Головна » Соплі » Регіональні проблеми розвитку міжнародного туризму Географія та проблеми розвитку сучасного міжнародного туризму Міждержавний рівень проблем розвитку туризму у світі

Регіональні проблеми розвитку міжнародного туризму Географія та проблеми розвитку сучасного міжнародного туризму Міждержавний рівень проблем розвитку туризму у світі

Міжнародний туризм та туристичні послуги стали об'єктом міжнародного регулювання з 20-х років. ХХ ст. У 1937 р. було рекомендовано визначення міжнародного туризму Радою Ліги Націй. На сьогоднішній день найпоширенішим є поняття «міжнародного туризму», сформульоване Статистичною комісією ООН у 1993 році.

У Манільської декларації зі світового туризму 1980р. туризм визначається як діяльність, що має важливе значення в житті народів через безпосередній вплив на соціальну, культурну, освітню та економічну галузі життя держав та їх міжнародних відносин.

Міжнародний туризм є особливий вид споживання матеріальних і культурних благ, послуг і товарів тимчасовими відвідувачами цієї країни з оплатою в іноземній валюті. Можна сміливо сказати, що це експортом товарів та послуг здійснюваним у межах країни.

Міжнародний туризм охоплює поїздки межі країни, що пов'язані з дотриманням певних формальностей (митний, валютний, медичний контроль). Розрізняють в'їзний та виїзний туризм. В'їзний туризм - це подорожі в межах країни осіб, які не проживають у країні постійно. Виїзний туризм - подорожі осіб, які постійно проживають у країні, але відправляються з будь-якими цілями в іншу країну.

Туристські обміни перебувають у зв'язку з перетином кордонів різних країн, місцезнаходженням і переміщенням туристів на територіях іноземних держав і це не може не впливати на сам туризм та його розвиток.

Сьогодні міжнародний туризм стоїть нарівні, а в деяких країнах і перевершує нафтовидобувну промисловість та автомобілебудування, які раніше становили значну конкуренцію іншим галузям та показували найвищі результати.

Розподіл туристичних зон у світі є вкрай нерівномірним, це насамперед пояснюється різними рівнями соціально-економічного розвитку країн та регіонів.

Основними факторами, які безпосередньо впливають на розвиток виїзного туризму у високорозвинених країнах, є економічні та соціальні, насамперед зростання особистих доходів громадян (потенційних туристів) вище меж, які необхідні для задоволення необхідних потреб.

До суб'єктивних причин відносять діяльність державних органів, що регулюють порядок в'їзду-виїзду з країни та перебування на її території іноземних громадян та ін.

Розвиток міжнародного туризму в країнах, що переважно приймають туристів, зумовлено прагненням збільшити приплив іноземної валюти та створити нові робочі місця. Крім того, багато країн через міжнародний туризм намагаються вирішити проблеми платіжного балансу.

Всесвітньовідомий, міжнародний туризм став розвиватися з 60-70-х років ХХ століття. У результаті утворився світовий туристський ринок, у якому сьогодні беруть участь практично всі країни.

Розвиток туризму відбувається значними темпами і підтвердження цього - дані Всесвітньої туристичної організації ООН - найбільшої міжурядової організації, яка є спеціалізованою установою ООН і налічує у своєму складі 153 країни. Згідно зі звітами вже у 2007 році у світі було зареєстровано 846,0 млн. прибутків туристів, а надходження від міжнародного туризму становили 733 млрд. дол. США. А в 2008 р. цей показник дорівнював 898 млн. туристських прибутків, що на 52 млн. або на 6% більше, ніж у 2007 році.

Незважаючи на те, що туризм постраждав менше, ніж багато інших галузей, криза відбилася на туріндустрії всіх країн. Загалом, якщо у 2008 році міжнародні туристичні прибуття зросли на 2%, а у 2007 р. це зростання склало 6%, то за 2009 р. стався спад у 2%. Що стосується 2008 р., то основною причиною хоч і невеликого, але все-таки зростання загалом за рік стали високі показники кількості туристичних прибуттів першої половини 2008 р. Між січнем та червнем 2008 р. було зареєстровано зростання у 5%, але у другій половині року він поступився місцем зниження в 1%.

За період із січня по липень 2009 р. у всьому світі відзначалося скорочення турпотоку (7%), однак, починаючи з літніх місяців, темпи спаду знизилися. Загалом у всьому світі було зареєстровано 600 млн. приїжджих порівняно з 643 млн. туристів, за аналогічний період 2008 року.

Ці результати, а також новітні показники економічного розвитку підтверджують прогноз, зроблений спочатку СОТ ООН, згідно з яким у 2009 р. світовий турпотік мав скоротитися на 5%. Щодо 2010 р., ОТ ООН прогнозувалося помірне зростання. Вже сьогодні ми можемо говорити про те, що даний прогноз збувається, і міжнародний туризм стійко набирає обертів після надзвичайно важкого 2009 р. Число міжнародних туристичних прибутків зросло на 7% за перші два місяці 2010 р. у всьому світі, згідно з даними останнього Всесвітнього барометра туризму ЮНВТО. Особливо відчутні темпи зростання спостерігалися в Азії, Африці та Близькому Сході. Але не слід забувати також про те, що Європа залишається найпривабливішим для мандрівників регіоном світу.

Згідно з прогнозами ЮНВТО, обсяг міжнародних туристичних прибутків у 2010 р. зросте на 3 – 4%.

Але, незважаючи на явне покращення ситуації порівняно з негативними результатами 2009 р., фахівці оцінюють це зростання з обережністю, оскільки воно порівнюється з найслабшим періодом 2009 р.? найгірші місяціглобальної економічної кризи. Загалом, протягом перших двох місяців 2010 р. число міжнародних туристичних прибутків становило 119 млн., що на 7 % вище за аналогічний показник за 2009 р., проте, як і раніше, на 2 % нижче за показник рекордного 2008 року.

Невід'ємною частиною для розвитку міжнародного туризму є його правове регулювання і, насамперед щодо багатосторонньої основи, воно відбувається в рамках ООН, на яку покладено основне завдання щодо налагодження міжнародного співробітництва у вирішенні проблем економічного, соціального, культурного та гуманітарного характеру. Саме в рамках ООН було розроблено та прийнято основні міжнародні конвенції з питань правового регулювання міжнародного туризму.

Серед багатосторонніх міжнародних договорів, що регулюють відносини у сфері туризму, можна виділити такі як:

Конвенція про митні пільги для туризму від 4 липня 1954 р. та відповідний Протокол до неї (Додатковий протокол до Конвенції про митні пільги для туристів, що стосується ввезення інформаційних документів і матеріалів, що належать до туризму (Нью-Йорк, 4 червня 1954р.));

Крім цього існують міжнародні двосторонні договори, що є для захисту прав, для розвитку туристичної індустрії. Наприклад, за участю Російської Федераціїдіє понад 40 міжурядових двосторонніх угод про співробітництво у галузі туризму, у тому числі з Італією, Болгарією, Францією, Кіпром, Австрією, Іспанією, Китаєм, Кубою, Тунісом, Коста-Рікою, Бразилією, Таїландом.

Загальною тенденцією є розподіл туристських переваг, з одного боку, це характеризується зміцненням позицій масового туризму у розвинених туристських країнах, з другого, збільшенням попиту індивідуальний чи спеціалізований туристський продукт. Це вимагає постійних активних дій з боку країн, що розвивають туризм, спрямованих на виділення пріоритетних видів туристичного продукту та створення умов для досягнення прийнятного співвідношення їх ціни та якості.

З метою збільшення міжнародних туристичних прибутків світова туристична громадськість в особі ЮНВТО сформулювала такі основні завдання, що стоять перед країнами на найближче десятиліття:

підвищення загальної відповідальності та ролі координації з боку урядів країн, які роблять ставку на розвиток туризму;

забезпечення заходів безпеки та своєчасного забезпечення туристів необхідною інформацією;

підвищення ролі державної політики у сфері туризму;

посилення ролі державно-приватних партнерств;

необхідність державних вкладень у розвиток туризму, насамперед у просування туристського продукту та розвиток туристичної інфраструктури.

Під час проведення державної політики у сфері туризму національні туристичні адміністрації більшості країн враховують прогноз розвитку у світі, складений Всесвітньої туристської організацією. «Туризм – панорама 2020» – це довгостроковий прогноз та оцінка розвитку туризму у перші 20 років нового тисячоліття. Прогноз охоплює період у 25 років, починаючи з 1995 р., він є базисним, та прогнози на 2010 та 2020 рр. Хоча розвиток туризму був нерегулярним в останнє десятиліття, ЮНВТО зараз підтримує свій довгостроковий прогноз. Основні структурні тенденції прогнозу значно змінилися. Згідно з дослідженням ЮНВТО «Туризм - панорама 2020» збільшення світових туристичних прибутків у період між 2000 та 2020 роками. прогнозується більш ніж удвічі (Додаток 1).

Прогноз показує, що до 2020 року кількість міжнародних туристичних прибутків має становити 1,56 млрд. чол., з яких 1,18 млрд. чол. подорожуватимуть у межах своїх регіонів (маються на увазі Європа, Америка, Африка та ін.), і лише 377 млн. чол. будуть здійснювати далекі подорожідо інших регіонів світу.

Однак загалом протягом даного періоду дальні поїздки в інші регіони світу зростатимуть швидше, ніж подорожі всередині своїх регіонів. При цьому очікується наступний розподіл туристів по регіонах: лідируюче місце залишатиметься за Європою - 717 млн. туристів, друге місце займе Східна Азія/Тихоокеанський регіон - 397 млн. туристів, третє займе Америка - 282 млн. туристів, за нею Схід та Південна Азія. У цьому прогнозі передбачається, що до 2020 року Росія займе дев'яте місце у світі за кількістю туристичних відвідувань.

Виходячи з сказаного вище, ми бачимо, що міжнародний туризм відіграє сьогодні величезну роль для світу в цілому, для кожної країни окремо, для людини зокрема. Як відомо, все у світі взаємопов'язане, і щодо туризму тут немає винятків. Великі доходи країн, що приймають туристів, додаткові робочі місця, постійний розвиток галузей, супутніх туризму, підвищення якості життя, крім того, міжнародний туризм сприяє освітній сфері (наприклад, спілкування з іноземцями допомагає зміцнити знання мов) і багато іншого відноситься до заслуг туризму . Сьогодні туризм вважається галуззю економіки, що найшвидше розвивається, і це підтверджується показниками прибутковості та показниками міжнародних туристичних прибутків. І те, й інше постійно збільшується, туризм розвивається і розвиватиметься і цього не можна заперечувати.

Досліджуються регіональні аспекти розвитку міжнародного туризму, підходи до регіоналізації туристської діяльності на основі міжнародного досвіду управління розвитком туристичних територій, актуальні проблемиуправління розвитком туризму в Україні Проведено аналіз розвитку туристичного ринку в Україні та Росії. Звернено увагу на зростаючу роль міжнародного туризму в інтеграції туристських регіонів, на необхідність модернізації туристично-рекреаційної інфраструктури відповідно до умов сталого розвитку туризму.

Ключові слова:міжнародний туризм, управління розвитком туризму, регіон, міжнародна інтеграція, сталий розвиток.

Сучасний міжнародний туризм значною мірою децентралізований та інтегрується в економіку, завдяки мобільності та різноманітності потреб туристів, а також завдяки товарам та послугам, що мають відношення до туристичного попиту. У той же час, туризм є таким видом діяльності, яка у різний спосібвпливає на суспільство та істотно впливає на соціальне, культурне та економічне життя. Більше, ніж справа звички чи різнорідний набір економічної діяльності, туризм став визначальним чинником життя мільйонів; він являється найкращим засобомдля здійснення прямих контактів та відкриттів; він стає ідеальною основою для тіснішого єднання людей з метою забезпечення миру та взаєморозуміння між народами. Як підтверджує практика, регіональний туризм впливає на багато сторін життя територій - працевлаштування людей, регіональний розвиток, освіту, довкілля, захист споживачів, здоров'я, безпеку, культуру, нові технології, транспорт, фінанси та оподаткування. Туризм вважається найбільшою у світі галуззю, що розвивається, без ознак зниження темпів зростання в 21-му столітті, і робить основний внесок в індустріалізацію сектора нематеріальних послуг в економіці. За останнє десятиліття, як вважають фахівці, туризм суттєво змінився і продовжуватиме змінюватись, та розвиватиметься в майбутньому. Передбачається, що надалі розвиватимуться такі тенденції міжнародного туризму:

Туризм більше сконцентрується на особливих інтересах: гнучкість та індивідуальність стануть ключовими технологіями обслуговування;
- Інтенсивність подорожей у наступні роки зросте;
- туристи будуть використовувати відпускний час більше одного разу на рік;
- кількість туристів більш літнього, так само як і більше молодого вікубуде неухильно зростати;
- все більше будуть затребувані такі види діяльності, які орієнтовані на екологію та культуру;
- з розвитком туризму без кордонів суттєво зросте потреба у транспортній логістиці та всесвітніх інформаційних системах.

Метою даного дослідженняє вивчення міжнародного досвіду державного регулювання туристської діяльності та виявлення можливих напрямів активізації регіональної політики у сфері міжнародного туризму. Для досягнення цієї мети необхідно вирішити такі завдання. По-перше, виявити існуючі умови забезпечення інтеграції українського регіонального туристичного продукту до міжнародного туристичного ринку. По-друге – визначити фактори, що впливають на ефективність реалізації стратегії розвитку міжнародного туризму у регіонах України.

Питання модернізації загальної інфраструктури мають особливе значення для сталого розвитку міжнародного туризму в регіонах. Туристська діяльність великою мірою залежить від органів влади, наприклад, туроператор, який надає туристичні послуги, не може утримувати своїх клієнтів тільки якістю цих послуг, він повинен брати до уваги якість інфраструктури (транспортні зв'язки), красу місця, якість природного та соціального оточення , і навіть рівень інших послуг, наданих у цій місцевості. Контролювати всі ці перелічені вище чинники над владі лише сектору туристичної промисловості.

Досвід різних країн показує, що успіх розвитку туризму залежить від того, як на державному рівні сприймається дана галузь економіки, наскільки вона користується державною підтримкою. Будь-яка цивілізована держава для того, щоб отримувати від туріндустрії доходи до бюджету, повинна вкладати кошти в дослідження своїх територій для оцінки туристичного потенціалу, підготовки програм розвитку турбізнесу, проектів необхідної інфраструктури курортних регіонів та туристичних центрів, в інформаційне забезпечення та рекламу напряму. Фахівці вважають, що підприємницький сектор ніколи не зможе самостійно покрити потреби у великих інвестиціях для розвитку курортних, готельних та інших туристичних підприємств, а також основних елементів туристичної інфраструктури та не здатний виконувати окремі функції Національної Туристської Адміністрації. У зв'язку з цим у багатьох європейських країнах створені організації, підпорядковані, як правило, міністерствам, які займаються розробкою національних програм розвитку туризму. Наприклад, у Великій Британії - BTA (British Tourist Authority), в Ірландії - Irish Board, в Іспанії - Turespana, в Італії - ENIT, в Норвегії - NORTRA і т. д. Саме вони відкривають і містять представництва з туризму в інших країнах, розробляють програми, що залучають туристів, і забезпечують потік туристичної інформації.

Зазначимо, що специфіка туризму пов'язана з міжнародним характером і широким спектром відносин, в які доводиться вступати особам, які так чи інакше беруть участь в організації відпочинку та подорожей. Різноманітність цих відносин породжує певну складність правового регулювання. У будь-якій державі взаємини сторін у схемі: "турист - турфірма", "турист - держава", "турфірма - держава", що регулюються відповідним туристським законодавством. Залежно від ступеня ринкових трансформацій у державі та, при більшому наближенні до поняття правової держави, туристське законодавство стає більш детальним та повним. В оптимальному варіанті має бути охоплений кожен елемент взаємовідносин зазначених сторін. p align="justify"> Аналіз світового досвіду показує, що склалося кілька підходів до організації моделі державного регулювання туризму. Так, у деяких країнах з розвиненою ринковою економікою державного регулювання відсутнє, і суб'єкти ринку самі здійснюють оперативне регулювання (наприклад, у США 1997 року було скасовано державну адміністрацію, яка займається питаннями розвитку туристичної галузі). У країнах, де є державне регулювання ринку туристичних послуг, реалізуються дві моделі: або створені спеціальні органи державної влади, або регулювання здійснюється багатопрофільними органами.

В Ізраїлі, наприклад, функціонує Міністерство туризму, бюджет якого лише у 2007 році сягнув $150 млн. Ці кошти використовуються на фінансування загальнонаціональних туристичних заходів, пов'язаних з інформаційною, презентаційною, виставковою діяльністю по всьому світу, на проведення конференцій, організацію консалтингового обслуговування, видання буклетів та рекламних матеріалів. У Європі, що об'єднується, ще в червні 1990 р. була прийнята Директива ЄС щодо змісту туристських послуг і туристичного продукту в цілому. Для захисту прав споживачів у Директиві ЄС наведено до єдиного змісту текти контрактів між турфірмою та туристом-споживачем обумовлено умови, взаємні права, обов'язки та гарантії.

На сучасному етапі розвитку ринку міжнародних подорожей, туризму в Україні приділяється належна увага, що підтверджується прийняттям у 1995 році спеціального від 15.09.1995 р. № 324/95-ВР (далі - Закон №324) та внесення до нього за час дії близько десятка поправок. Цей Закон визначає загальні правові, організаційні, екологічні та соціально-економічні засади реалізації державної політики України у галузі туризму. Стаття 6 Закону №324 проголошує туризм одним із пріоритетних напрямів розвитку економіки та культури та декларує створення сприятливих умов для туристичної діяльності. Водночас сучасний розвиток туризму в Україні характеризується наявністю глибоких протиріч у його організаційній структурі, спрямованості розвитку, стані якісних та кількісних характеристик.

З одного боку, стан розвитку внутрішнього туризму в Україні розцінюється як кризовий, пов'язаний із різким падінням досягнутих раніше обсягів надання туристичних послуг, скороченням матеріальної бази у сфері соціального туризму та значною невідповідністю потреб населення у якісних санаторно-курортних послугах. З іншого боку, наголошуються високі темпи будівництва готельних об'єктів, що відповідають найвищим світовим стандартам, розвиток малих готелів, значне збільшення обсягів виїзного туризму, зростання підприємницької активності у сфері рекреації та туризму у промислових та південних регіонах України.

За оцінкою Всесвітньої ради подорожей та туризму у 2012 році прямий внесок сектору туризму у ВВП України становив 28,8 млрд грн або 2,2% ВВП. Торік бюджет отримав 38,4 млн. грн. туристичного збору, що на 38,3% більше, ніж у 2011 році, а також 11,85 млрд. грн. від надання послуг українськими туроператорами. Крім того, за даними Держагентства з туризму України, готелі та санаторно-курортні установи принесли бюджету 1,5 млрд. грн. доходів.

У той же час, як показують дослідження в європейських країнах, згідно зі звітом національного офісу з туризму Німеччини, у 2012 році туристська індустрія країни залучила 69 мільйонів іноземних мандрівників. Цей сектор економіки, який чимало сприяє зростанню валового внутрішнього продукту країни, випередив зростання будівництва (+4,3 %) і автомобілебудування (+2,4 %). Зауважимо, що Німеччина утримує лідируючу позицію щодо кількості подорожей з культурними та екологічними цілями, що здійснюються жителями Європейського Союзу (12 % туристського сектору). Серед головних чинників такого успіху німецькі фахівці виділяють насамперед 37 місць, занесених до фонду природної та культурної всесвітньої спадщини ЮНЕСКО, а також хороше співвідношення ціни та якості у готельній сфері.

Регіональна проблематика розвитку Причорноморських туристично-рекреаційних територій України має специфічні особливості, які зумовлюються географічним розташуванням (берегова зона Світового океану), широким використанням природних ресурсів та просторів морського середовища, його підвищеною вразливістю, особливою роллю морського транспорту та транскордонного співробітництва в економіці. Тобто, розглядаючи механізм розвитку регіонів, слід розуміти як дії, чи ефект, а й розробку окремої концепції типології та спеціалізації туристського регіону. Українські вчені вважають, що для забезпечення інтеграції українського регіонального туристичного продукту до міжнародного туристичного ринку необхідно посилити роль держави у сфері модернізації інфраструктури туризму. Насамперед шляхом формування ефективної моделі співпраці влади, бізнесу та суспільства на основі програмних положень «зеленої економіки».

Як показують дослідження, протягом останніх десятиліть, туризм демонструє безперервне зростання і поглиблення диверсифікації, щоб стати одним з передових секторів світової економіки, що швидко розвиваються. Згідно з даними міжнародної статистики, які наводить Барометр міжнародного туризму за 2012 р., кількість міжнародних прибутків зросла більш ніж на 4% і становила 1035 млрд осіб. Зростаючі економіки (+4.1%) повернули собі лідируючі позиції, обійшовши розвинені країни (+3.6%), причому найуспішніших результатів досягли Азіатсько-Тихоокеанські ринки. Очікується, що у 2013 р. темпи зростання туризму збережуться, хоча будуть дещо нижчими за рівень 2012 р. (+3% - +4%), що відповідає довгостроковому прогнозу ЮНВТО. Після того, як показник у 996 млн. туристів 2011 р. виріс на 39 млн. туристів у 2012 р., кількість міжнародних туристських прибуттів вперше в історії перевищила мільярдний рубіж. Серед регіонів найвищих результатів досяг Азіатсько-Тихоокеанський регіон (+7%), а серед субрегіонів список найкращих очолюють Південно-Східна Азія, Північна Африка (+9% кожен), Центральна та Східна Європа (+8%). Найвищі показники зростання витрат туристів за кордоном серед десяти провідних регіональних ринків належать країнам з ринковою економікою, що формується - Китаю (+42%) і Росії (+31%). У Європі, незважаючи на економічну кризу, витрати на міжнародний туризм зросли в Німеччині на 3%, до Великобританії на 5%. В Американському регіоні, як у США, так і Канаді, цей показник зріс на 7%.

Дослідження динаміки внутрішнього туристичного ринку Росії показують, що близько 96,4 мільйона громадян РФ здійснили туристичні поїздки всередині Росії у 2011 році, що на 2,5% більше, ніж у 2010 році. При цьому витрати туристів у поїздках Росією в 2012 році склали 21,1 мільярда доларів. Згідно з прогнозом експертів, зростання внутрішнього туризму до 2016 року може становити 4,3%, а витрати мандрівників зростуть на 4%. Пересування країною - основна стаття витрат туристів, які виїжджають межі Росії. У 2011 році ці витрати становили 39% від загальної суми витрат мандрівників. Кількість росіян, які щороку беруть відпустку, зросла з 71,7 мільйона у 2007 році до 80,7 мільйона у 2011 році. У 2011 році онлайн-продаж туристських послуг в Росії досяг показника в 4,9 мільярда доларів, з яких 49% припало на замовлення авіаквитків, 25% - на бронювання номерів в готелях, 14% - на залізничні квитки, а решта - на тури. Згідно з прогнозами, зростання продажів туристських послуг через Інтернет буде набагато динамічнішим, ніж через традиційні точки продажів, і складе не менше 27% у наступні роки. Фахівці також зазначають, що перспективним напрямом внутрішнього туризму найближчим часом стане круїзний туризм річками Росії та Чорного моря.

В даний час Україна має диверсифікований портфель активів та сприятливих факторів для розвитку регіонального туризму: привабливі пейзажі, історичні, природні та культурні пам'ятки світового значення у туристичних центрах на узбережжі, морські та гірські курорти Криму та Карпат, прибережні туристичні території Чорного та Азовського морів. У 2011 році в Україні, згідно з даними статистики, зареєстровано 21 млн. іноземних прибутків, у тому числі туристів з країн СНД - 63% та з країн ЄС - 33%. World Travel & Tourism Council (Всесвітня Рада з туризму) прогнозує 4% щорічного приросту вкладу туристичного сектора у ВВП України до 2022 року. У рамках підготовки чемпіонату Європи з футболу 2012 року, значні інвестиції були спрямовані в інфраструктуру туризму: у транспорт (7600 млн. дол. США), готельну індустрію (3,2 млрд. дол. США) та у розвиток спорту (1,1 млрд. дол. США) . дол. США) . Проте туристично-рекреаційна інфраструктура в регіонах України ще не відповідає сучасним міжнародним стандартам туристичних послуг. На наш погляд, стратегія розвитку регіонального туризму має об'єднувати у зростаючій мірі такі форми туризму, при яких розсудливо використовуються природні ресурси, що не відновлюються, або забезпечується збереження вразливих ділянок навколишнього середовища, а також кластерні механізми розвитку підприємницьких ініціатив.

У цьому заслуговує на увагу досвід організації туристського бізнесу та кластеризації на території Азово-Чорноморського узбережжя Росії. Між туроператорами, підприємствами - постачальниками ресурсів, товарів та послуг, що обслуговують турфірми, розвиваються різні економічні зв'язки, що здійснюються у межах:

Формальних та неформальних зустрічей;
- юридично оформлених відносин між фірмами;
- створення асоціацій, партнерств та саморегулівних організацій.

Відбуваються процеси внутрішньої структурної та міжрегіональної інтеграції. Основні цілі взаємодії – лобіювання інтересів, вибудовування діалогу з владою, вирішення спільних проблем та реалізація спільних проектів. У регіоні постійно проводяться науково-практичні міжнародні конференції, симпозіуми. Департамент комплексного розвитку курортів та туризму Краснодарського краю та Комітет з питань санаторно-курортного комплексу та туризму проводять виставки-презентації Краснодарського краю. Ці факти говорять про посилення тісноти економічних зв'язків між організаціями, що діють у туризмі, оскільки реалізація спільних проектів потребує високого ступеня довіри між партнерами, обміну досвідом та інформацією, координації діяльності тощо. Усе це свідчить у тому, що у регіоні присутні не розрізнені підприємства туризму, а група географічно взаємозалежних компаній, взаємодоповнюють одне одного .

Таким чином, ефективність стратегії розвитку рекреації та туризму в регіонах України визначається насамперед спрямованістю цільових інвестиційних проектів для модернізації туристично-рекреаційної інфраструктури на формування нових робочих місць, що особливо актуально для нових напрямків міжнародного туристичного бізнесу. Розвиток рекреації та туризму на основі кластерних моделей та міжрегіональної інтеграції зумовлює вихід туристських регіонів на міжнародні ринки.

Література

Недоїмінов S.G. Regional Problems of Development for International Tourism

Будуть вивчати регіональні аспекти міжнародного туризму розвитку, спрямовані на реґіоналізація туризму діяльності на базі міжнародного досвіду в управлінні туристичними галузями, нагальні проблеми управління туристським розвитком в Україні. Analysis of development of tourism market в Ukraine and Russia. Була натягнута повага до підвищення ролі міжнародного туризму в integration of turistes regions, need forмодернізація туризму і реструктуризації infrastructure в згоді з критерієм сприятливого туризму розвитку.

Keywords:міжнародний туризм, management of development of tourism, region, international integration, sustainable development.

ДИНАМІКА РОЗВИТКУ ТУРИЗМУ НА ПРОТЯГУ ХХ В.

У ХХ ст. органічно розвивалися всі види туризму. Розвиток транспорту йшло у минулому столітті дуже швидкими темпами, що вкрай сприятливо позначалося і розвитку туризму. До 1900 залізницімогли запропонувати всі зручності сучасного побуту: електричне освітлення, парове опалення, вагон-ресторани та спальні вагони, що включають ванні кімнати. Але починаючи з 20-х років. ХХ ст. його основним конкурентом стає автомобіль.

До 1940 р. подорож зарубіжних країн здійснювалася переважно водним транспортом. Під час п'яти-шестиденних вояжів до Нью-Йорка або більш короткочасних з континентальної Європи до Англії пасажирам I та II класів пропонувалися вишукана кухня та різноманітні розважальні програми. З другої половини ХХ ст. на далеку відстань воліють пересуватися літаком.

Але в той же час об'єднані в розгалужені мережі міжнародні та міські автобусні маршрути популярніші, ніж поїзди та літаки разом узяті. Автобусна індустрія отримує щорічно мільярди доларів, перевозячи мандрівників на далекі та короткі відстані. В останні два десятиліття автобусна індустрія почала фокусуватися на розвитку програм, пов'язаних із турами.

Існує кілька видів турів. До них можна віднести чартерні, які, як правило, використовуються клубами та організаціями для обслуговування шкільних вечорів, спортивних заходів, відвідування музеїв, торгових центріві т. д. Повітряні подорожі розпочалися з 1935 р., а стали масовими, починаючи з середини 1950-х рр., коли з'явилися регулярні пасажирські маршрути. І якщо раніше авіалінії класифікувалися як місцеві, регіональні, національні та міжнародні, то тепер – за річним оборотом. Найбільші їх, наприклад ICAO, IATA, мають щорічний оборот, що перевищує 1 млрд дол. США.

Молодіжний туризм завжди був однією з найактивніших складових у галузі турбізнесу. Питання молодіжного туризму займається, зокрема, Міжнародною федерацією організацій молодих мандрівників, яка виникла в 1951 р. під егідою ЮНЕСКО. У другій половині ХХ ст. популярність стали набувати таких видів туризму, як молодіжний, «третього віку», паломницький. Загалом, до кінця ХХ ст. туризм отримав значний розвиток у всьому світі.

Розділ 8

Регіоналізація міжнародного туризмуЕксперти Всесвітньої туристичної організації на основі ґрунтовного вивчення географії та стану туризму в країнах світу згрупували їх за ознаками подібності не лише природно-географічної, соціально-культурної, а й спільності політичної та соціально-економічної обстановки у цих країнах. Було виділено 6 світових туристичних регіонів.

Європейський -Всі європейські країни, а також всі країни колишнього Радянського Союзу, включаючи республіки Середньої Азії та Казахстан. Сюди входить і район Середземномор'я, до якого віднесені такі країни, як Туреччина, Кіпр та Ізраїль.
Азіатсько-Тихоокеанський – всі країни північно- та південно-східної Азії, а також Австралія та всі країни Океанії.
Південно-Азіатський - Усі країни Південної Азії.
Близькосхідний – країни західної та південно-західної Азії, а також Єгипет та Лівія.
Африканський - всі країни Африки, за винятком Єгипту та Лівії.
Американський – усі країни Північної та Південної Америки, а також усі острівні країни та території Карибського басейну.

Значення геополітичної обстановки на формування туристичних потоків.В даний час міжнародний туризм розвивається відповідно до певних законів та з урахуванням впливу певних факторів, серед яких важливе значення мають природно-кліматичні та соціально-економічні, що включають рівень розвитку та структуру виробничої та невиробничої сфери певного регіону, рівень життя, політичну стабільність; демографічні; інфраструктурні, що визначаються рівнем розвитку виробничої та соціальної інфраструктури; і навіть геополітичні чинники.

Зрозуміло, що будь-яка дестабілізація політичної обстановки в країні веде до моментального скорочення туристських потоків, так як туристи не хочуть наражати себе на небезпеку, тим більше в незнайомій обстановці. Геополітичний чинник серйозно впливає розвиток туризму у кожному конкретному регіоні. СОТ висловлює стурбованість політичною нестабільністю в деяких країнах, оскільки за таких умов виникає загроза особистої безпеки туристів.

Експерти СОТ виділили три види дестабілізації індустрії туризму, яка спричинена політичними причинами чи загрозою особистої безпеки туристів. По-перше, це – глобальна тривала дестабілізація, викликана воєнними діями чи безперервними терористичними актами. Прикладом цього є такі країни чи території, як Ліван, Північна Ірландія, Шрі-Ланка, Уганда, Алжир, Афганістан, Ізраїль. Військові конфлікти у короткий часзнищують розвинену індустрію туризму, як це нещодавно сталося у колишній Югославії, Іраку та інших країнах світу. Цьому можуть сприяти інші екстремальні обставини, такі як ворожа пропаганда або короткочасна політична криза. Регіональні війни часом як заважають розвитку туризму, призупиняючи туристські потоки, а й прямо сприяють винищенню туристських ресурсів своїх країн. Військові конфлікти Близькому Сході вплинули на туристські потоки – вони різко скоротилися, попри велику кількість історико-культурних і релігійних пам'яток. Те саме сталося і в Лівані через ескалацію напруженості у цьому регіоні. На початок війни 1975 р. доходи від туризму давали Лівану 20% всього національного валового продукту, 1996 р. – менше 8 %. Практично повністю виявився закритим для відвідування туристів Алжир – терор місцевих ісламістів зробив перебування іноземців у країні смертельно небезпечним.

Спад туризму відбувається у країнах ісламського регіону, а й у благополучної загалом Європі. Туристична інфраструктура в республіках колишньої Югославії, зокрема, була однією з найрозвиненіших у Європі. Громадянська війна, що тривала 5 років, практично знищила туристичний бізнес Хорватії, Сербії, Чорногорії, Боснії та Герцеговини. Відбулося різке скорочення обсягів туристичних потоків, а також їхнє переорієнтування з європейського Середземномор'я в інші регіони світу.

По-друге, негативний вплив на розвиток туристичної індустрії надає постійна напруженість та невизначеність у туристичних маршрутах. Спалахи насильства, релігійного екстремізму в Єгипті, Індії, Ізраїлі, Ямайці, Кенії, Перу, ПАР, на Філіппінах або в Туреччині можуть призвести до дестабілізації та перерозподілу туристичних потоків на користь більш спокійних країн.

Сьогоднішній Єгипет – єдина мусульманська країна, відкрита для масового туризму. Звичайно, існує низка проблем, пов'язаних із ісламськими традиціями.

І нарешті, по-третє, навіть поодинокі явища тероризму, короткочасні заворушення здатні призвести до дестабілізації туризму, як це було під час заворушень у Китаї, Франції, Японії, Великобританії. Придушення студентської демонстрації на площі Тяньаньминь в Китаї в 1989 р., вибух бомби в лондонському аеропорту Хітроу, розпилення сектантами отруйного газу зарину в Токіо в 1996 р., ряд вибухів у метрополітені Парижа в 1996-1997 рр. -Осте» у Москві (2002), вибухи на острові Балі (2002) – ці та багато інших випадків тероризму негативно вплинули на розвиток туризму та призвели до спаду туристичного потоку. Терористичні акти 11 вересня 2001 р. серйозно загострили міжнародну ситуацію і вперше після сумнозвісного 1982 р., ознаменованого військовою кризою в Польщі, війною на Фолклендах, збройним конфліктом між Ізраїлем і Ліваном, нафтовою кризою, сталося зниження міжнародних туристичних прибутків.

Таким чином, туризм у країнах, де виникають серйозні політичні заворушення чи йде Громадянська війна, неспроможна існувати, доки обстановка не стабілізується. У разі менш серйозних обставин геополітичного характеру уряду та керівники туристичної індустрії можуть знайти вихід із кризи, формують державні чи міжнародні програми розвитку туризму.

Проблема екології сучасного туризмуТуризм як форма людської діяльностіпов'язані з виконанням певних функций. Туристські поїздки сприяють виробленню нових форм поведінки, дають можливість перевірити свої здібності, наприклад, здатність адаптації до неурбанізованого середовища, екстремальних умов, небезпечних ситуацій. Міжнародні туристські організації зазначили, що у 2000 р. продовжував зростати попит на туризм, пов'язаний із відвідуванням культурних та історичних пам'яток, причому стан довкілля в країні тимчасового перебування є одним із домінуючих факторів при формуванні туру. Люди прагнуть опинитися в місцях екологічно чистих, багатих на пам'ятки культури та історії. Найбільш привабливими для туристів є місця, що несуть «позитивну» енергетику. Але і турист повинен дбайливо ставитися до природи та пам'яток історії та культури.

Ось характерний приклад. У мальовничих місцях Франції, Іспанії, майже поруч із второваними туристичними маршрутами, знаходяться печери з найдавнішим скелястим живописом. Більшість відкритих та досліджених пам'яток наскального живопису, а їх на сьогодні відомо більше 140, зосереджено в районі Франко-Кантабрії – в горах Південної Франції та Північної Іспанії, а також у провінції Дордонь у Франції. В Іспанії привертають увагу дослідників такі печери і гроти як знамениті Альтаміра, Кастільо, Пасьєга, Коваланас, Піндаль. У французькій частині Піренеїв найбільш відомі печера Ніо зі знаменитим Чорним салоном, печера Істюрліц з п'ятиметровим рельєфом північного оленя та рельєфами інших тварин і названа на честь своїх дослідників печера Трьох братів із загадковим зображенням антропоморфної фігури зі звіриними вухами, хвостом, олень інших печер. У долині річки Везера добре відома печера Фон де Гом, на стінах якої найкращий, на думку фахівців, живопис епохи палеоліту. На півдні Франції знаходиться цілий комплекс печерних галерей: Ляско, Комбарель, Ля Мут.

Археологічні дослідження біля колишнього СРСР принесли цікаві відкриття. На території Росії в Каповій печері (башкірськи Шульган-Таш) знайдені найдавніші малюнки. Образотворчий комплекс Капової печери, на думку фахівців, близький за своїм стилем до франко-кантабрійського первісного мистецтва, пам'ятники якого розташовані за тисячі кілометрів у Західній Європі. Культурна цінність зразків палеолітичного мистецтва не викликає сумнівів. Тим сумніше усвідомлювати, що печери (особливо уральські) постраждали від варварських дій людини, що призвело до того, що багато пам'яток первісної культури закриті для туристів.

Розвиток туризму має свою зворотний бік. Вторгаючись у природу, людина надає на неї певний вплив. Іноді воно згубне. Відомо, скільки незручностей завдають у національних заповідниках, парках «орди» любителів фотосафарі. На узбережжях багатьох курортних зон, забудованих невеликими кемпінгами та величезними готелями, численними розважальними комплексами, видно явні ознаки природної деградації.

Зростання потоків туристів, які бажають «культурно провести час», при недбалому некультурному ставленні до надбання країн, що приймають, змушують їхні уряди вживати обмежувальних заходів, як це зроблено, наприклад, щодо Колізею, Акрополя. Багато країн із розвиненою індустрією туризму постійно збільшують свої витрати на природо- та культуроохоронні заходи. ЮНЕСКО у другій половині XX ст. запропонувала розробити програму збереження пам'яток культури від туристів. Один із членів міжнародної туристської організації з цього приводу з сумом зауважив: «Можливо, ідеальним було б зробити так, щоб кілька мільйонів людей залишилися культурно недорозвиненими і ніколи не побачили Джоконду». Варварське, недбале ставлення туристів до надбання відвідуваних ними країн – серйозна проблема, вирішення якої можливе лише з допомогою виховання в людини культури спілкування, зокрема і з природою, тобто. екологічної культури

Вплив туризму на соціокультурне середовище.Туризм не може не вплинути на життя місцевого населення, його діяльність, суспільну поведінку, культуру. Сучасний міжнародний туризм сприяє активним соціально-культурним перетворенням у різних країнах світу. Він сприяє переходу від традиційного способу життя до сучасних форм постіндустріального суспільства з усіма властивими йому атрибутами. Це може призвести до певних конфліктів із багаторічними культурними звичаями. На жаль, розвиток туристських контактів супроводжується збільшенням злочинності, проституції, у тому числі дитячої, споживання алкоголю та наркотиків. Згідно з оцінками, зробленими Міжнародною організацією праці, в індустрії туризму не завжди на законних підставах задіяно від 3 до 19 млн. дітей та підлітків.

Останнім часом досить часто постало спливати поняття «культурний шок». Ознаки культурного шоку можна спостерігати у тих мандрівників, хто вперше опиняється на відпочинку у незнайомій країні. Мінімізувати подібну реакцію мандрівника можна у тому випадку, якщо його підготувати до зустрічі з іншою соціокультурною реальністю, попередньо проінформувати про основні норми поведінки в громадських місцях тощо.

Подібні реакції можуть випробувати представники місцевого населення у випадках, коли їх територія раптово стає місцем паломництва закордонних туристів. Ситуацію культурного шоку нерідко провокує кричуще невігластво туристів, незнання ними місцевих звичаїв, традицій, релігійних та побутових особливостей, що призводить до культурного нерозуміння та неприйняття сторін, наростання напруженості. У цьому випадку організатори туристичної діяльності повинні вжити певних заходів щодо нейтралізації у мешканців цього синдрому. Ці факти змушують формувати стратегію туризму, який надавав би сприятливий вплив на культуру країн, що приймають. До конкретних завдань, на думку фахівців, мають входити соціально-економічні та культурологічні інновації. Слід замінити культуру інтенсивного споживання в туризмі культурою розумного зростання, врівноважити економічні та екологічні фактори впливу, виявляти та враховувати спільні інтереси туристів та місцевого населення, а також розподіляти отриманий прибуток від туризму серед усіх членів суспільства, і в першу чергу серед найбідніших та неблагополучніших категорій населення.

Культурний туризм сьогодення.Інтенсивні процеси урбанізації, що виявляються в прискоренні темпів життя, напруженої професійної діяльності на тлі гіподинамії, що розвивається, і скороченні міжособистісних контактів, призводять до формування жорстких стереотипів життя сучасної людини, які згубно впливають на його фізичний стан та психіку, сприяючи виникненню стресових ситуацій. Витримати темп життя в нинішніх містах людині досить важко, і в неї виникає потреба зміни обстановки для відновлення фізичних і духовних сил. Туризм виконує компенсаторну функцію по відношенню до осілого, переважно міського способу життя. Поєднати відпочинок із пізнанням життя, історії, культури інших народів допомагає людині туризм. Разом про те слід зазначити, що туризм є так само складним і багатогранним поняттям, як і культура. Для одних туризм - це подорож заради розваги, мистецтво задоволення найрізноманітніших потреб, які спонукають людину покидати час від часу свій обжитий світ. Для інших – справа державної важливості, пов'язана із залученням в економіку країни великих інвестицій та сприяє престижу держави.

Багато видів сучасного туризму орієнтовані знайомство коїться з іншими народами та його культурами. p align="justify"> Особливе місце при цьому займає культурний туризм - новий вид туристичної діяльності, сучасна форма міжкультурних комунікацій.

Культурний туризм – це форма взаємодії, культурного обміну, яка передбачає цілеспрямоване занурення у культурне середовище з її освоєння.
В основі культурного туризму лежить потреба знайомства з культурою як свого народу, і народів інших держав. Подорожі виступають у разі як залучення людей до загальнолюдських цінностей через власний внутрішній досвід, через емоційні індивідуальні переживання. Вони дають можливість сприймати культурну картину світу в єдності почуття та думки. Отже, особливістю культурного туризму є формування цілісного уявлення про історію та культуру, що сприяє розвитку діалогу та взаємодії між культурами.

У 2000 р. пройшов Санкт-Петербурзький економічний форум, на якому працював «круглий стіл» «Культура і туризм: стратегія розвитку та міжнародне співробітництво», де були запропоновані рекомендації для розробки турів, які цілеспрямовано знайомлять з досягненнями російської та світової цивілізацій. Однією із програм було передбачено формування комплексу турів, присвячених святкуванню 300-річчя Санкт-Петербурга у 2003 р.

Професійна освіта у сфері туризму та індустрії гостинності.Вперше слово «туризм» у назві американської навчальної програмиз'явилося в
1963 р. у університеті Мічігану. Але на той час у США та інших країнах вже існувала система підготовки та підвищення кваліфікації кадрів для туризму та системи гостинності.

Всесвітня туристична організація опублікувала у 1992 р. перший всесвітній каталог освітніх туристичних установ, що налічував понад 130 туристичних освітніх програм у 77 країнах світу. Але лише 10 з них було присвоєно офіційну міжнародну марку якості та надавали підтримку СОТ.

У другій половині XX ст. створено кілька європейських та міжнародних організацій, які займаються питаннями підтримки та розвитку національних та міжнародних систем професійної освіти. До них належить Асоціація шкіл готельного бізнесу та громадського харчування – загальноєвропейська організація, створена в 1989 р. на базі Школи готельного бізнесу в Коксійді (Бельгія). Основними напрямками діяльності цієї асоціації є організація щорічних конференцій для співробітництва освітніх установта представників готельного та ресторанного бізнесу; організація семінарів для викладачів та європейських іспитів з метою одержання Європейського диплома з менеджменту. В асоціацію входять близько 80 освітніх закладів цього профілю з різних країн Європи. Керівним органом є Рада директорів, що складається із представників відповідних країн. У 1991 р. у Нідерландах з'явилася Європейська асоціація освіти у сфері туризму та дозвілля (АТЛАС). Ця асоціація наразі має понад 70 членів із 50 країн світу.
Її штаб-квартира знаходиться у Тілбурзькому університеті. АТЛАС щорічно організовує та проводить міжнародні конференції, створює базу даних дослідницьких програм та професійних освітніх програм у сфері туризму та дозвілля, проводить обмін студентськими та молодіжними групами між членами асоціації, розвиває міжнародне співробітництво у цій галузі та ін. СОТ також приділяє велику увагу питанням професійної освіти . У червні 2002 р. у Мадриді на засіданні Ради СОТ з освіти підкреслювалося, що підвищення професіоналізму є ключовим елементом у забезпеченні якості та конкурентоспроможності. До Ради СОТ за освітою входять близько 100 університетів, бізнес-шкіл та навчальних центрів усього світу, що дозволяє йому виступати компетентним органом СОТ, який розробляє програми вирішення проблем туристської освіти. Окрім короткострокових курсів, дослідницька діяльність у сфері професійної освіти поширюється на розробку інноваційних технологійу сфері якості освіти.

Вплив загальносвітових процесів стан сучасного туризму.Туризм тісно пов'язаний із тенденціями загального економічного розвитку. Економічні підйоми та спади впливають на туристичний ринок, хоча в кожній окремій країні це може проявлятися по-своєму. Туристський ринок дуже чутливий до економічних змін, що відбуваються як у світі загалом, так і в окремому регіоні.

Починаючи з Великої депресії 30-х р. до сучасних енергетичних криз коливання показників туристичної діяльності та розвитку готельного господарства практично збігаються зі зростанням цін на енергоносії, падінням курсів національних валют, зростанням безробіття серед населення та іншими негативними факторами в економіці, оскільки зміна цін на туризм та туристичний продукт визначається як доходами потенційних туристів, так і факторами ціноутворення на цю продукцію та послуги. Друга половина XX ст. була періодом, коли ціни на туристичний продукт піднімалися повільніше, ніж зростала інфляція. Зростанню потоку мандрівників також сприяло виробництво більш містких та комфортабельних літаків, а також заходи, що вживаються міжнародними та національними туристичними організаціями та спрямовані на розвиток ринку туризму.

Демографічні та соціальні зміни у структурі суспільства також впливають обсяг і форми попиту туристський продукт. У економічно розвинених країнах, у яких добробут населення зростає, збільшується кількість людей, які хочуть і можуть витрачати гроші та час на подорожі. Певні сплески та падіння народжуваності призвели до падіння чисельності населення віком 15–20 років, людей середнього та старшого віку з більшими фінансовими можливостями побільшало. Збільшення тривалості життя результаті підвищення турботи про здоров'я людей відзначається, наприклад, у Японії. Якщо 1970 р. люди старше 65 років становили близько 7 % населення, то до кінця століття цей показник збільшився більш ніж на 15 %. У Японії зростає кількість працюючих жінок, які, забезпечуючи сімейні доходи, стають потенційними туристами. На ринок туристських послуг впливають і такі тенденції сучасного суспільства, як пізні шлюби та зростання кількості бездітних сімейних пар. Такі зміни в соціальній моделі, як скорочення імміграційних обмежень, збільшення тривалості оплачуваних відпусток, більш ранній відхід на пенсію, також сприяють розвитку туристичного ринку.

До кінця XX ст. у розвинених країнах культурний та освітній рівень населення підвищується. Це супроводжується появою стійкої тенденції до міжкультурних комунікацій, розширення наукових, спортивних, науково-технічних, ділових та інших зв'язків. Нові комунікаційні технології уможливлюють контакти майже з усіма районами світу, у всіх сферах спілкування. Світ стає надзвичайно космополітичним, що впливає на туристський бізнес.

У жовтні 1997 р. у Стамбулі проходила 12-та Генеральна асамблея Всесвітньої туристичної організації (СОТ). На ній прозвучала доповідь «Туризм – панорама 2020 року», в якій відзначені основні тенденції розвитку світового туризму, серед яких посилення конкурентної боротьби між регіонами у залученні туристів; концентрація виробництва послуг і товарів у туризмі, що триває; активне просування капіталів низки туристських компаній на зарубіжні ринки, і навіть модернізація технології виробництва туристських послуг, запровадження нових комунікаційних систем та комп'ютерних технологій у промисловість туризму та гостинності.

Туризм може сприяти економічному розвитку країн за умови дотримання екологічних норм. Як самостійна галузь, туризм схильний до процесів, характерних для всього світового господарства. Раціонально використовуючи історико-культурні пам'ятки разом із природними ресурсами, міжнародний туризм сприяє підвищенню рівня зайнятості населення, стимулює зростання виробництва багатьох товарів та послуг. Нині у туризмі зайнято 12 % працездатного населення, Витрати нього становлять понад 11% від світового ВНП. У сфері туризму кожні 2,5 секунди створюється нове робоче місце. Швидкими темпами збільшується і кількість туристів (з 1950 їх кількість зросла більше, ніж у 20 разів). Визначаючи перспективи розвитку в'їзного та виїзного туризму як загалом хороші, експерти міжнародних та національних туристичних організацій зазначають, що подальша доля міжнародного туризму залежить від економічної та геополітичної ситуації у світі, соціально-демографічних змін, які не можуть не впливати на галузь туризму та гостинності.

РОСІЙСЬКА ФЕДЕРАЦІЯ
ФЕДЕРАЛЬНА АГЕНЦІЯ, АЛЕ ОСВІТИ
Державний освітній заклад вищої професійної освіти
«»
Факультет економіки та управління
Кафедра прикладних економічних дисциплін
КУРСОВА РОБОТА
З дисципліни: «Світова економіка»
На тему: «Проблеми та перспективи розвитку міжнародного туризму»
Виконав студент
І курсу 112 групи
Керівник:
2010
План

ВСТУП
Актуальність дослідження.Міжнародний туризм швидко зростає та видозмінюється. Цей факт, з одного боку, відкриває нові можливості, з іншого - постійно створює проблеми людям, зайнятим в індустрії, яка зараз є найбільшою у світі.
Компанії, які вже мають досвід у питаннях стимулювання міжнародного туризму, так само як і ті, хто хоче прийти на цей сегмент, стикаються з тим, що туристична індустрія змінюється.
Підвищення рівня життя людей та розширення можливостей вільного пересування світом сприяють появі мільйонів нових міжнародних туристів;
Для залучення туристів пропонують нові послуги. Компанії-перевізники стали надавати більш різноманітні зручності та пропонувати нові екзотичні маршрути, сподіваючись перевести на себе частину фінансових потоків від зростаючого бізнесу. Підприємці, намагаючись розширити свій бізнес, розробляють нові комбінації, що дозволяють поєднувати покупки з відпочинком, освіту з освітою, бізнес з культурною програмою та ін.
Сучасні інформаційні технології відкривають нові шляхи для торгівлі послугами, бронювання місць, а також вивчення різноманітних туристичних центрів (дестинацій) та визначних пам'яток. Надзвичайно зросла популярність круїзного туризму. Знову стають популярними відпускні тури системою «все включено».
Важливо, що у ХХІ столітті міжнародний туристський бізнес видозмінився, розширився і перетворився.
Туристська індустрія настільки велика і різноманітна, а зміни відбуваються так швидко, що поява чогось нового в якомусь одному куточку світу може стати тенденцією розвитку на іншому кінці світу, шляхом неминуче перетворюючись і змінюючись відповідно до особливостей сприйняття та методів реалізації, притаманні різним культурам на Земній кулі.
Все перераховане вище визначило актуальність дослідження.
Об'єкт дослідження:Міжнародний туризм.
Предмет дослідження:Вплив туризму на соціально-економічний розвиток, проблеми міжнародного туризму, його розвитку.
Мета дослідження:вивчити тенденції розвитку міжнародного туризму
Були поставлені такі завдання:
- Дати визначення поняття туризм;
- Розглянути класифікацію міжнародного туризму;
- Розглянути розвиток міжнародного туризму в Росії та світі:
- проаналізувати стан міжнародного туризму на етапі.
- з'ясувати перспективи розвитку міжнародного туризму
Відповідно до метою роботи та поставлених завдань, робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку літератури. Для написання цієї роботи мною було вивчено різні теоритичні джерела, серед яких навчальні посібники, наукові публікації.

1. МІЖНАРОДНИЙ ТУРИЗІ: СУТНІСТЬ І КЛАСИФІКАЦІЯ

1.1 ВИЗНАЧЕННЯ ТУРИЗМУ

Під туризмом розуміють одну з форм міграції населення, не пов'язану зі зміною місця проживання чи роботи. Необхідність його визначення виникла першій половині XX в. і була зумовлена повсюдним збільшенням туристичних потоків, зростаючим економічним значенням туризму і, як наслідок, спробами статистичного обліку подорожуючих.
Одне з перших визначень туриста належало Комітету експертів з питань статистики Ліги Націй (1937). Воно отримало міжнародне визнання і в основному дійшло до наших днів з деякими, пізнішими поправками. В останні десятиліття проблема дефініції туриста обговорювалася на нарадах Міжнародного союзу офіційних туристичних організацій (Дублін, 1950 р.; Лондон, 1957 р.), на Конференції ООН з міжнародного туризму та подорожей (Рим, 1963 р.), конгресі СОТ (8) р.), Міжпарламентської конференції з туризму (Гаага, 1989 р.) та інших., що свідчить про теоретичну і практичну значимість визначення туриста, і навіть прагнення зробити його повнішим і точним з урахуванням нових тенденцій та явищ.
В даний час у міжнародній практиці широко використовується визначення, вироблене Міжнародною конференцією зі статистики подорожей і туризму (Оттава, 1991) і схвалене СОТ і Статистичною комісією ООН. Відповідно до нього, турист -це відвідувач, тобто. «Особа, яка подорожує та здійснює перебування у місцях, що знаходяться за межами його звичайного середовища, на строк не більше 12 місяців з будь-якою метою, крім заняття діяльністю, що оплачується з джерел у відвідуваному місці».
З розвитком наукового знання туризмі останній постає як системний об'єкт вивчення. Робочі дефініції, обмежені вузькогалузевими рамками, не розкривають всього різноманіття внутрішніх та зовнішніх зв'язків цього суспільно-економічного явища. Тому виникає необхідність концептуального чи сутнісного визначення туризму. Воно формує комплексне уявлення про предмет дослідження.
У науковій літературі з питань туризму немає однозначного його визначення. Але незважаючи на відмінність формулювань, всі автори включають в поняття «туризм» туристські потреби та мотивації, особливості поведінки туристів, їх перебування поза постійним місцем проживання, економічні відносини, що складаються між туристами та виробниками товарів та послуг, взаємодія сфери туризму з навколишніми природною, економічною та іншими макросередовищами. Широке поширення серед фахівців набуло сутнісного визначення туризму, запропоноване Міжнародною асоціацією наукових експертів у галузі туризму. Відповідно до нього, туризм є «сукупність відносин та явищ, які виникають під час переміщення та перебування людей у місцях, відмінних від їхнього постійного місця проживання та роботи».
У вітчизняній літературі важлива модель територіальної рекреаційної системи була розроблена в середині 70-х років групою вчених під керівництвом проф. В.С. Преображенського та отримала подальший розвиток у працях проф. Н.С. Мироненко та І.Т. Твердохлібова.
Для того щоб розібратися у всій безлічі заплутаних процесів, що протікають у туризмі як економічній системі, представимо його у вигляді циклічної моделі з безперервною низкою актів виробництва та споживання туристичних продуктів. Щоб уникнути навантаження моделі абстрагуємося від фізичного потоку і зосередимо увагу на русі грошових коштів.
Пізнання природи та функції різних елементів цієї системи, а також існуючих зв'язків між ними дозволяє зрозуміти її поведінку, розкрити механізм функціонування. Можна виділити два сектори. Перший – сектор відвідувачів. Вони у ролі покупців, які пред'являють туристський попит. Кожна людина прагне наскільки можна задовольнити свої потреби, зокрема у відпочинку. Попит на подорожі він висловлює оплачуючи туристські товари та послуги. Витрачаючи кошти, відвідувач «голосує» грошовими знаками за розвиток туризму.
Відвідувачам протистоять продавці. Виробники товарів та послуг формують туристичну пропозицію. Вони набувають виробничих ресурсів (робочу силу, землю, капітал), комбінують в процесі виробництва туристських продуктів і реалізують створені блага відвідувачам, отримуючи прибуток від продажів. Будучи спожитими, товари та послуги закінчують свій кругообіг, за яким слідує новий - як результат повторного використання наявних виробничих факторів.
Розширення туристичної діяльності, облаштування нових рекреаційних територій, будівництво курортних комплексів потребують великих капітальних вкладень. Як правило, великі проекти фінансуються із різних джерел. У їх реалізації на пайовій основі беруть участь державні структури, приватні фінансові установи (національні та зарубіжні), міжнародні організації тощо.
Зростання капітальних вкладень та збільшення реального обсягу виробництва, спричинені підвищенням туристського попиту, є вірними ознаками активізації економічної діяльності. Імпульс зростання, що зародився у сфері туризму, передається ланцюжком іншим галузям економіки. Вони розгортається інвестиційна діяльність, створюються нові робочі місця, розширюється торговельний оборот і, як наслідок, збільшуються доходи - заробітня плата, рента, відсоток та прибуток. Частина отриманих доходів, яка також має тенденцію до зростання, надходить державі у формі податків. Крім того, скарбниця поповнюється за рахунок імпортних мит. Зібрані таким чином кошти знову можуть бути спрямовані на фінансування туристських проектів, надання матеріальної допомоги при організації відпочинку соціально вразливих груп населення, розвиток системи професійної підготовки туристських кадрів і т.д.
Розподіляючи кошти на нове будівництво та капітальне переобладнання туристських об'єктів, держава та інші інвестори прагнуть отримати вигоду від надання позик. Вони розраховують у термін повернути вкладений капітал та відсотки на нього. Матеріальні інтереси змушують інвесторів шукати найкращі умови кредитування. З цією метою вони виходять на закордонні туристські ринки, стаючи експортерами капіталів. Усе це дає підстави розглядати туризм як ринкову систему.
Туризм є складною освітою. Як щось ціле він постає передусім у відносинах з навколишніми макросередовищами: політичним, економічним, соціальним, технологічним і екологічним. Зовнішній світ активно впливає на туризм, в одних випадках відкриваючи перед ним широкі можливості, в інших – загрожуючи новими небезпеками. З метою сталого розвитку він змушений пристосовуватись до змін у зовнішньому оточенні.

1.2 КЛАСИФІКАЦІЯ ТУРИЗМУ

Існує дуже багато класифікацій туризму. Вони різні самим розумінням цього феномену, принципами побудови, прикладними завданнями класифікації та ін. Головним є і поділ туризму на міжнародний і внутрішній.
Міжнародний туризм охоплює поїздки подорожуючих осіб із туристичною метою за межі країни постійного проживання. Перетин державного кордону для них пов'язаний із певними формальностями: оформленням закордонних паспортів та віз, проходженням митних процедур, валютним до медичного контролю. Ці правила запроваджуються державою з метою боротьби з незаконною міграцією, міжнародним тероризмом, торгівлею наркотиками, проституцією тощо. та забезпечують встановлений порядок в'їзду до країни та виїзду з неї. Спеціальні служби перевіряють дотримання подорожуючими паспортно-візового режиму, вимог про вакцинацію (щеплення), правила та умови провезення через кордон речей, товарів, валютних засобів та проведення операцій з обміну валюти.
Інша особливість міжнародного туризму носить економічний характері і розкривається через вплив, який міжнародний туризм надає платіжний баланс країни. Іноземні туристи, оплачуючи товари та, забезпечують надходження валюти до бюджету приймаючої країни і цим активізують її платіжний баланс. Тому приїзд іноземних туристів отримав назву активного туризму. Навпаки, виїзд туристів пов'язаний із відпливом національної грошової одиниці із країни їхнього постійного проживання. Міжнародні платежі з туристським операціям що така фіксуються пасиві платіжного балансу країни - постачальника туристів, а сам туризм називається пасивним.
Розподіл на активний і пасивний, виходячи з особливостей відображення фінансових результатів туристичної діяльності у платіжному балансі, притаманний тільки міжнародному туризму і не поширюється на внутрішній туризм.
У міжнародному туризмі виділяють дві його форми - в'їзний та виїзний, які різняться за напрямом туристичного потоку. Один і той же турист може бути класифікований як в'їжджаючий і виїжджаючий одночасно залежно від того, стосовно якої країни описується його переміщення. Розрізняють країну походження туриста, яку він залишає, та країну призначення, куди він прибуває. У першому випадку йдеться про виїзний, у другому - про в'їзний туризм. Ці терміни використовуються стосовно зарубіжної подорожі на початку поїздки. По дорозі назад турист просто повертається додому.
Внутрішній туризм на відміну міжнародного пов'язані з перетином державного кордону і, отже, вимагає дотримання туристських формальностей. Він є міграційними потоками людей у межах країни постійного проживання з туристичними цілями. Національна грошова одиниця, що використовується повсякденно, продовжує залишатися засобом обігу, а рідну туристу мову – засобом спілкування. Такі мандрівки порівняно легко організувати. За деякими оцінками, частку внутрішнього туризму припадає 80 - 90% всіх туристських поїздок, а загальний обсяг витрат на внутрішній туризм в 5 - 10 разів перевищує витрати туристів на міжнародні поїздки.
Незважаючи на суттєві відмінності, міжнародний та внутрішній типи туризму найтіснішим чином пов'язані між собою. Внутрішній туризм виступає своєрідним каталізатором міжнародного туризму. Він сприяє освоєнню нових рекреаційних ресурсів та районів створенню базової туристичної інфраструктури, підготовці фахівців і тим самим сприяє інтеграційним процесам та формуванню єдиного світового туристичного простору.
Останнім часом намітилося деяке зближення міжнародного та внутрішнього туризму, що зумовлено спрощенням туристських формальностей. Позитивний приклад вирішення цієї проблеми дає Об'єднана Європа. У червні 1985 р. Нідерланди, Бельгія, ФРН, Франція та Люксембург підписали в Г. Шенген угоду про поетапне скасування паспортного та митного контролю для своїх громадян на спільних кордонах. За минулий період до Шенгенської угоди приєдналися й інші європейські країни, а в її текст було внесено доповнення та уточнення: чітко та однозначно визначено зовнішні кордони ЄС, встановлені єдині консульські правила, норми та порядок перетину кордонів ЄС з метою збереження та зміцнення громадської безпеки. Укладання Шенгенської угоди, а потім Маастрихтського договору стало знаменним етапом на шляху утворення військово-політичного та валютно-економічного союзів 12 європейських держав. Перехід до загальної грошової одиниці - екю, вільного переміщення товарів, капіталу, послуг та робочої сили в, тобто. фактичної скасування кордонів, що відкриває широкі перспективи для подальшого зростання туристських обмінів.
Зі створенням єдиного візового простору райдужні перспективи туристичного бізнесу відкриваються у Франції, Німеччині, Іспанії, Португалії, Бельгії, Нідерландах, Люксембургу, Австрії, а також Італії та Греції. Очікується збільшення прибуття туристів у країни з віддалених регіонів - Азіатсько-Тихоокеанського та інших. Вирішальним чинником розширення туристських потоків до ЄС стає економія коштів і часу на Поїздки.
Внутрішній, в'їзний та виїзний туризм можуть по-різному поєднуватися, утворюючи, крім міжнародного, національний туризм та туризм у межах країни.
Національний туризм включає внутрішній та виїзний туризм та співвідноситься з категорією національного виробництва (валового національного продукту).
Туризм не більше країни охоплює внутрішній і в'їзний туризм і відповідає сукупного внутрішнього туристичного споживання, тобто. сумарним витратам внутрішніх та іноземних туристів.
Концепції міжнародного, національного туризму та туризму в межах країни, запропоновані СОТ, можуть бути використані на всіх чотирьох рівнях: глобальному (у масштабах планети), регіональному (стосовно групи країн), країновому та місцевому (у межах окремо взятого району будь-якої країни). ).
Інша класифікація туризму ґрунтується на цілях подорожі. Вона має дискусійний характер. Дослідники розходяться на думці про галузеву структуру туризму. Більшість авторів одностайні в основному та розрізняють подорожі з метою розваги та відпочинку, з одного боку, та діловий туризм – з іншого, яким відповідають різні моделі поведінки відвідувачів.
Подорожі з метою розваги та відпочинку становлять основу міжнародного туристичного обміну. На частку припадає близько 70% світового туризму. Вони поєднують оздоровчі, пізнавальні, аматорські спортивні поїздки тощо.
Як і раніше, підвищеним попитом у населення користуються поїздки до сонця і моря. Купально-пляжний відпочинок традиційно вважається найкращим способомзняття нервової та фізичної втоми, регенерації сил та енергії. Однак оздоровчий туризм зазнає суттєвих змін. Мода на приморські курорти проходить, туристичні потоки переорієнтовуються. Підвищується інтерес до подорожей у гори та до подорожей з елементами пригоди та ризику.
Невід'ємною частиною будь-якого відпочинку є ознайомлення з історико-культурними пам'ятками, відвідування театрів, музеїв, зрештою, розширення громадського кругозору. Особливе тяжіння людина відчуває до культури, історії, релігії, традицій та побуту народів. Більш повне уявлення про ці сторони людського життяформується внаслідок безпосередніх контактів із місцевим населенням, які стають можливими завдяки туризму. Беручи до уваги масштаби і значення пізнавального туризму, більшість дослідників відносять його до провідних субгалузей туризму, поряд з оздоровчим та спортивним.
Діловий туризм охоплює подорожі зі службовими цілями без отримання доходів за місцем відрядження. На відміну від поїздок на відпочинок рішення про відрядження, джерела та розміри її фінансування приймають, як правило, не самі туристи, а інші особи (начальник по службі, керівник фірми).
Організований та неорганізований туризм. Туристи задовольняють свої потреби по-різному. Вони можуть отримати відповідний набір послуг за посередництва туристичної фірми або без її участі, сплатити поїздку з комплексним обслуговуванням заздалегідь або кожну послугу окремо в міру користування нею на місці. Строго регламентовані подорожі, пропоновані туристськими фірмами і реалізовані зазвичай за умов попередньої оплати, називаються організованим туризмом. Організовані туристи купують тури заздалегідь узгодженими маршрутами, термінами перебування, обсягом послуг через спеціальний туристський збутовий апарат. Одні з них віддають перевагу турам з комплексним обслуговуванням, інші обмежуються частковим туристським обслуговуванням (купивши, наприклад, курсування тільки на харчування).
На відміну від організованих неорганізовані туристи пов'язані ніякими взаємними зобов'язаннями з різного роду посередниками, передусім туристськими фірмами. Вони подорожують за принципами самодіяльності та самообслуговування. Типовий прикладнеорганізованого туризму - поїздки шляхом автостопу з використанням як засіб пересування попутних автомобілів. Неорганізований відпочинок набув широкого поширення.
Індивідуальний та груповий туризм. Залежно від кількості туристів, що одночасно і спільно здійснюють подорож по одному маршруту, туризм поділяється на індивідуальний (від одного до п'яти осіб) та груповий (шість-сім осіб і більше).
Групові подорожі, зазвичай, організуються з урахуванням спільності інтересів їх учасників. Це можуть бути тури археологічної, мистецтвознавчої чи історичної тематики, колективні подорожі, які організовують любителі лижних прогулянок чи сафарі, поїздки з виробничими цілями тощо.
Класифікація туризму має велике наукове та практичне значення. Вона дозволяє впорядкувати знання та глибше пізнати сутність світового туристичного обміну. Зі зміною вимог, що висуваються до обсягу та якості туристських послуг, і появою нових видів та форм туристичної діяльності вона постійно перебуває у процесі вдосконалення і не може вважатися остаточною.

2. РОЗВИТОК МЕХДУНАРОДНОГО ТУРИЗМУ
2.1 ДИНАМІКА МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ І ЙОГО СУЧАСНИЙ СТАН.
Міжнародні туристські зв'язки стали складовою загального процесу інтернаціоналізації соціально-економічних відносин. На цей час у багатьох країнах сформувалася і досить стабільно розвивається промисловість туризму.
Промисловість туризму багатогранна. Безліч підприємств, фірм та організацій бере участь у обслуговуванні туристів. Серед туристських організацій виділяються туроператори, що займаються виробництвом туристського продукту, а потім реалізують його через туристичні агенції, що являють собою велику мережу роздрібної торгівлі. Виникнення бізнесу туроператорів пов'язане з тим, що при можливостях, що збільшуються, пропозиції готельно-ресторанного обслуговування, а також у зв'язку з будівництвом нових великих туристських і курортних центрів турист, купивши тур, що включає тільки розміщення та харчування, не має можливості відпочити повноцінно. Очевидно, що значніші суми грошей витрачаються туристами на дозвільно-розважальні заходи. Крім того, туристи не проти зайнятися спортом, отримати додаткові курортні, побутові та інші послуги. Залучення організацій, підприємств та фірм, що надають такі послуги, у сферу туристичного обслуговування, комплектація різноманітних тематичних турів із спеціальним набором послуг – одне з основних завдань туристичного підприємництва.
У міжнародному туризмі діє багато туроператорів. Нині такі фірми представлені над ринком як дрібних, середніх підприємств, і навіть як великих корпорацій.
Нині спостерігається активне проникнення капіталу окремих підприємств зарубіжні туристські ринки. А із запровадженням єдиного ринку Європи, що передбачає вільний рух капіталів, цей процес піде ще інтенсивніше. Особливо високий відсоток іноземної участі у туристських фірмах Голландії, Бельгії, Австрії, Іспанії. Навпаки, французькі, італійські та англійські компанії демонструють небажання пускати на свій ринок «чужих».
Найширше поширили свій вплив німецькі туроператори, контролюючи низку найбільших фірм поза своєї країни. Наприклад, концерн "ТУІ" має дочірні компанії "Терра райзен" в Австрії та "Амбасадор туре" в Іспанії, спільне підприємство з австрійською національною авіакомпанією - бюро подорожей "Туропа". Концерну належить 40% акцій у компанії «Арке райцеп» (Нідерланди) та 46% у французькій «Хорус турі». Другий найбільший концерн Німеччини – «НУР-туристик» – володіє однойменними дочірніми фірмами в Голландії, Австрії, Бельгії та має 25% акцій іспанської фірми «Ібероджет».
Серед інших найвідоміших туроператорів можна назвати: "Амерікен Експрес", "Карлсон" (США); "Томсон туропе-рейшн", "Оунерс еброад груп", "Айртурс", Туристська агенція Кука (Великобританія); "Нувель Фронтьєрз", "Клуб Медіттеран", "Вояж" (Франція); скандинавські компанії: "Спайс", "Нордиск"; швейцарські: «Інтерхоум», «Куоні» та багато інших.
Поряд з туроператорами в розвинених туристичних країнах діє безліч турагентств, охоплюючи великий споживчий ринок, становлячи один одному ринкову конкуренцію. Нині середнє співвідношення кількості турагентств до кількості жителів найбільш розвинених туристських країнах коливається у районі показника 1/10000. Це досить високий показник: на 1 тис. мешканців – одне туристичне бюро. Наприклад, у Великій Британії цей показник становить приблизно 1:10 тис., у США – 1:14 тис., у Бельгії – 1:10 тис., у Нідерландах – 1:13,5 тис.
Такий показник визнаний оптимальним, оскільки, з одного боку, досить широка мережа турагенств робить ринок туристських продажів ринком споживачів, а з іншого боку, конкуренція, досить жорстка, все ж таки не набуває надто складних форм. Ще однією характерною особливістю туристичного ринку на сучасному етапі є концентрація виробництва шляхом укрупнення окремих виробничих одиниць та зосередження у рамках монополістичного об'єднання великої кількостіпідприємств.
Прикладом концентрації виробництва, у туризмі є виникнення готельних ланцюгів. Освіта готельних ланцюгів відіграє свою роль, воно дозволяє просувати на світовий ринок готельних послуг високі стандарти обслуговування, і навіть сприяє підтримці готельного обслуговування туристів.
Велика кількість міжнародних готельних кіл належить США. Наприклад, ланцюги класу люкс: "Hyatt", "Hilton", "West Inn", і ланцюги середнього класу: "Holiday Inn", "Marriott", "Sheraton", "Ramada".
Окрім американських готельних ланцюгів у світі відомі такі ланцюги, як "Ассор" (Франція), "Transthouse Fort" (Великобританія), "Club Meditrans" (Франція), "Gionp Sol" (Іспанія).
Концентрація виробництва, у туристської промисловості сприяла застосуванню електронно-обчислювальної техніки та впровадження автоматизації управління. Сьогодні автоматизовані системи використовуються при бронюванні готельних номерів, авіаційних та залізничних квитків, прокаті автомобілів та інших послуг, необхідних під час подорожі. Використання автоматизованих систем управління призвело до зниження собівартості за рахунок скорочення адміністративних та управлінських витрат, а також спрощення процедури бронювання.
За останні десятиліття спостерігалися значні зміни у туристичній галузі світу. Так, наприклад, у 1950 р. було відзначено 25,3 млн. прибуттів у світі, у 1995 р. – 600 млн. прибуттів, а у 2008 вже 922млн. На цей час туризм отримав значний розвиток у всьому світі. Щоправда, у різних регіонах його зростання було неоднаковим. Вкрай висока швидкість розвитку світового туризму була знижена економічною кризою.
Таблиця 1. Кількість виїздів у 2009 році порівняно з аналогічним періодом 2008 року.

На початку ХХI століття туризм став одним із провідних напрямів соціально-економічної, культурної та політичної діяльності більшості держав та регіонів світу. У сфері туризму тісно переплетені інтереси культури, транспорту, безпеки, готельного бізнесу та інших. З урахуванням внутрішнього туризму майже половина населення земної кулі щорічно стає туристами. Туризм займає значне місце й у міжнародних відносинах: із 7 млрд. чоловік на планеті щорічно близько 1 млрд. щорічно відвідують зарубіжні країни з туристичною метою.

Сьогодні у світі здійснюється активний розвиток різних видівальтернативного туризму: освітнього, екологічного, лікувально-оздоровчого, романтичного, пригодницького, ділового та корпоративного, кулінарного, сільського, спортивного, космічного, духовно-паломницького, кінотуризму, а також туризму для людей з обмеженими фізичними можливостями та дитячого канікулярного відпочинку.

Туризмом вважається тимчасове переміщення людей із місць, де вони зазвичай проживають і працюють, до інших місць. Під «тимчасовим переміщенням» умовно розуміється період до одного року.Згідно з міжнародною статистикою, до іноземних туристів належать особи, які відвідують іншу країну (як мінімум з одним нічлігом) з будь-якою метою, крім професійної діяльності, що оплачується в цій країні.

В даний час виділяють внутрішнійі міжнароднийтуризм, причому внутрішній туризм за рівнем охоплення домінує міжнародним. Перед внутрішнього туризму припадає 75-80% загальної кількості туристів у світі, відповідно за фінансовими результатами у багатьох країнах він значно перевищує іноземний.

Міжнародний туризм є не тільки популярним видом відпочинку, а й сферою світової економіки, що активно розвивається. За останні три десятиліття кількість туристів у світі збільшилася майже вчетверо, а доходи від туризму — більш ніж у 25 разів. Туризм є високоприбутковою галуззю і входить до трьох найбільших експортних галузей, порівнянної за ефективністю інвестиційних вкладень з нафтогазовидобувною промисловістю та з автомобілебудуванням, питома вага яких у світовому експорті 11% та 8,6%, відповідно.

Становлення загальносвітового туристичного ринку супроводжується потужними процесами транснаціоналізації, які знаходять вираження у міжнародному переплетенні приватних капіталів, посиленні зв'язків між монополіями різних країн та широкому розвитку транснаціональних компаній у сфері турбізнесу. Стан світової індустрії туризму, незважаючи на об'єктивні труднощі останніх років, в цілому демонструє стабільність і зберігає позиції найбільшого, високоприбуткового сектора світової економіки, що швидко розвивається. Перед туризму припадає приблизно 30% світової торгівлі послугами, близько 7% світових капіталовкладень і 10,5% світового ВВП.

Міжнародний туризм — суттєва складова інноваційного розвитку будь-якої країни у довгостроковій перспективі, економічно вигідна та екологічно безпечна галузь економіки, джерело валютних надходжень та засіб для забезпечення зайнятості. Індустрія туризму (включаючи внутрішній) є найбільшою за кількістю зайнятих робочих місць у світі – 297 млн. дол.

Міжнародний туризм сприяє диверсифікації економіки, створюючи галузі, які обслуговують галузь туризму. В даний час індустрія туризму є однією з форм, що найбільш динамічно розвиваються в міжнародній торгівлі послугами. За прогнозами Всесвітньої Туристської Організації, до 2010 р. кількість міжнародних туристичних поїздок становитиме 937 млн, а доходи від туризму досягнуто 1,1 трлн.доларів, при загальному обороті світової туріндустрії 8 трлн. доларів.

Міжнародний туризм у світі вкрай нерівномірний, що в першу чергу пояснюється різними рівнями соціально-економічного розвитку країн і регіонів. Туризм не є товаром першої життєвої необхідності, тому він стає нагальною потребою людини лише за певного рівня її доходу та за певного рівня багатства суспільства.

Найбільшого розвитку міжнародний туризм отримав у західноєвропейських країнах. Перед цього регіону припадає понад 70% світового туристичного ринку та близько 60% валютних надходжень. Приблизно 20% припадає на Америку, менше 10% - на Азію, Африку та Австралію, разом узяті.

За даними СОТ, у світі налічується 15 країн, що спеціалізуються на туристичних послугах, у яких надходження від туризму перевищують доходи від експорту, нерідко у багато разів. До них належать невеликі острівні держави у зоні вологих субтропіків та тропіків – Барбадос, Сейшельські острови та інші. У 45 країн надходження від туризму перевищують 1/4 частину від обсягу експорту (це, в основному, держави, що розвиваються зі слаборозвиненою економікою). Для 38% країн туризм – основне джерело доходу, а для 83% країн туризм є одним із п'яти основних джерел доходу.

Індустрія туризму є складною системою, ступінь розвитку якої залежить від ступеня розвитку економіки країни загалом. У ній гостро проявляється потреба державної фінансової підтримки. В обмін на фінансові вкладення у туризм країна має:

швидке повернення коштів (4 - 8 років),
збільшення національного доходу без здійснення сировинних витрат,
збільшення зайнятості населення,
збільшення надходження валюти.

Під надходженнями від міжнародного туризмурозуміється плата за товари та послуги, вироблена іноземними туристами під час їхнього перебування в країні, за винятком прибутку від додаткової зайнятості та оплати міжнародного транспорту. Окрім витрат на проїзд у країну і назад, іноземний турист витрачає на харчування близько 40% своїх витрат, на проживання – 30%, на проїзд усередині країни – 8%, інші витрати – 22%. Витрати американських туристів за кордоном зазвичай вищі, ніж витрати туристів з інших країн.

Однією з головних особливостей розвитку туризму є нерівномірний розподіл туристичних потоків у різних регіонахта країнах світу. Туристські потоки сконцентровані у кількох регіонах земної кулі, та його рух має переважно интрарегиональный характер.

Згідно з прогнозами Всесвітньої ради з туризму та подорожей (WTTC), очікується стійке зростання туризму в період з 2009 по 2020 роки, в середньому на 4,4% на рік. Найвищі темпи приросту очікуються в країнах Азії та Тихого океану, в Європі та Америці вони будуть нижчими за загальносвітові. Частка цих двох регіонів у прибуття туристів впаде з 79,1% у 1995 р. до 62,6% у 2020 р. Одночасно очікується і зростання доходів від туризму - з 399 млн. дол. США у 1995 р. до 2 трлн. доларів США у 2020 р.

Також збільшаться витрати туриста на одну подорож - з 707 дол. США в 1995 р. до 1248 доларів США у 2020 р,чи 1,8 разу. Найбільша туристична рухливість населення очікується в Нідерландах, Німеччині, Великій Британії, Канаді та Японії, де на одного жителя країни припадатиме по 1,5-2 поїздки за кордон на рік.

У найближчі роки туристські ринки розвинених індустріальних країн стабільно зростатимуть внаслідок збільшення доступності туризму для ширших верств суспільства та частоти туристських поїздок. Для нових та туристських ринків характерні тенденції збереження динамічного зростання та відповідного збільшення бюджетних доходів у найближче десятиліття. Очікується поступове зміщення акцентів у розвитку туризму від традиційних ринків Західної Європи, США, Японії та Канади до альтернативних ринків, таких як Центральна та Східна Європа, включаючи Росію, Китай, Південну Корею, Мексику, а також деякі країни Близького Сходу.

Однією з найбільш значних тенденцій розвитку світового туризму є різке посилення конкуренції над ринком туристичної пропозиції як наслідок появи дедалі більшої кількості країн з амбітними планами залучення туристів, і навіть перенасичення над ринком однотипного туристського пропозиції.

Туристичні послуги

Туристичні послуги становлять значної частини споживаних населенням послуг і мають специфічний соціально-оздоровчий характер, тобто. відпочинок, можливість розвитку особистості, пізнання історичних та культурних цінностей, заняття спортом, участі у культурно-масових заходах. Таким чином, туризм поєднує в собі економічний, соціальний, гуманітарний, виховний та естетичний чинники.

Туризм залежить від політичної та економічної ситуації, а також від моди та реклами, які, впливаючи на потреби та інтереси людей, їх настрій, визначають попит. Пропозиція послуг (кількість країн, що переважно приймають туристів), значно перевищує попит на туристичні поїздки (кількість країн — постачальників туристів), тому ринок міжнародного туризму є ринком покупця.

У всіх сферах туристичної діяльності, як на рівні державних структур, так і в галузі турбізнесу, що формується, йде пошук нових форм роботи, розширення сфери пропозиції та поглиблення його спеціалізації.

Сучасний туризм класифікується:

за цілями:маршрутно-пізнавальний; спортивно-оздоровчий; самодіяльний, у тому числі з активними способамипересування; діловий та конгрес-туризм; курортний, лікувальний; гірськолижний; фестивальний; мисливський; екологічний; шоп-туризм; релігійний; навчальний та ін;
за ступенем мобільності:пересувний; стаціонарний; змішаний;
за формою участі: індивідуальний; груповий; сімейний;
По віку:зрілий; молодіжний; дитячий; змішаний; за тривалістю: одноденний; багатоденний; транзитний;
по використанню транспортних засобів: автомобільний; залізничний; авіаційний; водяний; велосипедний; кінний; комбінований;
за сезонністю:активний туристичний сезон, міжсезон (напівсезон), несезон;
з географії:міжконтинентальний; міжнародний (міжрегіональний); регіональний; місцевий; прикордонний;
за способом пересування:пішохідний; із використанням традиційних транспортних засобів; з використанням екзотичних видів транспорту (канатна дорога, фунікулер, дирижабль, повітряна куля, дельтаплан).

Всесвітня Туристська Організація запропонувала наступну градацію туристів за віковою ознакою: діти, які подорожують із батьками (до 15 років), молодь (15-24 роки), економічно активні молоді туристи (25-44 роки), економічно активні туристи середнього віку (45-64) року), туристи третього віку (від 65 років).

У практиці роботи підприємств туристичної індустрії з метою статистики застосовують такі вікові категорії:

0-2 роки - інфант (грудна дитина)
3-12 років – дитина
14-18 років – школяр
18-25 років – молодь (студенти)
26-45 років – дорослі
46-65 років – дорослі.
65 років і старше – пенсіонери (третій вік).

За тривалістю подорожей виділяють такі види туризму:

короткостроковий(Тури «вихідного дня», поїздки на строк до 7 днів);
середньостроковий(Тури тривалістю від 9 до 12 днів);
довгостроковий(Тури на строк від 15 днів до 30 днів).

Туристи є споживачами основних, додаткових та супутніх послуг.

Основні туристичні послугирегламентуються договором на туристичне обслуговування та путівкою. До таких послуг, як правило, належать: розміщення; живлення; транспортні послуги, включаючи трансферт; екскурсійні послуги
Додаткові послугимають дуже широкий спектрі займають за розвиненої інфраструктури туризму до 50% від загального обсягу доходу. До них належать: додаткові екскурсії, які не увійшли до переліку основних послуг; фізкультурно-оздоровчі послуги; медичні послуги; культурно-видовищні та ігрові заходи.
До супутніх послугналежать: забезпечення сувенірами, туристичною символікою; торгове, валютно-кредитне, інформаційне та інше обслуговування; послуги спеціальних видів зв'язку, надання індивідуальних сейфів та інші. У високорозрядних готелях кількість додаткових та супутніх послуг сягає 500.

Фірми, що надають туристичні послуги, можна об'єднати у дві групи: продавці послуг (що надають послуги) та посередники.

Продавці послугзабезпечують їхній основний обсяг (готелі, ресторани, круїзні лінії та інші рекреаційні підприємства).
Основними посередникамиє регулярні та чартерні авіалінії, оператори турів, турагенства та фірми.

За джерелами фінансування туризм можна поділити на комерційний та соціальний.

Комерційний туризморієнтований отримання туристськими підприємствами прибутку, є основним джерелом у розвиток виробництва послуг. Прагнучи максимізувати прибуток, туристські фірми постійно шукають найбільш оптимальне поєднання між величиною витрат та кінцевою ціною турпродукту. Туристські послуги, що надаються ними, орієнтовані в основному на клієнтів із середнім і високим рівнем доходу.

Соціальний туризмсубсидується із коштів, виділених на соціальні потреби з метою створення умов туризму певних категорій громадян. Субсидії виділяються як із державних» так, і з недержавних фондів, а також від благодійних організацій. У Манільській декларації зазначається, що «соціальний туризм — це мета, якої суспільство має прагнути на користь менш забезпечених громадян». Концепція соціального туризму виходить з 3 основних принципах: .
1. Забезпечення відпочинком кожного члена товариства шляхом залучення до середовища туризму людей з низьким рівнем доходу.
2. Субсидування туристських поїздок незаможних громадян.
3. Участь державних, муніципальних та громадських структуру розвитку туризму.
Ця концепція реалізована практично у Швейцарії, Німеччини та Франції з використанням відпускних чеків. Даний вид туризму реалізується через фонди соціального страхування та є, насамперед, лікувально-оздоровчим туризмом.

Види туризму з використанням нетрадиційних джерел фінансування:

Релігійний туризм
Діловий туризм
Конгресно-виставковий туризм
Інсентив-туризм
Лікувально-оздоровчий туризм
Екологічний туризм
Подійний туризм
Гірськолижний туризм
Екстремальний туризм
Круїзний туризм.

Національні туристичні адміністрації (НТА)– спеціалізовані урядові організації (міністерства) розвинених країн, які успішно:

формують та розробляють туристський продукт;
просувають туристичний продукт на туристський ринок;
вирішують багато локальних завдань;
розробляють маркетинг;
вивчають потенційну аудиторію (незайнятий сегмент ринку).

Будь-яка цивілізована держава для того, щоб отримувати від туріндустрії доходи до бюджету, повинна вкладати кошти в дослідження своїх територій з метою виявлення туристичного потенціалу та раціонального туристичного облаштування, підготовки на цій основі програм розвитку туристичного бізнесу, проектів інфраструктури туристичних центрів та курортних регіонів, навчання та перепідготовку кадрів, в інформаційне забезпечення та рекламу. Кошти мають бути як державними, так і залученими. Крім того, держава повинна не тільки підтримувати туризм фінансовими ресурсами, а й проводити передове туристське законодавство.

Навантаження на екологію міст і територій дедалі більше зумовлює транспорт, що становить сьогодні основу туризму. Саме через транспорт на території заводяться туристичні потоки, і саме від транспорту в більшості випадків залежить тиск антропогенного навантаження. Крім того, сам собою транспорт є потужним джерелом техногенного навантаження, в кілька разів перевищуючи за сукупністю шкідливого впливу промислові джерела забруднення навколишнього середовища.

Це особливо проявляється у курортних містах та особливо охоронюваних заповідних територіях. Саме тут транспортна складова туристичного облаштування території починає відігравати домінуючу роль у забезпеченні сталого розвитку природного, екологічного та містоекологічного комплексу. Туристський потенціал можна зберегти тільки в тому випадку, якщо в основу буде поставлена екосистема, а технології транспортних комунікацій будуть екологічні.

В даний час спостерігаються такі пропорції в туристських потоках: групові туристи становлять 25-35% від загальної кількості осіб, які подорожують за кордон; індивідуальні туристи, що становлять 65-75%, виїжджають в основному до довколишніх країн. Обсяги подорожей з метою рекреації збільшуються динамічніше порівняно з обсягом ділового туризму. Разом про те необхідно відзначити значне збільшення инсентив-туров. Разом із зростанням вимогливості туристів до сервісу, сам туристський продукт стає дедалі витонченішим, зростають його трудомісткість і капіталомісткість. Значною мірою це було викликано появою нових видів туризму та сталим розвитком спеціальних видів туризму.

Міжнародне туристське право

Інтенсивний розвиток міжнародного туризму викликав необхідність встановлення норм регулювання туристської діяльності. Нині з недостатнім розвитком масового туризму сформувалася особлива галузь – туристське право. Міжнародний туризм регулюється багатьма Конвенціями, міжнародними договорами та угодами.

Насамперед, було досягнуто згоди про забезпечення основних прав на відпочинок та вільний час, які є фундаментом розвитку туризму.

Загальна Декларація прав людини, прийнята Генеральною Асамблеєю ООН у 1948 р., у статті 24 говорить, що « кожна людина має право на відпочинок та вільний час, включаючи розумне обмеження робочого часу та оплачувані щорічні відпустки». У 1966 р. Генеральна Асамблея ООН підтвердила та розширила цю тезу. Держави, які підписали Міжнародний пакт про економічні, соціальні та культурні права, зобов'язалися забезпечувати право кожної людини «на відпочинок, вільний час, розумне обмеження робочого часу та періодичні оплачувані відпустки, а також оплату за святкові дні». Ці положення надали імпульсу розвитку туризму.

Одним із найголовніших напрямів формування міжнародного туристського права було, перш за все, досягнення про термінологію та визначення. У 1976р. вперше ООН було опубліковано перелік визначень туристської термінології, де дано практично всі найважливіші терміни, призначені для уніфікації правил туристської статистики Provisional Guidelines on International Tourism, UNCTAD.

При ООН створено Всесвітня Туристська Організація – СОТ, метою якої є вироблення норм і правил, що полегшують туристичний обмін у міжнародному співтоваристві. Відповідно до п.1 ст.3 Статуту, основною метою СОТ є «сприяння розвитку туризму для внесення вкладу в економічний розвиток, міжнародне порозуміння, мир, процвітання, загальна повага та дотримання прав людини та основних свобод для всіх людей без різниці раси, статі, мови та релігії». Офіційними мовами СОТ є: англійська, арабська, іспанська, російська та французька.

Усі члени СОТ підрозділяються на 3 групи:

дійсні члени (суверенні держави)
асоційовані члени
члени, що приєдналися.

Членами СОТ, що приєдналися, можуть бути будь-які міжурядові або недержавні організації, що діють у сфері туризму та подорожей, а також комерційні організації та об'єднання, діяльність яких має відношення до завдань або повноважень СОТ (наприклад, авіакомпанії, готелі, банки, дослідні інститути, видавничі групи та ін.)

Туризм зарекомендував себе як потужний інструмент викорінення злиднів.Він став економічною основою для багатьох найменш розвинених країн світу, забезпечивши їм можливість розвитку та створення робочих місць. Спільна програма СОТ/ UNCTAD під назвою «Стійкий туризм — запорука викорінення злиднів (STEP)» спрямований на вирішення двох взаємопов'язаних завдань: сталого розвитку туризму та викорінення злиднів з метою підвищення їх потенційної взаємозалежності та посилення ролі у стійкому розвитку найменш розвинених країн.

СОТ охоплює всю індустрію туризму за допомогою свого сайту в Інтернеті, а також має свій інформаційний стенд на найбільших міжнародних туристичних виставках, включаючи:

FITUR, Мадрид (Іспанія)

ITB, Берлін (Німеччина)

MITT, Москва (Російська Федерація)

WTM, Лондон (Велика Британія)

У 1985р. на 6-й сесії Генеральної Асамблеї СОТ було прийнято «Хартію Туризму» та «Кодекс туриста». Розроблено загальні поняттята термінологія туризму, принципи статистики, норми та рекомендації для формування національного законодавства, системи преференцій для туристів, створення системи туристської освіти. Визначаються загальні правничий та обов'язки туристів та організаторів туризму. Значна частина нормативних матеріалів видається СОТ на основних провідних мовах (англійською, німецькою, французькою, іспанською, китайською та російською).

Сьогодні у своїй діяльності у сфері туризму держави керуються основними міжнародними угодами про туризм – Гаазькою (1989 р.) та Манільською угодою (1980 р.), Документом Акапулько (1982 р.); рекомендаціями Осакської конференції міністрів з туризму (1994 р.)

Серед різних принципів Манільської декларації важливе значення має свобода туристських подорожей, можлива лише у разі, якщо в усьому світі буде мир та стабільніший економічний порядок. Однак свобода пересування та подорожі пов'язана з розвитком техніки.

Свобода туристичних подорожей включає:

1. Свободу пересування у межах національної території,

2. Дозволити в'їжджати на національну територію та залишати її для туристів,

3. Вільний вибір туристичних напрямків, видів подорожей та організацій,

4. Дозволити іноземним туристам обмінювати національну валюту, що залишилася у них при від'їзді на підставі відповідних правил.

Особливого значення надається СОТ вивченню туристичних продуктів, таких як спортивний туризм, круїзи, конгресний та діловий туризм MICE (конференції, заохочувальні поїздки, конгреси та виставки), а також сегментів ринку, таких як екотуризм, молодіжний туризм та туризм для людей похилого віку. Світовий саміт з екотуризму в Квебеку (Канада, травень 2002 р.), організований спільно з Програмою з навколишнього середовища ООН, зібрав близько 1200 учасників, і його результатом стала Квебецька декларація з екотуризму, що містить 49 спеціальних рекомендацій щодо стійкості.

Важливо і регіональні закони та нормативні акти. Європейське економічне співтовариство приймає низку законів та нормативних актів, що стосуються одноманітного регулювання туристської діяльності в країнах співтовариства: Шенгенські угоди про єдиний візовий простір, норми регулювання діяльності магазинів безмитної торгівлі duty free та tax free та інші.

Особливому регулюванню підлягають міжнародні повітряні, автомобільні та морські перевезення пасажирів та його багажу. Повітряні перевезення регулюються Варшавською Конвенцією (Конвенція для уніфікації деяких правил, що стосуються міжнародних повітряних перевезень, Варшава 1929 р. з численними доповненнями та поправками). Автомобільні перевезення пасажирів та його багажу регулюються Берлінської Конвенцією (Берлін 1975г.), а перевезення пасажирів морським транспортом — Афінської Конвенцією.

Велика робота з координації правового простору у сферах туризму та суміжних із ним ведеться і в регіоні країн – учасниць Співдружності Незалежних Держав (СНД). Асамблея СНД (штаб-квартира у Санкт-Петербурзі) формує і видає модельні закони, рекомендаційні законодавчі акти на формування єдиного правового простору країнах СНД, створення режиму сприяння туристського обміну у регіоні. Вводяться єдині стандарти на туристичні послуги та послуги готелів.

У державах СНД посилюється розуміння важливості розвитку туристських зв'язків із сусідніми країнами. Відновлення та розвиток туристських зв'язків між країнами СНД відкриває громадянам цих країн широкі можливості для ознайомлення з історією та культурою народів, збагачення досвідом, накопиченим у соціально-економічній співпраці. Однак країни СНД займають дуже скромне місце на світовому ринку туристських послуг, на їхню частку припадає менше 2%світового туристичного потоку.

Однією з першочергових завдань, які стоять перед країнами Співдружності, є завдання вироблення сучасної нормативно-правової бази регулювання туристичної діяльності. У вирішенні цього завдання велику роль грає Міжпарламентська асамблея країн СНД. Асамблея у жовтні 1994 р. ухвалила унікальний міжнародний рекомендаційний законодавчий акт «Про основні засади співробітництва держав-учасниць СНД у галузі туризму».

Об'єднаний Університет Туризму країн-учасниць СНД було створено з урахуванням Російського міжнародного інституту туризму і зареєстровано 1997г. як Міжнародна спілка громадських об'єднань. Окрім університету, до спілки увійшли навчальні заклади та інші організації, які працюють у сфері туризму у країнах СНД. Мета його створення – через скоординовану підготовку спеціалістів вищої категоріїдля країн СНД, сприятиме відродженню єдиного туристичного простору країн Співдружності на нових правових засадах.

Міжнародні туристські організації

Постійне розширення міжнародного туристичного обміну зумовило появу спеціалізованих туристичних організацій: СОТ, IATA, ICAO, PATA та інших. Усього у світі налічується понад 200міжнародних туристичних організацій. Спираючись на їхню діяльність, країни, регіони, області створюють свої туристські організації для розвитку та просування туризму. Документи, створювані міжнародними туристськими організаціями, забезпечують гармонізацію міжнародного та національного законодавства, уніфікують норми міжнародного права, формують чітку взаємодію всіх учасників туристського ринку та створюють основу для національного туристського права.

До найбільш впливових належать такі документи:

Загальна резолюція Римської конференції ООН з міжнародного туризму та подорожей (1963 р.);
Заключний акт Наради з безпеки та співробітництва у Європі (1975г.);
Міжнародні готельні правила, схвалені Радою Міжнародної готельної асоціації (МДА) у 1981 р.;
Підсумковий документ Віденської зустрічі представників держав – учасниць Наради з безпеки та співробітництва у Європі (1989 р);
Кодекс відносин між готелями та туристичними агентствами, прийнятий Всесвітньою федерацією асоціацій туристичних агенцій (УФТАА) та МДА (1991 р.);
Угода та Стандартний контракт між готелем та перевізником, прийняті МДА та Міжнародною спілкою учасників дорожнього транспорту (1994р.);
Типовий контракт, що підлягає підписанню туристичним агентством та клієнтом згідно з Директивою Європейського економічного союзу (ЄЕС), прийнятою у 1995 р.;
Монреальська декларація, ухвалена Генеральною асамблеєю Міжнародного бюро соціального туризму (1996 р.);
Манільська декларація із соціальної взаємодії туризму, ухвалена Всесвітньою нарадою керівників сфери туризму (1997 р.);
Угода про єдині умови для періодичних техоглядів, прийнята Асоціацією міжнародних автоперевізників, що об'єднує автоперевізників пасажирів та вантажів (АСМАП) у 2003р.

Вплив кризових процесів на туристичну індустрію

Туротрасль – одна з найчутливіших до різноманітних катаклізм і стресів. Світова фінансова криза 2008-2009 року справила величезний вплив на всі галузі економіки, у тому числі вона торкнулася і туризму. Події, що відбуваються на світових фінансових ринках, впливають на ринок комерційної нерухомості, у тому числі й на готельний сегмент. Багато компаній "заморожують" або продають свої проекти, до складу яких входять готельні площі.

У зв'язку з низькими темпами будівництва та введення нових готельних площ, найближчими роками дефіцит готельних місць збережеться насамперед у «вищому» сегменті, який в умовах кризи став ще менш привабливим для інвесторів, оскільки великий ризик.

У кризових ситуаціях у туризмі та готельній індустрії можна виділити основні методи стимулювання туристичної активності:

зниження цін місця розташування туристів;
збільшення коштів на проведені рекламні компанії на основних ринках збуту;
створення сприятливого політичного та інвестиційного іміджу цих країн.

У середньостроковій перспективі також очікується значне зниження обсягу ділового та корпоративного туризму, який постраждає від світового економічного спаду більшою мірою, ніж подорожі з метою відпочинку та оздоровлення. Це, насамперед, масовими скороченнями у великих компаніях.

Важливу роль у посиленні проблем у сфері туризму відіграє не лише загальний економічний спад, а й зростання цін на продовольство та пальне. Здорове зниження цін - це зниження, пов'язане з здешевленням палива та вартістю проживання в готелях країн.

Згідно з прогнозами, туристи вибиратимуть ближчі, недорогі напрямки, віддаючи перевагу маршрутам власною країною або сусіднім державам з використанням більш економічних транспортних засобів. Зменшаться також тривалість поїздок, їх частота, витрати під час подорожей, знизиться кількість пакетних турів, зокрема пляжні курорти. Одночасно зросте кількість поїздок, які бронюються самостійно, в основному з розміщенням у друзів або родичів. Споживачі з високим рівнем прибутку не відмовляться від подорожей.

Очікуються позитивні тенденції на ринку освітнього туризму. Можливість скомбінувати закордонну поїздку з освітою, вивченням мови, підвищенням кваліфікації, споживачі розглядатимуть як вигідну інвестицію для підвищення власного рівня, для успішного працевлаштування, просування кар'єрними сходами. Вибираючи між звичайним відпочинком та освітніми програмами за кордоном, в умовах економічної нестабільності, споживачі віддаватимуть переваги саме програмам навчання.

PublicRelationsу туризмі

Public Relations – це заплановані тривалі зусилля, спрямовані на створення та підтримку доброзичливих відносин та взаєморозуміння між організацією та громадськістю, організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування підприємства та підвищення його репутації.

PR у туризмі можна умовно розділити на два основні напрямки: діяльність країн із залучення туристів та діяльність туристичних фірм із залучення клієнтів. Причини, умови та методи PR-акцій у цих двох сферах різняться.

Основними причинами, з яких державні департаменти з туризму звертаються до PR-акцій, є:

велика кількість країн, що пропонують однотипний відпочинок
різні події, які негативно впливають на імідж країни в очах туристів (наприклад, загроза терористичних актів)
поява нових країн та нових туристичних напрямків.

З погляду туризму, всі країни світу можна умовно поділити на 3 групи:

1. країни, котрим туризм перестав бути значною статтею доходів, і тому мало зацікавлені у додатковому залученні туристів.

2. «благополучні» країни — їм туризм є значною статтею доходів, і туристи активно відвідують їх.

3. «неблагополучні» країни – туризм їм є важливою статтею доходів, але потік туристів знижується через негативного іміджу, що сформувався з якихось причин.

Найбільший інтерес мають країни третьої групи. Це країни, доходи яких сильно залежать від туризму, але мають нестійку репутацію (Туреччина, Єгипет, Кіпр, Ізраїль). Вони пропонують досить комфортний та недорогий відпочинок, проте різні події, що відбуваються в цих країнах, регулярно відлякують туристів.

Позиціонуючи свої послуги, Ізраїль намагається знайти унікальну нішу. Зараз при слові «Ізраїль» у більшості туристів виникає образ країни з унікальною культурною спадщиною та одними з найкращих у світі санаторіями та лікарнями. Навіть загроза війни та терористичних актів періодично відходять на другий план. Хоча, не можна не відзначити, що політики та лідери туристичного бізнесу не змогли знайти тут такого ж компромісу, як на Кіпрі – регулярні політичні потрясіння та складність отримання візи відлякують багатьох туристів.

Найбезпечніші країни для туристів:Острови АВС(Аруба, Бонайре та Кюрасао), Сінгапур, Ісландія, Швейцарія, Бутан, Нова Зеландія, Ірландія, Кіпр, Дубаї .

Серед методів PR-діяльності можна виділити основні загальні напрямки:

Робота із засобами масової інформації (статті в газетах та журналах, робота з радіо та телебаченням). Загалом ефективність різних видів реклами, за даними опитувань, дала такі результати: 75% вважають найефективнішими газети, 25% - телебачення. Друковані неспеціалізовані засоби масової інформації – це той резерв, який може дати, якщо правильному використанні, приголомшливий результат.
Випуск інформаційних матеріалів (оскільки найбільше роботу з тієї чи іншої країни гальмує відсутність інформації про неї). Сучасні туристи досить вимогливі і хочуть якнайбільше знати про те місце, куди їдуть. Надходження інформаційних буклетів та інших матеріалів безпосередньо від департаменту туризму тієї чи країни полегшує роботу туристичного оператора та збільшує приплив туристів до країни.
Проведення семінарів (ярмарки, workshops) – важливий елемент PR-діяльності. Зазвичай семінари проводяться за основним напрямом діяльності компанії. Це вільні зустрічі в досить неформальній обстановці за філіжанкою кави, в ході якої представники компанії-організатора розповідають про особливості свого напряму (наприклад, країни), різні курорти, особливості візового та митного оформлення, а також інші деталі, які можуть допомогти в роботі.
Організація рекламних поїздок для клієнтів та співробітників туристичних агенцій. Для клієнтів — це дешева або майже безкоштовна подорож з певним набором екскурсій. Щоб отримати її, клієнт зазвичай повинен взяти участь у лотереї або відповісти на питання країни. Мета такої акції – створити гарне враження про країну у клієнта, яке він потім передасть своїм друзям та знайомим. Для співробітників туристичних агенцій це також майже безкоштовна поїздка. Мета такої акції – також створити гарне враження про країну, ознайомити потенційних агентів із можливостями відпочинку та налагодити ділові зв'язки.

У туристській рекламі велика роль відводиться усній рекламі. Позитивна туристична інформація поширюється з коефіцієнтом ефективності 7, а негативна – з коефіцієнтом 22! Таким чином, будь-які рекламації клієнтів за наданою послугою поширюються втричі швидше, ніж позитивні відгуки. немає кращого рекламного агента ніж задоволений клієнт.

Інновації у туризмі

Основу інноваційної діяльності у всіх секторах економіки становить реалізація досягнень науково-технічного прогресу. Туризм, будучи глобальним соціально-економічним явищем, що функціонує в умовах часом дуже жорсткої конкуренції, характеризується великим ступенем схильності до інноваційних процесів, дотримання яких найчастіше є основним фактором, що детермінує конкурентоспроможність туристських організацій.

Основні напрямки інноваційної діяльності у сфері туризму:

випуск нових видів туристичного продукту, ресторанного продукту, готельних послуг тощо;
використання нової техніки та технології у виробництві традиційних продуктів;
використання нових туристських ресурсів, які раніше не використовувалися (наприклад, подорожі туристів на космічних кораблях);
зміни в організації виробництва та споживання традиційного туристичного, ресторанного продукту, готельних послуг тощо; новий маркетинг; новий менеджмент;
виявлення та використання нових ринків збуту продукції (готельні та ресторанні ланцюги).

Науково-технічна революція як стала матеріальної основою формування масового туризму. Вона дуже вплинула на інноваційну діяльність у соціально-культурний обслуговування і туризм через високі технології, до яких належать нові матеріали, мікропроцесорна техніка, засоби інформації та зв'язку, біотехнології. Приватному бізнесу, що вкладає кошти у наукові дослідження, придбання необхідного обладнання та розвиток туристичної інфраструктури, зазвичай надаються різноманітні податкові пільги, державні кредити та гарантії, а також фінансування через участь держави в акціонерному капіталі.

Література

1.1 ВИЗНАЧЕННЯ ТУРИЗМУ

1.2 КЛАСИФІКАЦІЯ ТУРИЗМУ

Популярне