Чому інтернет став дуже повільним на білайн. Чому погано працює інтернет на телефоні білайн

На сьогоднішній день важко уявити існування людства без доступу до Інтернету. З прогресом, що стрімко зростає, все більше людей віддають перевагу домашньому мобільному інтернету, як зі своїх смартфонів і планшетів, так і за допомогою USB модему, що набирає популярність останнім часом. Але що робити, якщо USB модем працює повільно або Ви мешкаєте в глухому селі, де зв'язок, наприклад, оператора Білайн бере дуже погано? Про це та багато іншого ми поговоримо далі.

Отже, Ви купили 3G або 4G USB-модем Білайн та дуже незадоволені швидкістю його роботи. Тепер Ви думаєте, як можна змусити його працювати швидше і готові зробити все можливе, а виходи є наступні:

- Перше, що потрібно зробити - це спробувати віднести або перенести комп'ютер або ноутбук разом з модемом до відкритого простору, вікна або на вулицю, де мобільний зв'язок набагато кращий і перевірити його працездатність там. Якщо Ви бачите покращення, то проблема просто як зв'язок у Вашому районі. Можливо, це тимчасове явище та йдуть профілактичні роботи. Цю інформацію найкраще уточнити у оператора Білайн. Якщо поліпшення зв'язку не плануються, то в цьому випадку Вам краще всього купити в магазині підсилювач стільникового сигналу або зробити його самому. Найпростіший вихід із ситуації – перемістити всю техніку назавжди до вікна;

- Якщо вищезазначений пункт Вам нічим не допоміг, то справа може бути в модемі. Спробуйте повністю видалити все програмне забезпечення ЮЗБ модему Білайн зі свого ПК, а потім знову його встановити шляхом встановлення модему в порт USB. Вийдіть в інтернет і поспостерігайте, чи є якісь покращення. Якщо нічого не змінилося, спробуйте звернутись туди, де купували, хай протестують на своєму обладнанні;

- коли попередній варіант випробуваний і дав результат, можна спробувати повністю перевстановити операційну систему Вашого комп'ютера на іншу - це також може дати позитивний ефект;

проблема також може полягати в самій сім-карті, встановленій в модемі. У найближчому салоні оператора можна попросити її замінити на нову, якщо є всі підстави вважати, що встановлена ​​сімка працює некоректно;

— якщо швидкість інтернету маленька, то тут може впливати й оновлення операційної системи та активні завантаження або файли, що скачуються. Переконайтеся, що все відключено і ніхто, крім Вас, не використовує завантаження трафіку.

Таким чином, ми з'ясували, що існує відразу кілька варіантів зробити модем Білайн швидше і швидкість його роботи може залежати від цілого ряду різних факторів.

Телекомунікаційна компанія Beeline поряд з якісними послугами голосового зв'язку надає абонентам високошвидкісний мобільний Інтернет по Росії та за кордоном. Але ніхто не застрахований від збою у роботі обладнання. Періодично абонентам доводиться стикатися з тим, що досить погано працює Інтернет Білайн на телефоні або планшеті та шукати вирішення цієї проблеми.

У статті:

Мобільний помічник Тариф-онлайн.ру детально опише основні причини, через які Інтернет не працює на телефоні Білайн. Вам знадобиться всього кілька хвилин, щоб без складних маніпуляцій та тривалого дозвону до call-центру оператора отримати можливість комфортного виходу в глобальну мережу.

Зверніть увагу, що дуже дешеві телефони та китайські «репліки» відомих брендів іноді можуть лише дзвонити та надсилати СМС. Якщо вам попалася саме така модель, то висока ймовірність, що підключити інтернет-з'єднання не вийде зовсім.

Саме тому приділяйте належну увагу інформації про стандарти зв'язку, що підтримуються, яка вказана в супровідній документації девайсу або на пакувальній коробці.

Підключення «Пакету трьох послуг»

Власники перепрошитих та нових девайсів, особливо придбаних в онлайн-магазинах, де часто не здійснюється передпродажна перевірка та налаштування, часто стикаються з відсутністю трафіку після встановлення СІМ-картки. Причиною тому, чому не працює Інтернет на телефоні Білайн може бути відключена опція «Пакет трьох послуг», яка дозволяє використовувати бездротові протоколи передачі даних. Якщо послуга неактивна, телефон не зможе працювати з технологіями GPRS, EDGE, WAP, 2G, 3G, 4G, LTE. Також буде недоступна служба мультимедійних повідомлень MMS.

Розуміючи всю важливість питання, оператор бере на себе проблему підключення безкоштовного пакета трьох послуг в момент активації SIM-карти в мережі. Для цього на телефон абонента надходить сервісне повідомлення, що містить автоматичні установки роботи з бездротовими протоколами передачі даних. Якщо SMS потрапило в спам або було випадково відхилено користувачем, вихід в Internet залишиться заблокованим.

Щоб перевірити статус пакета, можна використовувати USSD-команду * 110 * 09 # або зателефонувати до центру управління послугами за номером 067409 . У відповідь на цю дію на телефон прийде SMS-повідомлення зі списком усіх активних опцій. Якщо в переліку не буде вказано «Пакет трьох послуг», то це і є очевидна відповідь на питання, чому не працює Інтернет Білайн на телефоні.

Щоб виправити ситуацію, знадобиться підключення "Пакет трьох послуг". Для цього можна задіяти:

  • USSD-запит * 110 * 181 # ;
  • дзвінок на номер 0674 (використовувати підказки автоінформатора);
  • звернення до центру обслуговування абонентів за номером 0611 ;
  • онлайн-сервіс самообслуговування Особистий кабінет на сайті оператора;
  • візит до найближчого офісу Beeline (взяти із собою паспорт).

Для першого входу до Особистого кабінету потрібна авторизація. Запросити пароль та логін можна через USSD-команду *110*9# . Після заходу в сервіс потрібно буде відкрити розділ Управління послугами, знайти у списку «Пакет трьох послуг» та натиснути кнопку Підключити . Незалежно від способу активації послуги оператор просигналізує про успіх процедури, надіславши на телефон абонента інформаційне повідомлення.

Увімкнення передачі даних

Найчастіше простою відповіддю на питання, чому не працює Інтернет на телефоні Білайн, є некоректні налаштування системи девайсу. Насамперед це стосується неактивної функції передачі даних. Щоб перевірити правильність налаштування мережі та за потреби внести зміни, потрібно використовувати меню пристрою. Алгоритм дій змінюється в залежності від виду операційної системи, яка встановлена ​​на смартфоні або планшеті.

Увімкнення передачі даних для Windows Phone

Тут необхідно вибрати меню Налаштування , провівши пальцем по головному екрану у напрямку зліва направо. Далі потрібно знайти пункт Передача даних та перевірити положення перемикача опції. Якщо його вимкнено, виконайте активацію.

Зверніть увагу, що на деяких моделях Samsung, Nokia, HTC з операційною системою Windows Phone, опція Передача даних має назву Мобільні мережі .

Активація передачі даних на Android

Варіативність операційної системи Андроїд призвела до того, що в різних версіях і в різних виробників одні й ті ж функціональності пункти меню відрізняються в назвах. Опція Передача даних – не виняток. Крім стандартної назви Передача даних, вона може бути вказана в меню, наприклад, Налаштування мережіабо Використання даних. У будь-якому разі смислове навантаження назви завжди зберігається. Щоб отримати доступ до опції та встановити перемикати в активне положення, достатньо на екрані з програмами вибрати іконку Установки .

Увімкнення передачі даних для пристроїв з iOS

Така ж «безладдя» в назвах підпунктів меню характерна для iPhon і iPad різних версій. Після входу в розділ Налаштування користувачеві необхідно шукати опцію Передача даних під ім'ям Стільникові дані, Стільниковий зв'язок або Мережа. Деякі варіації IOS, особливо ранніх версій, передбачають складніший шлях: Налаштування , Основні , Мережа . У будь-якому випадку важливо встановити повзунок опції у робоче положення.


Важливо пам'ятати, що навіть підключивши «Пакет трьох послуг» та активувавши опцію Передача даних, ви можете не отримати активне інтернет-з'єднання, доки не перевантажте девайс. Часто внесені зміни набирають чинності лише після перезапуску операційної системи.

Перевитрата ліміту

Важливою і дуже поширеною причиною, чому не працює Інтернет Білайн на телефоні або планшеті є дострокове вичерпання квоти трафіку, передбаченого тарифним планом. Щоб оперативно контролювати поточний залишок мегабайт, можна використовувати:

  • USSD-запити * 102 # або *107 # ;
  • дзвінок на номер 0697 ;
  • голосове меню 06745 ;
  • Особистий кабінет на сайті my.beeline.ru (розділ А ще у вас є).

У ситуації коли є дострокове використання трафіку, абоненту залишається чекати початку нового звітного періоду або підключити додатковий пакет Internet, наприклад, за допомогою послуги Продовж швидкість 1Гбза 250 руб. у місяць. Для активації використовується USSD-команда *115*121# або дзвінок на спеціальний номер 067 40 93 221 .

Зверніть увагу, що передчасне вичерпання квот є актуальним і для абонентів, яких цікавить питання, чому повільно працює Інтернет на телефоні Білайн з безлімітом. Відповідь тут дуже проста.

Насправді провайдер пропонує умовно безлімітний Інтернет на високій швидкості. Якщо абонент активно використовує трафік для завантаження програм, перегляду відео, онлайн-ігор тощо, він може дуже швидко витратити встановлену для тарифу місячну квоту та залишок часу до початку нового звітного періоду користуватися Internet на обмеженій швидкості.

Чому погано працює Інтернет Білайн на телефоні

Існує низка додаткових причин, що впливають на швидкість або можливість отримання якісного інтернет-з'єднання:

  • сильні опади та вітер;
  • густа щільність забудови висотними будинками;
  • зараження операційної системи вірусами;
  • роздача даних через включений торент-клієнт;
  • перевантаженість реєстру ОС або кеш-пам'яті девайсу;
  • надмірна завантаженість передавальних станцій Beeline у ​​вечірній час;
  • Технічні роботи провайдера.

Зверніть увагу на ще один важливий фактор, який впливає на якість роботи Інтернету Білайн. Сучасні девайси автоматично визначають тип доступних мереж (2G, 3G, 4G, LTE) та намагаються підключитися до більш продуктивної. Такий постійний пошук значно пришвидшує розряд акумулятора. Часто продавці вибирають оптимальний для свого міста, місцевості, регіону тип зв'язку і вручну його проставляють в налаштуваннях Режим мережі, тим самим позбавляючи себе необхідності постійно заряджати девайс. Якщо абонент з таким телефоном їде в регіон з іншою картою покриття оператора, ОС телефону не здійснює автоматичне переналаштування мережі та показники роботи Інтернету значно погіршуються.

На закінчення

Онлайн-помічник сайт сподівається, що наша стаття на тему, чому відсутня чи повільно працює Інтернет на телефоні Білайн, була вам корисною та допомогла розібратися у цій проблемі. Насамкінець нагадаємо, що ви завжди можете скористатися допомогою спеціаліста оператора в соцмережах (Facebook, ВК, Однокласники) та за номером 0611 .

Обов'язково ознайомтесь з навчальним відео, яке надасть додаткові відповіді та допоможе систематизувати прочитаний матеріал.

Відео: чому не працює Інтернет на Білайні

Якщо у вас залишилися питання, задавайте їх у рядку коментарів до статті, що знаходиться внизу веб-сторінки. Ми також будемо раді вашим відгукам та побажанням.

Стаття описує причини, через які Інтернет може погано працювати на різних пристроях.

Навігація

У цьому огляді ми вивчатимемо причини, з яких Інтернет може працювати повільно та нестабільно. Всі подібні причини можуть бути часто зустрічаються, так і досить рідкісними. Ми також розберемо, чому при швидкій швидкості Інтернету спостерігається повільна його робота через Wi-Fi на різних пристроях (комп'ютерах, телефонах, айфонах, планшетах під керуванням. Android», Айпадах).

При повільній швидкості Інтернету (або за його повної відсутності) користувачі найчастіше звинувачують у цьому свого провайдера, чи то « Мегафон», « Ростелеком», « Теле2», « Білайн», « Yota», « МТС" та інші. Але провайдери, своєю чергою, часто покладають вину на віруси, протертий кабель, неправильне підключення тощо.

Але зниження швидкості Інтернету може залежати від дуже великої кількості факторів, більшу частину з яких виявити і дозволити не становить особливої ​​складності.

Наприклад, відомо, що з сьомої до одинадцятої вечора швидкість Інтернету може сильно знижуватися у будь-якого провайдера і на будь-якому пристрої з підключенням через Wi-Fi, модем або кабель. Таке зниження можливе навіть при підключенні досить швидкого Інтернету, і пов'язане це з перевантаженням серверів, оскільки в цей час в Інтернеті концентрується величезна кількість користувачів, особливо любителів подивитися відео або завантажувати великі файли.

Тестуємо швидкість Інтернету

Для вирішення описаної проблеми почнемо з того, що спробуємо дізнатися про швидкість нашого Інтернету. Визначити швидкість Інтернету можна на різних ресурсах, наприклад, для комп'ютерів, для iPhone, для пристроїв на « Android». Перед цим потрібно буде перезавантажити ваш комп'ютер, айфон, планшет, айпад, ноутбук або телефон.

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

Потім буде дуже корисно вивантажити торрент програми, програми для завантажень та інший подібний софт. Найкраще закрити всі відкриті програми та вікна браузера. Якщо у вас Wi-Fi та комп'ютер, то бажано підключити кабель безпосередньо до комп'ютера.

Перевірити швидкість необхідно кілька разів та звірити усі результати. Вони повинні не сильно відрізнятись один від одного. Якщо ви виявите, що певна вами швидкість Інтернету виявиться набагато нижчою за заявлену провайдером, тоді вдайтеся до інструкцій нижче.

Стандартні способи вирішення проблем, пов'язаних із повільною роботою Інтернету

Перерахуємо стандартні методи для усунення причин повільної роботи Інтернету:

  • Перезавантажте ваш пристрій, який ви підключаєте до Інтернету (телефон, ноутбук, планшет, iPhone і т.д.). Це справді може вирішити проблему, причому не одну.
  • Вивантажте всі програми завантаження файлів з Інтернету: торренти, « Download Master" і т.д. і т.п. Якщо ці програми завантажуються разом із включенням вашого пристрою, то в налаштуваннях відключіть їхнє автозавантаження (наприклад, прибрати галку навпроти пункту типу « Включати разом із «Windows»).
  • Якщо при швидкому Інтернеті його швидкість знижується при підключенні через Wi-Fi, вимкніть і увімкніть останній. Це також вирішує проблему. Часто можливо навіть так, що Інтернет не працює. Але коли ви вимикаєте Wi-Fi і через хвилину вмикаєте його знову, Інтернет починає працювати у звичайному режимі.
  • До речі, вам не завадить також згадати, чи ви заплатили за Інтернет цього місяця
  • При роботі з мобільними операторами (« Мегафон», « Ростелеком», « Теле2», « Білайн», « Yota», « МТС») можна зіткнутися з таким явищем, як закінчення Інтернет-трафіку. І тут швидкість Інтернету також сильно знижується. Продовжіть ваш трафік, або перейдіть на інший вигідніший.
  • Також не завадить зателефонувати вашому провайдеру та повідомити про вашу проблему. Справа в тому, що у провайдера може трапитись аварія (може Інтернет кабель, проведений у вашу квартиру, був обірваний десь на вулиці, на даху тощо) або вестися профілактичні роботи. У жодному разі консультації фахівців вам не завадять.
  • Якщо ви підключаєтеся до Інтернету через Wi-Fi і не встановили на ньому пароль, тоді до вашого Інтернету можуть підключатися всі сусіди, кому не ліньки, і хто живе в зоні дії вашого маршрутизатора. У такому разі не виключені навантаження, а отже, і повільна швидкість Інтернету. Завжди встановлюйте пароль для підключення до Інтернету через Wi-Fi.

Якщо всі перераховані вище заходи вам не допомогли, читаємо статтю далі.

Повільна робота Інтернету через неправильні налаштування мережі

Не виключено, що під час підключення до Інтернету мережні налаштування були налаштовані неправильно. Щоб вирішити цю проблему на комп'ютері, виконайте кроки, показані у скріншотах:

  • Зайдіть у « Панель управління»

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Далі потрібно буде пройти в налаштування вашої мережі

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Потім у лівій колонці натисніть на пункт « Зміна параметрів адаптера»

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Ви потрапите до папки, де знаходяться всі ваші підключення. За замовчуванням це буде « Підключення по локальній мережі». Тиснемо по ньому правою кнопкою мишки і далі у вікні, що відкрилося, клацаємо по пункту « Властивості».

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Далі просто проробіть дії, вказані у скріншотах

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

Повільна робота Інтернету через антивірус

Іноді та чи інша антивірусна програма може проводити Інтернет. Антивірус може також блокувати відвідування багатьох легальних та потрібних вам сайтів. Також робота одночасно двох антивірусів однією комп'ютері може проводити роботу всього комп'ютера загалом. Вам слід або навчитися користуватися своїм антивірусником і розумітися на його налаштуваннях, або варто встановити простіший антивірус.

Повільна робота Інтернету через переповненість кеша у браузері

Коли ви користуєтеся будь-яким браузером, вся інформація з Інтернету, яку ви бачите на екрані свого монітора, попередньо закачується на комп'ютер у папку кеша цього браузера. Вага кешу поступово збільшується, що може вплинути на роботу Інтернету та знизити його швидкість. Тому необхідно періодично очищати кеш. Розглянемо, як це робиться на прикладі двох найпопулярніших браузерів.

« Мозілла Фаярфокс»:

  • Заходимо в налаштування « Мозили»

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Вибираємо пункт « Додаткові» і далі - в підпункт « Мережа»

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Далі натискаємо на кнопку « Очистити зараз», як показано на скріншоті

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

« Гугл хром»:

  • Заходимо в налаштування браузера і далі у вікні, що відкрилося, клацаємо по пункту « Налаштування»

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Потім у розділі « Налаштування» прокручуємо сторінку вниз і натискаємо на « Показати додаткові налаштування».

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Знову трохи прокручуємо сторінку вниз та під розділом « Особисті дані» натискаємо на кнопку « Очистити історію».

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

  • Далі у вікні вибираємо всі необхідні пункти (які саме файли і за який час потрібно видалити) і натискаємо на « Очистити історію».

Чому при гарній швидкості повільно працює Wi-Fi інтернет на телефоні, планшеті Андроїд, Айфон, Айпад, комп'ютері Чому інтернет став повільніше завантажуватися причини

Повільна робота Інтернету через неполадки з Wi-Fi

Декілька підпунктів нашого огляду були присвячені роботі з комп'ютером, тепер поговоримо про проблеми з Інтернетом, які можуть виникнути, якщо ви підключаєте свої гаджети до Всесвітньої Мережі через маршрутизатор.

Вище ми вже пояснювали, що одним із рішень у цій ситуації буде вимкнення та підключення Wi-Fi. Також як одна з причин низької швидкості Інтернету тут може служити підключення до Wi-Fi одночасно безлічі різних пристроїв: айфона, телефону, айпаду, планшета, комп'ютера. Можливо, до вас прийшли гості і всі кинулися в Інтернет.

У цьому випадку спробуйте відключити від зв'язку з Wi-Fi всі ці гаджети і підключайте їх знову лише по одному. Можливо, якщо з Wi-Fi працюватиме один/два пристрої, швидкість Інтернету знову підвищиться.

Але також тут не виключені проблеми зі зв'язком через те, що маршрутизатор розташований у невдалому місці. Спробуйте акуратно переносити ваш Wi-Fi з місця на місце і тестувати швидкість Інтернету у спосіб, вказаний вище.

Відео: Погано працює WiFi-роутер? Виправляємо!

Якщо Ви абонент «Білайну», і одного разу раптом з жахом виявили, що у Вас не працює мобільний Інтернет, то не лякайтеся. Насамперед - Ви не самотні, і вирішення Вашої проблеми давно знайдено!

Адже, без перебільшення, мільйони абонентів найпопулярнішого в Росії оператора Білайн, виявивши, що їхній мобільний інтернет не працює, починають навіщось переналаштовувати свої пристрої, копаючись у найнезрозуміліших пунктах налаштувань інтернет-з'єднання. Хоча насправді причини того, чому не працює Інтернет Білайн можуть бути дуже простими та легко усувними.

Прості маніпуляції з телефоном можуть за лічені секунди позбавити не тільки Вас, але й будь-якого абонента Білайн цієї проблеми.

Тож давайте по порядку. Перш ніж намагатися створювати нові точки доступу, та шукати різні складні причини, чому у вас не працює мобільний Інтернет на Білайні, перевірте таке:

1. Насамперед

Перший пункт стосується виключно ситуації, коли Ви налаштовуєте мобільний Інтернет на цьому пристрої вперше. Як не банально це може здатися, але насамперед необхідно переконатися, що Ваше пристрій, в принципі, має підтримку інтернет-з'єднань. Це зазвичай зазначено в документації до телефону або планшету, або навіть на коробці з-під пристрою. Деякі пристрої не передбачають цієї функції, особливо це стосується дешевих китайських підробок відомих брендів.

2 Слідом

Далі слід перевірити, чи у Вас підключена послуга інтернету для обраного Вами тарифного плану. У більшості випадків зручно підключити функцію, яка називається « Пакет трьох послуг«, і без будь-якої абонентської оплати дає клієнту доступ до мобільного інтернет-з'єднання, WAP та MMS за технологією 2G, EDGE та 3G (або 4G, залежно від можливостей мережі). "Пакет трьох послуг" є абсолютно безкоштовною функцією, і дуже популярний у абонентів Білайн.

З'єднання «Пакет трьох послуг» зазвичай відбувається автоматично, як тільки SIM-карта телефону буде активована. Однак трапляються і збої в системі, та й Ви самі могли раніше відключити її як непотрібну. Тому просто перевірте, чи підключена у вас ця опція, чи ні.

Перевірити підключення «Пакету трьох послуг» для Вашого номера можна, зателефонувавши за номером підтримки Білайн 067409 , який є для всіх абонентів білайн безкоштовним.

Відразу на Ваш телефон прийде SMS-повідомлення, що містить повну інформацію про підключені для Вашого номера послуги. І якщо потрібної функції немає в отриманому Вами списку, Вам просто потрібно її підключити.

"Пакет трьох послуг" підключається за допомогою дзвінка на безкоштовний номер 0674 09 181 . Якщо ж послуга «Пакет трьох послуг» спочатку була на номері підключена, а Ви відключали її самостійно, то для повторного підключення Вам потрібно набрати USSD-запит *110*181# .

3. У фіналі

Якщо всі потрібні послуги від Білайн підключені, а інтернету у Вас все одно немає, необхідно перевірити, чи включена можливість передачі даних вже безпосередньо на Вашому пристрої.

Наприклад, якщо Ваш телефон працює на ОС Android, то для перевірки Вам потрібно в меню установок знайти відповідний розділ параметрів передачі даних. Він може називатися по-різному, але значення буде приблизно одне: «Передача даних». Там навпроти пункту «Передача даних» обов'язково має бути встановлена ​​галочка.

Крім того, на Андроїд індикатор передачі даних винесений ще й у верхнє меню, яке активується рухом пальця зверху-вниз. Якщо він сірого кольору, то, швидше за все, передача даних просто відключена, і досить просто одноразово клікнути по ньому, щоб включити цю функцію.

В Windows Phone, яка не менш популярна, ніж Андроїд (саме на ній працюють, наприклад, більшість моделей Nokia, HTC і Samsung), Вам необхідно буде зайти в меню "Налаштування" та вибрати "Передача даних" або "Мобільні мережі". Далі так само - індикатор передачі даних повинен свідчити про включену функцію для цього пристрою.

Якщо Ваш телефон працює на ОС iOS, то в меню "Налаштування" Вам потрібно знайти пункт "Стільниковий зв'язок" або "Стільникові дані", або варіанти "Основні" -> "Мережа". І також перемикач повинен бути обов'язково включений.

Чому ще може не працювати інтернет Білайн

Якщо всі вищенаведені налаштування у Вас включені, але інтернету так само немає, то слід згадати, що причиною відсутності Інтернету може бути банальна нестача коштівна рахунку Вашого телефону.

Цілком можливо, що інтернет-послуги просто відключені через несплату абонентської плати за них. За наявності фінансів на рахунку Білайн списує необхідні суми автоматично. Загалом просто перевірте баланс. Якщо у вас на рахунку "мінус" - досить просто поповнити рахунок.

Баланс на Вашому рахунку може бути позитивним, проте на ньому просто не вистачає потрібної суми для оплати інтернету від Білайн за цілий місяць!

У переважній більшості випадків абонентська плата списується оператором лише один раз – на початку місяця.

Ну і, напевно, остання причина, через яку інтернет Білайн не працює. Якщо Ви перевищили встановлений ліміт трафіку. Ліміт зазвичай виділяється на місяць, причому не календарний, а з дня підключення інтернет-з'єднання Білайн.

Спочатку перевірте, скільки трафіку у Вас залишилося. Якщо вже не залишилося - Вам доведеться докупити додатковий трафік та перезавантажити пристрій.

Зазвичай проблема відсутності мобільного Інтернету від Білайн усувається після перевірки всіх цих пунктів.

Якщо ж і це не допомогло, і інтернету так і немає, то можете перезавантажити Ваш мобільний пристрій. У 90% випадків це допомагає.

Якщо проблему все-таки вирішити не вдалося, доведеться Вам спробувати змінити налаштування Вашого телефону самостійно, або щоб він перевірив усі дані SIM-карти або проконсультує з питання налаштування інтернет-з'єднання від компанії Білайн.