Доручення виконавцю на надання послуг автодоставки (Додаток до договору на надання послуг доставки).

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

Зразок №5: (лист про відмову від вантажу)

Від _______________________

найменування організації

ЗАЯВА

про відмову від відправлення.

Цією заявою ____________________________ в особі ____________________, (найменування організації) (ПІБ)

діючого на підставі __________________________________________________

(Найменування документа, що дає право (статут, довіреність))

від відправлення _______________________, загальна кількість місць __________________

(найменування відправлення)

прибув у місто ___________________, в транспортному засобі №______________

(назва міста)

по ТТН від «__»____________20 __ р. № ______________________________, що має вагу/обсяг ______ кг/_____ м3 відмовляється.

Матеріальних та будь-яких інших претензій ____________________________________

(Назва підприємства)

до – …» немає.

Цей лист може надсилатися до виконання як в оригіналі, так і шляхом факсимільного зв'язку.

___________________ ________________ ________________________

посада підпис ПІБ

МП (відбиток друку *)

Зразок №6: (Лист забороні на видачу вантажу)

Від __________________________

(найменування організації)

Заява

Надало, а - … » прийняло до

(найменування організації)

доставки відправлення на підставі товарно-транспортної накладної № ____________.

Одержувачем цього відправлення згідно з вищевказаною накладною є ___________________________________________. Відповідно до договору від _____________

(найменування вантажоодержувача) (дата)

№ ____________ між _______________________ та ______________________________

(№ договору) (найменування організації) (найменування одержувача)

(Назва отримувача)

після оплати за постачання. Оскільки компанією ___________________________ оплата не

(Назва отримувача)

була зроблена (або вказати іншу причину), що ___________________________ і

(найменування організації)

підтверджує цим листом, право власності на це відправлення належить _____________________________.

(найменування організації)

Будучи власником цього відправлення, _____________________________ просить

(найменування організації)

вищевказаному одержувачу відправлення не видавати та надати складські послуги з даного відправлення. Відповідно до подальших розпоряджень забезпечити повернення відправлення у розпорядження _____________________________ .

(найменування організації)

Зобов'язується сплатити вищезазначені послуги.

(найменування організації)

Генеральний директор

М. П. (друк*) ___________/ПІБ

Зразок №7: (лист про оплату третьою особою)

Від кого: ___________________________________________

(найменування Платника за послуги доставки)

Просимо визнати нас Платником щодо послуги доставки, оформленої за ТТН № __________________, від « » ________ 20 _ р. транспортний засіб № ___________

(Вказуються дані відповідно до ТТН).

Оплату послуги гарантуємо.

Станція відправлення _________________________________________________________

Вантажовідправник ____________________________________________________________

Станція отримання __________________________________________________________

Вантажоодержувач _____________________________________________________________

Реквізити платника:

Контактний телефон ________________________________________________________

Юридична адреса _________________________________________________________

ІПН / КПП ________________________________________________________________

КВЕД ____________________________________________________________________

Розрахунковий рахунок _____________________________________________________________

Кореспондентський рахунок _____________________________________________________

БІК ______________________________________________________________________

Повне найменування банку __________________________________________________

Місцезнаходження банку ______________________________________________________

_______________ / _____________ / __________________________________

Посада підпис ПІБ перебірливо М. П. (друк*)

Зразок №8: (лист про зарахування авансового платежу)

Керівнику

Від___________________________________

Цим листом ____________________________________ просить що надійшла від

найменування організації (що перераховує аванс)

Суму авансового платежу ________________ крб.

найменування організації (що перераховує аванс)

зарахувати за ______________________________ за послуги доставки за ТТН № __________

у разі не надходження оплати ________

найменування організації, яка не здійснила оплату за послуги

протягом 10 днів у строк до «___»__________20 __ р.

Цей лист може надсилатися до виконання як в оригіналі, так і шляхом факсимільного зв'язку.

«____»___________________20 __ р.

дата місяць

_________________________________ /____________________ / ____________________

найменування організації, яка перераховує аванс) ПІБ Керівник М. П. друк *)

Зразок №9: (лист про повернення авансового платежу)

Керівнику

Від______________________________________

Цим листом ______________________________________ просить повернути раніше

найменування організації (що перерахувала аванс)

перераховану суму авансового платежу _____________________ крб., оплаченого до каси -…» (Агент за місцем оплати) від «___»_________20 __ р. на розрахунковий рахунок ___________________________________________.

найменування організації (що перерахувала аванс)

«____»_________________20 __ р.

_____________________________________/_____________________/_________________

найменування організації (що перерахувала аванс) ПІБ Керівник М. П. (друк*)

Зразок №10: (лист про відмову від послуг доставки)

Керівнику

(найменування організації)

Заява

Просимо відмовитися від послуги доставки за товарно-транспортною накладною №________________________ дата навантаження __________________ на м.________________________ та видати відправлення до м._______________________ наступній особі _______________________________________.

Оплату за ПГР, виготовлення дерев'яної обрешітки та складські послуги гарантуємо _______________________________________.

(найменування платника)

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №11: (Лист про виробництво переміру вантажу)

Керівнику

Від _____________________________________

(найменування організації)

Заява

Просимо провести контрольний перемір/перевагу відправлення у пункті призначення (р.________________________________) за накладною №__________________________.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №12: (лист про відмову від послуг автодоставки у пункті призначення)

Керівнику

Від ______________________________________

(найменування організації)

Заява

Просимо ТТН № _______________________ скасувати авто доставку в пункті призначення.

Претензій щодо цього відправлення не маємо.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки*

Зразок №13: (лист про додавання послуги – перевезення у теплі)

Керівнику

Від _____________________________________

(найменування організації)

Заява

Просимо по ТТН № _______________________ додати додаткову послугу – перевезення у теплі. Оплату за основну та додаткову послугу буде здійснено ____________________________.

Так як вантаж був зданий на холодний склад, зберігався з температурою навколишнього середовища та перевозився у холодному транспортному засобі поінформований.

Претензій щодо цього відправлення не маємо.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №14: (лист про скасування послуги – перевезення в теплі)

Керівнику

Від ____________________________________

(найменування організації)

Заява

Просимо по ТТН № _______________________ скасувати додаткову послугу – перевезення у теплі, наше відправлення відправити у холодному транспортному засобі.

Претензій щодо цього відправлення не маємо.

Наші реквізити: найменування організації, адреса, тел.

Р/р № _________________ до/с _______________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

__________________ ____________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №15: (лист про здійснення автодоставки без перевезення у теплі)

Керівнику

Від ___________________________________

(найменування організації)

Заява

Було здійснено передачу відправлення співробітникам

найменування організації

-…», підтвердженням чого є товарно – транспортна накладна № ______________ від ________ 20 __ р. Відповідно до вищевказаної накладної, вантажовідправником у м.________________________ є: _____________________, а

Найменування відправника вантажу по ТТН

вантажоодержувачем ___________________________.

Найменування вантажоодержувача за ТТН

Просимо на цю товарно – транспортну накладну № __________________ основну послугу надати у теплі. Доставку до дверей Клієнта при наданні послуг з автодоставки здійснити у транспортному засобі без температурного режиму. Властивості нашого відправлення дозволяють йому протягом 2-3 годин перебувати при t довкіллі. Оплату за основну та додаткову послугу буде здійснено ____________________________.

Претензій щодо цього відправлення не маємо.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки

Зразок №16: (лист про запит документів, що підтверджують видачу вантажу)

Керівнику

від ___________________________________

(найменування організації)

Заява

Просимо надати товарно-транспортну накладну/комплект документів, що підтверджують видачу відправлення Клієнту (потрібне підкреслити).

По товарно-транспортній накладній №___________________ від ________ 20 __ р. Відповідно до вищевказаної накладної, відправником вантажу в м.________________ є: _______________________, а вантажоодержувачем _________________________.

Найменування відправника вантажу по ТТН Найменування вантажоодержувача по ТТН

Оплату за надані копії документів гарантуємо.

Наші реквізити: найменування організації ____________________________________

Адреса, тел. _________________________________________________________________

Р/р № ___________________________ до/с _____________________________________

БІК № ________________ ІПН _____________________

Найменування банку _________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

посада керівника ПІБ підпис, відбиток печатки