Чи списуються бонуси спасибі наприкінці року. Відео на накопиченні та витраті бонусних балів

Створювалася для того, щоб власники карток Ощадбанку могли скористатися додатковою знижкою при оплаті покупок. Для цього потрібно дотримуватися двох умов: купувати і розраховуватися банківською картою. Після оплати на бонусний рахунок учасника нарахуються бали, які можна витратити протягом встановленого часу. Про те, чи згоряють бонуси «Спасибі» від Ощадбанку з часом і в яких випадках читайте далі.

Переваги заохочувальної програми «Спасибі» від Ощадбанку

Якщо більшість покупок оплачується банківською карткою, то програма «Спасибі» стає особливо актуальною. При підключенні до сервісу на бонусний рахунок автоматично зараховуються бали. Отримані бонуси можна витратити, оплачуючи товари та послуги у тих організаціях, які виступають. Відсотки, що надходять від кожної покупки, залежать від умов акційної пропозиції, що діє на даний момент, у конкретному магазині. У деяких організаціях відсоток повернення бонусів може досягати від 15% до 50%. Також для, прискореного накопичення балів, Ощадбанк запустив нову «Банк», що накопичує в 20 разів більше балів «Дякую», ніж за звичайними банківськими картами.

Програма Дякую – це можливість пасивного. Досить просто і робити покупки. Оскільки «Дякую» діє з 2014 року, за цей час до списку партнерів приєдналися всі відомі торгові організації та сервіси. У тому числі є широкий , сервісів доставки, . Для тих, хто користується авіапослугами та іншими перевезеннями, Ощадбанк запустив програму « », що надає 99% знижки на бронювання квитків. Ці умови стосуються програми « », в рамках якої можна придбати квитки до театрів і кіно, за рахунок списання бонусних балів.

Чи згоряють бонуси «Дякую» від Ощадбанку наприкінці року?

Усіх учасників програми «Спасибі» цікавить питання про те, чи можуть "згоріти" накопичені бали наприкінці року чи після Нового року? Бали анулюються у тому випадку, якщо клієнт протягом 1 року жодного разу не розрахувався банківською карткою, оплачуючи товари чи послуги. Наступ Нового року ніяк не відбивається на анулюванні балів. Відлік 12 місяців провадиться за фактичною кількістю припинення використання картки.

Чи згоряють бонуси «Дякую» від Ощадбанку після заміни картки?

Бонусний рахунок не прив'язаний до конкретного випуску банківської картки, а прикріплений до номера рахунку, і після закінчення терміну дії картки бали «Спасибі» залишаються на рахунку. Після завершення доступу до рахунку буде відновлено. Навіть у тому випадку, коли картку було зіпсовано або вкрадено, після випуску нової, бонуси залишаться на рахунку.

Згідно з правилами бонусної програми Ощадбанку, при зміні карти на нову, бонуси «Дякую» не згоряють.

У яких випадках відбувається анулювання балів «Дякую»

Ощадбанком встановлені суворі правила, в яких зазначені, а також період дії отриманих балів «Спасибі». Виходячи з правил, бали будуть активні протягом 36 місяців. Після закінчення цього терміну з моменту нарахування вони згоряють. Також бонуси «Спасибі» обнулюються у тому випадку, якщо:

1. За банківською карткою не проводилося оплати протягом 12 місяців;
2. Бонуси нараховані внаслідок помилки;
3. Накопичені «Дякую» не витрачаються протягом 36 місяців з моменту отримання;
4. Відбулося повернення покупки, при оплаті якої було отримано бонуси;
5. Сталося розірвання "Договору про карту";
6. Власника карти Ощадбанку, виключено зі списку учасників заохочувальної програми;
7. Магазин-партнер, який брав участь у акції, припинив свою діяльність.

Як перевірити стан бонусного рахунку "Спасибі" від Ощадбанку?

Щоб існують такі способи:

Через банкомат

Практично всі вміють користуватися банкоматами, тому цей спосіб вважається найпростішим. Щоб перейти до відповідного розділу, потрібно вибрати вкладку "Бонусна програма". Тут містяться всі дані про стан бонусного рахунку, а також нові акції.

Через «Сбербанк Онлайн»

Перевірити кількість бонусів можна через «Сбербанк Онлайн», увійшовши до та переглянувши розділ «Мої бонуси».

Для перевірки балансу «Спасибі» через особистий кабінет потрібно:

Через SMS-повідомлення

Ще один зручний спосіб -. Для цього необхідно надіслати запит на номер 6470 з текстом "9". Для замовлення послуги необхідно мати позитивний баланс на мобільному рахунку, т.к. повідомлення платне, та її відправка становить 3 рубля. Через кілька секунд після надсилання запиту на телефон надійдуть відомості про те, скільки є бонусів на рахунку в рамках програми «Спасибі».
Якщо на телефоні було підключено сервіс « », то можна надіслати SMS з текстом ДЯКУЮ XXXXна . Замість XXXXвводяться останні чотири цифри номер банківської картки.

Бонусна програма під назвою «Спасибо», яку пропонує Ощадбанк, призначена для задоволення потреб своїх постійних клієнтів та активного залучення нових. Суть такої програми лояльності полягає у наданні можливості отримання додаткових знижок на ті покупки та послуги, оплату за якими ви робите безпосередньо банківською карткою.

За покупки, оплата за якими здійснюється банківською карткою, йде нарахування бонусів. Використовувати останні клієнт банку має право в будь-який зручний для нього час. Чи можуть згоряти накопичені бали і як це відбувається, розглянемо далі в нашому матеріалі.

Про програму «Спасибі» від Ощадбанку

Ті клієнти Ощадбанку, які переважно проводять розрахунки банківською картою, при підключенні програми автоматично отримують на свій рахунок бонусні бали. Ці бали використовуються як знижки при придбанні товарів та послуг у всіх магазинах, які є партнерами Ощадбанку. Величина знижки залежить від тих акцій, які пропонуються у певний період.

Основний плюс програми «Спасибі» від Ощадбанку – це те, що клієнт банку може без будь-яких додаткових зусиль зі свого боку накопичувати бонуси на свою картку. Для цього потрібно пройти нескладну процедуру реєстрації та здійснювати покупки на даній карті.

В результаті чим більше операцій буде абсолютно по банківській карті, тим більше бонусів ви отримаєте.

Чи не згоріли бонуси: як перевірити

Перевірити кількість бонусів на карті можна кількома способами:

1. Одним із найпоширеніших способів перевірки вважається – банкомат. Для отримання всієї інформації про акцію необхідно зайти в інформаційну вкладку терміналу, де і буде відображено всю інформацію за вашими бонусами.
2. Одним із досить нових, але не менш популярних методів вважається використання інтернет-системи банку Ощадбанк. Для перевірки бонусів через онлайн систему, необхідно зайти до свого Особистого кабінету у розділі «Мої бонуси». Цей метод набирає все більшої популярності серед клієнтів банку через зручність у використанні. Зручність полягає в тому, що всі операції можна проводити, не виходячи з дому чи офісу, потрібен доступ до інтернету і реєстрація в системі. Вся інформація щодо акції «Спасибі» відображається у правому меню вашого Особистого кабінету.
3. Ще одним ефективним способом перевірки бонусів є ваш мобільний телефон. Для цього потрібно надіслати повідомлення з текстом «9» за номером – 6470. Варто зазначити, що таке повідомлення коштує три карбованці. Вся необхідна інформація з бонусів прийде в повідомленні у відповідь приблизно за хвилину.

Чи можуть згоріти бонуси

Багатьох клієнтів Ощадбанку цікавить питання, чи можливе те, що бонуси можуть згоріти. Це може бути в таких випадках, як:

• якщо клієнт картки протягом усього року жодного разу не скористався карткою під час оплати покупок чи послуг у магазинах-партнерах банку;
• якщо власник картки та банк розірвали договір, внаслідок чого їхні відносини вважаються завершеними;
• якщо протягом трьох років власник картки не використовував бонуси, що накопичилися.

Статистика та відгуки споживачів послуг говорять про те, що програма «Спасибі від Ощадбанку» - найпопулярніша і найпопулярніша серед програм лояльності. Вона дозволяє користуватися карткою при розрахунку з продавцями та постачальниками послуг та отримувати за це спеціальні бали – бонуси «Дякую».

Бонусами «Спасибі» можна надалі розплачуватися, заощаджуючи власні кошти. Але багатьох цікавить термін дії цих балів, чи згоряють бонуси «Дякую» за тривалого їх невикористання. Давайте розберемося.

Термін зберігання бонусів

Програма бонусів «Дякую» діє за відповідними, розробленими банком, правилами, в яких прописані умови нарахування, використання та терміни «придатності» отриманих бонусів. Згідно з ними, бонуси активні протягом 36 місяців. Після цього часу, після моменту нарахування вони анулюються.

Нагромаджені бонуси зберігаються на спеціальному рахунку. Вони придатні для використання у будь-який час, навіть якщо пластикова карта лежить без використання протягом тривалого часу (якщо поле нарахування бонусів не минуло трьох років).

Можна накопичувати бонуси, не використовувати їх, але до моменту закінчення 3 років їх потрібно використовувати при розрахунку з організаціями, інакше вони анулюються.

Де зберігаються бали

Бонусні бали належать клієнту Ощадбанку при розрахунку пластикової картки в одному з магазинів або організацій партнерів програми. Вони нараховуються у певній кількості. Якщо не передбачено інше, то 0,5% із суми чека. Але за певних умов (у моменти акцій) нараховується більший відсоток балів.

Після нарахування, а може зайняти від 3 до 40 днів, бали відправляються на спеціальний бонусний рахунок. Там вони зберігаються доти, як клієнт не вирішить ними скористатися.

Якщо на цей період припадає дата закінчення терміну дії картки, то як бути з бонусами?Чи згоряють бонуси завдяки плановій або екстреній заміні картки? Відповідаючи на ці питання, зазначимо, що бонусний рахунок не прив'язаний до конкретного випуску картки, і при закінченні терміну дії картки бонуси залишаються на рахунку, а після перевипуску — до них знову доступ. Навіть якщо картку було втрачено або зіпсовано, після випуску нової пластикової картки Ощадбанку, бонуси залишаться на рахунку.

Як дізнатися термін бонусів та дату анулювання

Як було зазначено, бонусні бали зберігаються на окремому рахунку. Його контролювати можна в особистому кабінеті у вкладці бонусної програми «Спасибі від Ощадбанку», використовуючи «мобільний банк», відправивши СМС на номер 900 із запитом, що містить: «Спасибі, і через пропуск останні 4 цифри картки», а також у пристрої самообслуговування у розділі "Бонусна програма".

Але тільки в особистому кабінеті можна відстежити бонуси, які наближаються до терміну списання.Після входу в розділ програми відкривається спливаюче вікно, в якому можна побачити всю інформацію по балах. Вгорі окремим рядком будуть відзначені бонуси (сума та дата анулювання), термін яких добігає кінця.

Що можна, а чого не можна робити з бонусами, поки вони не анульовані

Переказати бонуси в гроші на рахунок картки — не можна. Передати бонуси іншій особі, на рахунок картки третьої особи не можна.

Можна встигнути використовувати їх у будь-якому магазині партнера або надіслати суму бонусів (якщо вона понад 500 балів) на рахунок мобільного телефону МТС. При розрахунку бонусами вони прирівнюються до рубля однаково. Якщо потрапити на вигідні акції, які постійно проводить Ощадбанк з тим чи іншим партнером, можна використовувати більше бонусів при оплаті і отримати більшу знижку, ніж зазвичай. А також акції дозволяють накопичити більше нових бонусів, ніж зазвичай. І знову термін дії у них дорівнюватиме 36 місяцям.

Якщо зникли бонуси «Дякую» від Ощадбанку – це дуже неприємно, адже 1 бонус дорівнює 1 рублю, що можна витратити при оплаті покупок у магазинах-партнерах банку. Зорієнтуватись у ситуації допоможуть або в одному з офісів, або у кол-центрі за номером 900.

Тільки спочатку варто спробувати самостійно розібратися у ситуації.

Куди зникли бонуси "Спасибі" від Ощадбанку: процедура анулювання накопичень

Згідно з правилами акції термін дії бонусів «Спасибі» від Ощадбанку у 2017 році дорівнює 3 рокам. Якщо протягом зазначеного терміну власник рахунку не скористався цією преференцією, вона просто анулюється.

Виявити, що бонуси "Спасибі" від Ощадбанку зникли, можна наприкінці місяця. Саме в останніх числах кожного місяця автоматично запускається процедура анулювання бонусів.

Контроль за станом бонусного рахунку

Інформацію про кількість доступних преміальних накопичень можна побачити у розділі «Бонуси «Дякую» в особистому кабінеті «Сбербанк онлайн». У вікні у верхній частині сторінки є рамочка «Ваш баланс…». Під цифрами, що позначають, скільки «Спасибі» є зараз, є посилання «Історія операцій». Пройшовши нею, можна знайти форму, у якій докладно розписані кілька останніх операцій із нарахування бонусів.

Щоб побачити суму премії за певний період, потрібно задати дати, що цікавлять. Наприклад, з огляду на вищесказане можна самостійно обчислити, куди поділися бонуси «Спасибі», накопичені до Нового року, а також припустити, скільки з них пропаде наступного місяця.

Блокування Бонусного рахунку

Програма акції передбачає можливість встановлення обмеження на Бонусний рахунок. У цей період списати «Дякую» не можна.

Даним правом користуються партнери банку, що вони виявляють деякі зловживання із боку клієнта чи порушенням їм правил, зокрема за партнерськими програмами.

Перед встановленням мораторію ініціатор процедури зобов'язаний не менше ніж за 7 календарних днів до встановлення обмежень повідомити учасників. Оголошення розміщується на сайті програми.

Чому зникли бонуси "Спасибі" від Ощадбанку в подібній ситуації, потрібно уточнювати спочатку в банку і, при необхідності, безпосередньо у компанії-партнера.

Причини анулювання накопичень

Потрібно враховувати, що накопичені «Спасибі» спишуть у 100% обсязі, якщо:

• клієнт не скористався жодною зі своїх карток протягом останніх 12 місяців;
• розривається договір банківського обслуговування, тобто клієнт відмовляється від ощадбанківської картки;
• власник картки відмовився від участі у цій програмі.

Зникнуть і ті «Дякую», що зараховані партнером при купівлі товару чи послуги, від яких клієнт згодом відмовився.

Пропадуть преміальні накопичення і через те, що було ліквідовано партнера, завдяки якому відбулося підвищене нарахування. Анулювання нарахованого в рамках акцій, ініційованих продавцем, можливе тому, що така фірма просто:

• відмовилася від участі у ощадбанківській програмі;
• була оголошена банкрутом;
• неспроможна виконати свої фінансові зобов'язання.

Несподіване списання відбудеться і в тому випадку, якщо «Спасибі» було нараховано помилково, наприклад, у результаті:

• технічного збою;
• порушення функціонування програмного забезпечення;
• зловживання правилами банку чи підприємства-партнера;
• недобросовісних дій клієнта чи деяких третіх осіб.

Дія «Спасибі» може припинитися і за бажанням самого власника рахунку, якщо він вирішив перевести накопичення на благодійність або ініціював обнулення преміального рахунку для участі в якійсь акції, участь у якій передбачає ці дії як умови вступу до неї. Правила ощадбанківської програми передбачають таку можливість.

Пропадати можуть преміальні нарахування, отримані за результатами покупок, які спричинили підозри з боку банківської служби безпеки. Тоді бажано в найкоротший термін надати Ощадбанку докази законності правочину, наприклад, пред'явивши скріншоти операції.

Об'єктивно «Спасибі» просто так подітися будь-куди не можуть. Для їх списання у банку завжди мають бути причини.

Сервіс «Спасибі» – це одна з найбільш популярних програм Ощадбанку, в рамках якої можна отримати додаткову знижку за оплату покупок банківською карткою. За кожну покупку повертаються бали, що накопичуються на окремому бонусному рахунку. Цими балами можна сплатити частину покупок у тому чи іншому партнерському магазині. Про те, які існують умови згоряння бонусів Дякую від Ощадбанку, розглянемо далі.

від Ощадбанку

Будучи активним клієнтом Ощадбанку і оплачуючи більшість своїх покупок пластиковою карткою, можна оцінити переваги сервісу Дякую. Бонусні бали починають накопичуватись з моменту підключення послуги.

Усі накопичені бонуси можна витратити на оплату товарів та послуг у торгових точках, які є партнерами Ощадбанку.

Кількість балів за одну покупку залежить від акційної пропозиції, яка діє зараз у конкретному магазині.

В рамках програми Дякую відбувається пасивне накопичення бонусів, крім оплати покупок нічого не потрібно робити. Все, що потрібно – пройти реєстрацію у програмі та оплачувати покупки банківською карткою. Чим більше покупок відбувається, тим швидше накопичиться необхідна кількість балів для подальшого шопінгу.

Чи дійсно згоряють бонуси Дякую від Ощадбанку?

Багато клієнтів хвилюють умови згоряння бонусів Дякуємо від Ощадбанку. Бонуси можуть згоряти:

• якщо протягом року не оплачувати покупки банківською карткою;
• якщо банківський договір було розірвано;
• якщо не списувати бонуси протягом трьох років з моменту їх нарахування на бонусний рахунок.

При втраті або крадіжці банківської картки слід якнайшвидше звернутися до відділення банку. При повторній видачі картки бонуси нараховуватимуться на нову картку, а накопичені бали за покупки гарантовано збережуться.

Як дізнатися скільки бонусів Дякую на рахунку?

Щоб дізнатися про стан свого бонусного рахунку, можна скористатися:

• Ощадбанком Онлайн;
• банкоматом;
• телефоном: СМС, Мобільний банк, Контактний центр.

Через Ощадбанк Онлайн (особистий кабінет)

Перевірити свій бонусний рахунок за програмою Дякую можна через Ощадбанк Онлайн. Для цього потрібно зайти до Особистого кабінету, де потрібно вибрати розділ «Мої бонуси».

Крок 1.
Крок 2

Відкривши сторінку сервісу Дякуємо, можна переглянути всю інформацію щодо стану бонусного рахунку.

Більшість користувачів програми Дякую вибираємо саме цей спосіб перевірки бонусного балансу.
Популярність сервісу Ощадбанк Онлайн пояснюється тим, що всі операції можна виконати в домашніх умовах. Потрібно лише комп'ютер та інтернет, а також реєстрація в програмі Дякую.

Через банкомат

Ще один простий варіант – за допомогою банкомату. У головному меню необхідно вибрати вкладку «Бонусна програма», в якій містяться всі необхідні відомості.

Крок 1.
Крок 2

Використовуючи телефон

Отримати інформацію за своїми бонусами можна і через телефон, використовуючи кілька способів.

СМС

Слід надіслати СМС із цифрою «9» на короткий номер 6470 . Вартість запиту складає 3 рублі. Вся інформація про стан бонусного рахунку надійде на мобільний телефон у відповідному СМС.

У мобільному додатку Ощадбанк Онлайн

Встановивши мобільний додаток Ощадбанку, в будь-який момент можна переглянути скільки накопичилося бонусів Дякуємо на карті.

Зателефонувавши фахівцю Контактного Центру

Детальніше про контакти банку - на офіційному сайті. Контролюючи свій рахунок та знаючи умови згоряння бонусів Дякуємо від Ощадбанку, можна повноцінно користуватися всіма перевагами оплати товарів та послуг карткою.